IP City Hotel Osaka

ラッキーで広い部屋に泊まりました。有り難うございます。 部屋もきれいで、周辺も静かで快適に過ごせました。 また利用します。

まず入室の際に下記が空いたまま。（開けたまま。内から鍵ロックしたままなので部屋のカギはかからない）。次は入室して早々にカーペットがなぜか湿っている。シャワー浴びたところバスルームがなぜか水浸し。そのあとバスタブにお湯をためて入浴したところ全てが判明。排水が悪くほぼすべてのお湯がオーバーフロー！！当然部屋をチェンジ。更にその部屋が翌日戻着したところ清掃されていない。当然クレームの電話（日本語で）したところなぜか下手な英語で返答。日本語で質問していますが？？意味が分からない！なのに全額満額清算。ホテルの方返答お待ちします。あと楽天トラベルの方このコメント見ていますか？？

日本語が通じるのはフロントだけ。朝食が不味い。朝食時、女性従業員が箸を落としたが洗わずにそのまま箸入れに戻した。客が中国人しかいないからか、私にも中国語で説明する。コインランドリーに行くのに何故か駐車場とゴミ置き場を通る。部屋のベッド付近に前の客の飲み残したペットボトルが転がっていた。二度と泊まらない。

スタッフの方の接客、よかったです。

駅に近く便利でした