Hotel Livemax Shinsaibashi-East

ほこりが多い。 もう少し部屋をきれいにして宿泊者を迎えてほしい。

部屋の冷蔵庫側面に前の人が吐いた跡が残っていたり お風呂ドアの目立つところにホコリが残ったままで 床にもゴミが落ちていました。 正直どこを掃除したんだろうという感じです。

チェックイン時間が少しすぎた頃にチェックインをしました。出てきたルームキーで部屋に入ったら、清掃が済んでおらず、ベッドにパジャマが脱ぎっぱなし。ゴミ箱もそのままで、呆然としてしまいました。フロントに戻り、清掃されてないと伝えたところ、本当ですか？と、言われ謝罪してもらえたと思います。あまりの出来事に言葉がありませんでした。お部屋は変更していただけましたが、あまりいい対応だったとは感じておりません。他の方だったら、もっと怒る事だと思います。呆れすぎて、怒る気にならなかったです。 駅からの立地がいいのでこれからも使いたかったけど、本当にホテルがなかった場合の使用になりそうです。あと、旅行支援の対応も利用者が理解してないパターンでも特別にと言って対応していて少し嫌な気持ちになりました。自分はちゃんと調べて準備したのに。とは、なりました。その影響で、チェックインまでに時間がかかってました。