navigate to top page

Smile Hotel Namba

3-3-9 Saiwaicho, Naniwa-ku, Osaka-shi, Osaka, 556-0021

Ratings and reviews

3.8
Good
108 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities3.5
Service & Staff3.9
Comfort & Cleanliness3.5
Bath3.2
Meal3.7
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Verified guest
    4

    京セラドームへライブを観に行った時に利用させて頂きました。 阪急電車とメトロの最寄り駅からも近く、ホテルのすぐ近くにはコンビニやファミレス、居酒屋、スーパーなどもありとても便利でした。 京セラドームへも歩いて10分〜15分ほどで行けて、ライブ後も人の波に揉まれることもなくすぐホテルへ帰れて最高です! お部屋は可もなく不可もなく、寝に帰るだけの自分にはじゅうぶんキレイで過ごしやすかったです。 必要なアメニティも揃っていましたし、フロントの方も感じ良くテキパキ対応してくださいました。 また大阪に来る時に利用させて頂きたいです。

    Posted: 22/04/2024
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
  2. Verified guest
    3

    急になんば周辺で泊まることになって大浴場ありでお手頃なので利用しました。ミナミから近いのに落ち着いてくつろげました

    Posted: 16/04/2024
    Reply from the property

    この度はスマイルホテルなんばにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂きまして大変光栄でございます。 次回お越しの際にも今回以上ご満足していただけるよう、現状に満足せず、日々サービスの向上に努めて参ります。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。 スマイルホテルなんば フロント

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    この度はスマイルホテルなんばにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂きまして大変光栄でございます。 次回お越しの際にも今回以上ご満足していただけるよう、現状に満足せず、日々サービスの向上に努めて参ります。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。 スマイルホテルなんば フロント

    Posted: 16/04/2024
  3. Verified guest
    4

    京セラの野球観戦の帰りに利用しました。 京セラからは歩いて十分程でアクセス良好です。 部屋の防音や設備は最低限という感じ。野球観戦のあとだとナイターの場合女性は大浴場利用はほぼ無理です。 部屋のお風呂が本当に狭くて大変でしたが料金を考えれば仕方ないです。また、廊下の声はものすごく響きます。 フロントの方の接客がとても爽やかで好印象でした。 泊まって寝るだけ&男性でしたら十分なホテルだと思います。

    Posted: 12/04/2024
    Reply from the property

    この度はスマイルホテルなんばにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。  折角接客に関してお褒めの言葉を頂けましたのに、ご滞在中にて不快な思いをさせてしまい、お客様のご期待に添えず、申し訳ございません。  お客様のお言葉を真摯に受け止め、またお越しいただけるようなホテルづくりに邁進してまいります。 次回お越しの際にも今回以上ご満足していただけるよう、現状に満足せず、日々サービスの向上に努めて参ります。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。 スマイルホテルなんば フロント  

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath2
    Reply from the property

    この度はスマイルホテルなんばにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。  折角接客に関してお褒めの言葉を頂けましたのに、ご滞在中にて不快な思いをさせてしまい、お客様のご期待に添えず、申し訳ございません。  お客様のお言葉を真摯に受け止め、またお越しいただけるようなホテルづくりに邁進してまいります。 次回お越しの際にも今回以上ご満足していただけるよう、現状に満足せず、日々サービスの向上に努めて参ります。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。 スマイルホテルなんば フロント  

    Posted: 14/04/2024
  4. Verified guest
    4

    三連泊以上でないと掃除してくれないのは……。でも、プライベートが守れて良いのかも。せめて、タオルセットと一緒にルームウエアを入れておいて欲しかった。ひげ剃り最悪。スタッフも使ってみると良いです。切れ味が悪すぎます。幾つかのホテルでの最低ラインです。せっかくの良いホテルだから、お客目線で考えると良いでしょう。この日は大雨で大阪ドームから帰ってきましたが、ほとんど濡れることもなく帰れました。駅に近いのはありがたいです。

    Posted: 7/04/2024
    Reply from the property

     この度はスマイルホテルなんばにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。  折角ご利用頂けましたのに、ご滞在中にて不快な思いをさせてしまい、ご指摘頂きました部分に関しまして、お客様のご期待に添えず、申し訳ございません。  お客様のお言葉を真摯に受け止め、またお越しいただけるようなホテルづくりに邁進してまいります。  最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Reply from the property

     この度はスマイルホテルなんばにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。  折角ご利用頂けましたのに、ご滞在中にて不快な思いをさせてしまい、ご指摘頂きました部分に関しまして、お客様のご期待に添えず、申し訳ございません。  お客様のお言葉を真摯に受け止め、またお越しいただけるようなホテルづくりに邁進してまいります。  最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。

    Posted: 7/04/2024
  5. Verified guest
    4

     フロントの方が愛想が良くて、ありがたかった。駅から近く、傘なしでもなんとか駅と行き来ができそう。また、お願いします

    Posted: 7/04/2024
    Reply from the property

    この度はスマイルホテルなんばにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂きまして大変光栄でございます。 次回お越しの際にも今回以上ご満足していただけるよう、現状に満足せず、日々サービスの向上に努めて参ります。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。 スマイルホテルなんば フロント

    Location5
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Reply from the property

    この度はスマイルホテルなんばにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂きまして大変光栄でございます。 次回お越しの際にも今回以上ご満足していただけるよう、現状に満足せず、日々サービスの向上に努めて参ります。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。 スマイルホテルなんば フロント

    Posted: 7/04/2024
  6. 1 - 5 of 108 reviews