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Step Inn Shin-Osaka East

1-3-16 Nishi Awaji, Higashiyodogawa-ku, Osaka-shi, Osaka, 533-0031

Ratings and reviews

3.8
Good
154 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities3.4
Service & Staff3.5
Comfort & Cleanliness3.4
Bath3.3
Meal3.3
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. 紅の伊太郎
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Couple
    5
    Posted: 15/01/2023

    JR在来線改札に近く、リーズナブルで、新幹線も見える 楽しむことができました

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Reply from the property

    この度はステップイン新大阪東口にご宿泊賜りまして誠に有難うございます。 当ホテルはJR新大阪駅東口北階段(西淡路1丁目方面)より徒歩2分、地下鉄新大阪駅5番出口より徒歩10分の位置にございます。新大阪駅より近いので京阪神エリアへのアクセスはもちろん、朝一番の新幹線のご利用にも大変便利でございます。 今回のご宿泊において、貴重なご意見をありがとうございます。今後ともお客様の快適をサポートしていくために、私共スタッフ一同はサービスの向上に努めてまいります。ぜひともご期待くださいませ。 手短ではございますが、お客様のまた次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 ありがとうございました。 ステップイン新大阪東口 フロント 三好

    Posted: 15/01/2023
  2. Anonymous
    4
    Posted: 11/01/2023
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    4
    Posted: 10/01/2023

    昭和なビジネスホテルでしたが泊まるだけなら十分。 送った荷物も部屋に入れて頂いてあり大変助かりました。 シャワーカーテンが臭くないのも好印象です。 先にタオルを2日分とのお願いにも快くすぐ対応して下さいました。 新聞無料もうれしいです。 便座が冷たいのは残念。 コンビニが近くにないのでフロントでカップ麺を売っていましたが、チョイスが微妙。スタンダードなものにして欲しいです。 フロントの方が感じ良かったので全体的に好印象です。 またお世話になりたいです。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Reply from the property

    この度はステップイン新大阪東口にご宿泊賜りまして誠に有難うございます。 今回のご宿泊において、お客様から様々な貴重なご意見を賜りましたことに、私共も大変恐縮でございます。お客様から頂きました貴重なご意見をもとに、今後ともお客様の快適をサポートしていくために、私共スタッフ一同はサービスの向上に努めてまいります。ぜひともご期待くださいませ。 手短ではございますが、お客様のまた次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。またお客様には今後ともステップイン新大阪東口をご愛顧いただきますよう、心よりお願い申し上げます。 ありがとうございました。 ステップイン新大阪東口 フロント 三好

    Posted: 15/01/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 9/01/2023

    可もなく不可もなし 1泊8500円で泊まりました 立地は新大阪駅に近くてとてもよいです、周辺にはお店はないので注意。コンビニは歩いて6分と書いてありました、必要なものは準備しておくことをオススメします 近くの駐車場が安いので、車の人にはオススメです

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    この度はステップイン新大阪東口にご宿泊賜りまして誠に有難うございます。 当ホテルはJR新大阪駅東口北階段(西淡路1丁目方面)より徒歩2分、地下鉄新大阪駅5番出口より徒歩10分の位置にございます。新大阪駅より近いので京阪神エリアへのアクセスはもちろん、朝一番の新幹線のご利用にも大変便利でございます。 今回のご宿泊において、お客様より貴重なご意見を賜りましたことに私どもも大変恐縮でございます。今後ともお客様の快適をサポートしていくために、私共スタッフ一同はサービスの向上に努めてまいります。ぜひともご期待くださいませ。 手短ではございますが、お客様のまた次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。またお客様には今後ともステップイン新大阪東口をご愛顧いただきますよう、心よりお願い申し上げます。 ありがとうございました。 ステップイン新大阪東口 フロント 三好

    Posted: 9/01/2023
  5. konmaru5559
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    3
    Posted: 8/01/2023

    近くて便利なことが強みですね。チェックアウト10:00は厳しいです。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath2
    Reply from the property

