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Osaka Riverside Hotel

5-12-30 Nakanocho, Miyakojima-ku, Osaka-shi, Osaka, 534-0027

Ratings and reviews

4.4
Excellent
497 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4.3
Bath3.8
Meal4.2
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    3
    Posted: 2/06/2023

    初めての宿泊でしたが、フロントの方々が暗い印象で、挨拶等も少なくチェックイン時も冷たく感じました。 部屋は上の部屋の足音が凄く響いて夜中に目が覚めました。 ドアのロックもチェーン式で、ここ数年、他のホテルでは見た事がありませんでした。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness2
    Bath3
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Friends
    5
    Posted: 29/05/2023

    お部屋も綺麗だしアメニティも充実してます。駅からもちかくて、近くにコンビニもあって最高です。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Reply from the property

    この度は大阪リバーサイドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。清掃面、アクセス面に関しまして、お褒めのお言葉ありがとうございます。当ホテルはお客様のおっしゃるようにすぐそばにコンビニがありますので、大変便利かと存じます。 この度は貴重なお時間を割いて、ご意見・ご感想を頂きまして誠にありがとうございます。 今後ともスタッフ一同精進して参りますので、またご来館頂けますと幸いでございます。 大阪リバーサイドホテル フロント 浜本

    Posted: 30/05/2023
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Solo
    4
    Posted: 29/05/2023

    ライブ帰りに利用しました。寝るだけでしたが清潔感のあるお部屋でした。傘のレンタルもありフロントの方も感じが良く好印象でした。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中から、大阪リバーサイドホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。清掃面、ホテルスタッフに関しまして、お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。引き続きすべてのお客様にご満足いただけるよう精進して参ります。お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。 大阪リバーサイドホテル フロント 浜本

    Posted: 30/05/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 26/05/2023

    大阪駅から7分くらい離れた弁天町駅から歩いて3分くらいなので立地は非常に良かったです。アメニティも充実しており、ホテル自体も綺麗でした。安いから仕方ないのですが、ユニットバスなところだけが不満です。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中から大阪リバーサイドホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。 アクセス面、アメニティに関しまして、ご満足頂けたご様子で大変うれしく思います。当ホテルは繁華街から少し離れておりますので、ごゆっくりお寛ぎいただけたかと存じます。 しかしながら、ユニットバスに関しましてお客様にはご不便をおかけしまして申し訳ございません。入浴時間を楽しみたいお客様には、少しご不満かと思われます。そういったお客様にもお寛ぎいただけるバス・トイレが別の和室のお部屋もご用意しております。ご利用可能人数などございますが、ぜひ次回ご利用の際はご検討くださいませ。 改めまして、この度は貴重なご感想をお伝えくださいまして誠にありがとうございます。 大阪リバーサイドホテル フロント 浜本

    Posted: 28/05/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Solo
    2
    Posted: 24/05/2023

    大阪城ホールのコンサートの為利用しました。駅の目の前でコンビニもあり便利でした。残念だったのはアメニティがソープ類以外全てフロント設置だった事です。女性用のものは仕方ないかもしれないですが、水を置けるなら必ず使うようなものは設置しておいてほしいです。ホテル側の都合でしょうけど、お風呂上がりにヘアブラシ等無いことに気付き、髪も濡れてて着替えも終わった状態でフロントまで行くのは諦めて結局不便な思いをしました。最近こういうホテルが増えてる印象ですが、もう少し利用者目線で考えてほしいです。朝食は品数少なめですが、周りに飲食店がほとんどないので大阪名物を食べれたのは良かったです。

    Location5
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 まずは、コンサートの遠征による宿泊地に当ホテルをお選び頂き、アクセス面でもご満足頂けましたようで幸いです。 しかしながら、アメニティバーのことでは お客様にきちんとアナウンスが出来ておらず、 結果としてご不便な思いをさせてしまい、 大変申し訳ございません。 お客様が仰っているように、近年のプラスチックごみの削減やエコに対する取り組み、「自分でほしいものを選べるようにしてほしい」というお客様のお声もあり、当ホテルでもこのようなスタイルを採用しております。 ただ、全てのお客様にチェックイン時にその旨をお伝えするようフロントスタッフには教育しておりましたが、改めて今回頂いたお客様の御気持ちを考え、皆で共有し、徹底して参る所存でございます。 末筆ながらこの度はお忙しい中貴重なご意見のご投稿頂きまして誠にありがとうございます。 大阪リバーサイドホテル フロント 氏丸

    Posted: 25/05/2023
  6. 1 - 5 of 497 reviews
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