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Hotel NCB

6-2-27 Nakanoshima, Kita-ku, Osaka-shi, Osaka, 530-6691

Ratings and reviews

3.9
Very Good
30 reviews from verified guests
Location4.1
Facilities & Amenities3.5
Service & Staff3.7
Comfort & Cleanliness3.7
Bath3.4
Meal3.6
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Review rating
All ratings
  1. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4

    グランキューブ大阪で開催されるライブの為に2泊しました。会場がとても近く、途中にスーパー、隣にコンビニもあり重宝しました。 建物はお世辞にも新しいとは言えませんが、比較的清潔に整えられていると思います。 自販機で使えるコインでのウェルカムドリンクは嬉しかったです。 チェックインの時、少し早めに到着しフロントの方にチェックインの旨お話しましたが、16時からであると言われました。 もちろんこれは事前に確認していたのでロビーで待たせてもらう事にし、のんびりスマホ見てたのですが、少し後に来られた方がチェックインしている音がする…。 振り向いて確認したところ、チェックイン開始されていました。 いや、待ってたんですけど…となりながらもチェックインしました。 通常の時間前には手続き出来て結果少しゆっくり出来たのは有難かったのですが、何の違いがあったんでしょう?タイミング?私がお話した方は「研修生」のバッジを着けられてたのでそれもあるのかな? とは言え、立地も良かったので次回も利用すると思います。

    Posted: 1/12/2024
    Reply from the property

    この度はHOTEL NCBにご宿泊賜り誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いてご宿泊後の評価をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 ご満足いただけたご様子をお伺いでき、大変嬉しく存じます。 しかしながら、チェックイン時のスタッフの対応に関しまして、お客さまにご不快な思いをお掛けしてしまい 誠に申し訳なくお詫び申し上げます。 ご指摘いただいた内容はスタッフ全員で共有させていただき、少しでも居心地の良いご滞在をご提供出来る様、 改善に努めて参る所存でございます。 是非とも次回も当館へのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロントCSリーダー

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度はHOTEL NCBにご宿泊賜り誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いてご宿泊後の評価をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 ご満足いただけたご様子をお伺いでき、大変嬉しく存じます。 しかしながら、チェックイン時のスタッフの対応に関しまして、お客さまにご不快な思いをお掛けしてしまい 誠に申し訳なくお詫び申し上げます。 ご指摘いただいた内容はスタッフ全員で共有させていただき、少しでも居心地の良いご滞在をご提供出来る様、 改善に努めて参る所存でございます。 是非とも次回も当館へのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロントCSリーダー

    Posted: 3/12/2024
  2. Verified guest
    5

    11月19日今回初めて宿泊させて頂きました。 朝食のみメニューも豊富で満足でした。 バス停も近くにありましてすごく便利でした。 静な所でゆっくりホテルで過ごせました。 何より料金の安さがとても有難かったです。 大阪に行ったときはまた利用したいと思っています。

    Posted: 24/11/2024
    Reply from the property

    この度はHOTEL NCBにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を頂きまして口コミ投稿へご協力いただき重ねてお礼申し上げます。 この度のご滞在がご期待に沿えましたようで、大変嬉しく存じます。 今後もご満足いただけるようサービス向上に努めて参りますので、また大阪へお越しの際はぜひ当館をご利用いただければ幸いでございます。 お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロントCSリーダー

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はHOTEL NCBにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を頂きまして口コミ投稿へご協力いただき重ねてお礼申し上げます。 この度のご滞在がご期待に沿えましたようで、大変嬉しく存じます。 今後もご満足いただけるようサービス向上に努めて参りますので、また大阪へお越しの際はぜひ当館をご利用いただければ幸いでございます。 お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロントCSリーダー

    Posted: 25/11/2024
  3. Verified guest
    3

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 18/11/2024
    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
  4. Verified guest
    4

    近くの会場のイベント参加の為に、利用しました。 設備は全体的に古めなものの、素泊まりの為問題なく、ゆったり過ごすことができました。 残念な点は、Wi-Fiがつながりにくかったことです。 また、地下のコインランドリーに設置されてるドラム式洗濯機が2台なので、タイミングが悪いと長時間待つ必要があります。もう少し台数があれば良いなと思いました。 またイベント参加の際は、利用させていただきます。ありがとうございました。

    Posted: 14/11/2024
    Reply from the property

    このたびは、ホテルNCBをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また貴重な数々なご意見を賜り、重ねてお礼申し上げます。 頂いたご意見を真摯に受け止め、今後のサービスの向上に役立てて参る所存でございます。 次回のお客さまのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 フロントCSリーダー

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Reply from the property

    このたびは、ホテルNCBをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また貴重な数々なご意見を賜り、重ねてお礼申し上げます。 頂いたご意見を真摯に受け止め、今後のサービスの向上に役立てて参る所存でございます。 次回のお客さまのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 フロントCSリーダー

    Posted: 15/11/2024
  5. Verified guest
    3

    駅からは歩きますが景観は良いです

    Posted: 14/11/2024
    Reply from the property

    この度はHOTEL NCBにご宿泊賜り誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いてご宿泊後の評価をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 立地場所については、お客さまに少々ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんが、 機会がございましたら当館へのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロントCSリーダー

    Location2
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    この度はHOTEL NCBにご宿泊賜り誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いてご宿泊後の評価をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 立地場所については、お客さまに少々ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんが、 機会がございましたら当館へのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロントCSリーダー

    Posted: 15/11/2024
  6. 1 - 5 of 30 reviews