    この度はステップイン新大阪東口にご宿泊賜りまして誠に有難うございます。 今回のご宿泊において、貴重なご意見をありがとうございます。当ホテルのチェックアウト時刻は原則午前10時までとなりますが、ご希望がございましたらチェックアウトの延長も可能でございます。延長の際には延長料金をお支払いいただく必要がございますので、恐れ入りますがご理解いただきますようお願い申し上げます。 今後ともお客様の快適をサポートしていくために、私共スタッフ一同はサービスの向上に努めてまいります。ぜひともご期待くださいませ。 手短ではございますが、お客様のまた次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 ありがとうございました。 ステップイン新大阪東口 フロント 三好

    Posted: 8/01/2023
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    3
    Posted: 3/01/2023

    TVリモコンが正規品ではなかったので番組表が表示できず不便でした。 対象の部屋だけでも新聞のテレビ欄のコピーがあればありがたいと思います。

    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    この度はステップイン新大阪東口にご宿泊賜りまして誠に有難うございます。 今回のご宿泊において、お客様より貴重なご意見を賜りましたことに私どもも大変恐縮でございます。 テレビ欄でございますが、1階ロビーにて無料で新聞をお持ちいただけますので、ぜひご利用くださいませ。 今後ともお客様の快適をサポートしていくために、私共スタッフ一同はサービスの向上に努めてまいります。ぜひともご期待くださいませ。 手短ではございますが、お客様のまた次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 ありがとうございました。 ステップイン新大阪東口 フロント 三好

    Posted: 4/01/2023
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 31/12/2022

    駅から近くて使いやすいホテルでした!飲み物のサービスもあり、ありがたかったです。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    この度はステップイン新大阪東口にご宿泊賜りまして誠に有難うございます。 今回のご宿泊において、お客様より貴重なご意見を賜りましたことに私どもも大変恐縮でございます。今後ともお客様の快適をサポートしていくために、私共スタッフ一同はサービスの向上に努めてまいります。ぜひともご期待くださいませ。 手短ではございますが、お客様のまた次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 ありがとうございました。 ステップイン新大阪東口 フロント 三好

    Posted: 4/01/2023
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    3
    Posted: 29/12/2022

    花園ラグビー観戦の為利用しました。安く2泊出来たのは良かったですが、残念な点がありました。1・部屋に電気ケトルが無い、2・浴室に入った時の生乾き臭、3・室内照明が少なく部屋全体が暗い。

    Location3
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath2
    Reply from the property

    この度はステップイン新大阪東口にご宿泊賜りまして誠に有難うございます。 今回のご宿泊において、お客様にはご不便とご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。お客様から頂きましたご意見を真摯に受け止め、今後のお客様のご宿泊をサポートしていくために、私共スタッフ一同はサービスの向上に努めてまいります。 お忙しい中、ご宿泊における貴重なご意見をありがとうございました。 改めてお客様には心よりお詫び申し上げます。 ステップイン新大阪東口 フロント 三好

    Posted: 30/12/2022
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    3
    Posted: 22/12/2022

    いい感じでした

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    この度はステップイン新大阪東口にご宿泊賜りまして誠に有難うございます。 今回のご宿泊において、お客様より貴重なご意見を賜りましたことに私どもも大変恐縮でございます。今後ともお客様の快適をサポートしていくために、私共スタッフ一同はサービスの向上に努めてまいります。ぜひともご期待くださいませ。 手短ではございますが、お客様のまた次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 ありがとうございました。 ステップイン新大阪東口 フロント 三好

    Posted: 24/12/2022
  10. usa-ba-5
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    3
    Posted: 18/12/2022

    まぁ泊まるだけなのでこんあものかって感じです。エアコンも自由に操作できるのが良いです。3500円で止まれればいいですね

    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Reply from the property

    この度はステップイン新大阪東口にご宿泊賜りまして誠に有難うございます。 また今回のご宿泊において、貴重なご意見をありがとうございます。 今後ともお客様の快適をサポートしていくために、私共スタッフ一同はサービスの向上に努めてまいります。ぜひともご期待くださいませ。 ありがとうございました。 ステップイン新大阪東口 フロント 三好

    Posted: 18/12/2022
  11. 1 - 10 of 154 reviews
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