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La'gent Hotel Osaka Bay

1-1-57 Sakurajima, Konohana-ku, Osaka-shi, Osaka, 554-0031

Ratings and reviews

4.2
Very Good
318 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities4
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness4.2
Bath3.7
Meal4.1
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All ratings
  1. Verified guest
    4

    USJへ行くのに2泊お世話になりました。娘の大好きないちごプランにしました。とても喜んでました。 何度か利用させていただいてますが今回はお風呂の換気扇が常時換気のためずっと動いてるので音がうるさかったです。あと、トイレのドアノブの内側から開ける方がドアノブ取れてしまいそうで怖かったです。設備の見直しお願いします。 あとは何も不便なく、USJからも近くお値打ちなので、また利用したいです。

    Posted: 16/04/2024
    Reply from the property

    過日はラ・ジェント・ホテル大阪ベイにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 またお忙しい中で口コミをご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。 USJ旅行でのご利用とのこと、お楽しみいただけましたでしょうか。 何度もご利用いただいているとのこと、大変うれしく思います。 プラン特典につきまして、お子様にもお喜びいただけたことが分かり、大変うれしく思っております。 シーズンごとに様々なプラン特典を随時考案しております。次回ご利用いただく機会がございましたらその他プランも是非ご検討くださいませ。 換気扇につきまして、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。 基本的には常時換気設定にしておりますが、OFFにすることや、当日の状況にもよりますがお部屋の変更も可能でございますので、ご相談いただけますと幸いです。 お手洗いのドアノブにつきましては、不備があり、確認を怠っておりましたことこと重ねてお詫び申し上げます。 ご迷惑をおかけしたのにも関わらず、「また利用したいです。」とのお言葉をかけていただきありがとうございます。 今後も快適・安全・安心にご利用頂き皆様のご期待に沿えるよう、従業員一同精進してまいる所存でございますので、変わらぬご愛好を賜りますようお願い申し上げます。 またお近くにお越しの際は是非ラ・ジェント・ホテル大阪ベイをご利用下さいませ。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ラジェントホテル大阪ベイ

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    過日はラ・ジェント・ホテル大阪ベイにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 またお忙しい中で口コミをご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。 USJ旅行でのご利用とのこと、お楽しみいただけましたでしょうか。 何度もご利用いただいているとのこと、大変うれしく思います。 プラン特典につきまして、お子様にもお喜びいただけたことが分かり、大変うれしく思っております。 シーズンごとに様々なプラン特典を随時考案しております。次回ご利用いただく機会がございましたらその他プランも是非ご検討くださいませ。 換気扇につきまして、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。 基本的には常時換気設定にしておりますが、OFFにすることや、当日の状況にもよりますがお部屋の変更も可能でございますので、ご相談いただけますと幸いです。 お手洗いのドアノブにつきましては、不備があり、確認を怠っておりましたことこと重ねてお詫び申し上げます。 ご迷惑をおかけしたのにも関わらず、「また利用したいです。」とのお言葉をかけていただきありがとうございます。 今後も快適・安全・安心にご利用頂き皆様のご期待に沿えるよう、従業員一同精進してまいる所存でございますので、変わらぬご愛好を賜りますようお願い申し上げます。 またお近くにお越しの際は是非ラ・ジェント・ホテル大阪ベイをご利用下さいませ。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ラジェントホテル大阪ベイ

    Posted: 16/04/2024
  2. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5

    立地もよく、コンビニも近くにあり大変便利でした。外観も、内装も可愛らしくテンションがあがりました。

    Posted: 13/04/2024
    Reply from the property

    過日はラ・ジェント・ホテル大阪ベイにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 またお忙しい中で口コミをご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。 当ホテルはUSJより徒歩10分、最寄り駅の桜島駅からは徒歩5分程度の距離にございますので、立地の良さは大変ご好評いただいております。 外観・内装とお気に召して頂けたことが分かり、大変うれしく思います。 各フロアにコンセプトがございますので内装も異なっており、何度ご宿泊いただいてもお楽しみいただけるかと存じます。 もちろん立地の良さにあぐらをかかず、ホテルとして、ご評価頂ける様に、これからも取り組んで参る所存でございますので、変わらぬご愛顧を賜れる様、心よりお願い申し上げます。 またお近くにお越しの際は是非ラ・ジェント・ホテル大阪ベイをご利用下さいませ。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ラジェントホテル大阪ベイ

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    過日はラ・ジェント・ホテル大阪ベイにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 またお忙しい中で口コミをご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。 当ホテルはUSJより徒歩10分、最寄り駅の桜島駅からは徒歩5分程度の距離にございますので、立地の良さは大変ご好評いただいております。 外観・内装とお気に召して頂けたことが分かり、大変うれしく思います。 各フロアにコンセプトがございますので内装も異なっており、何度ご宿泊いただいてもお楽しみいただけるかと存じます。 もちろん立地の良さにあぐらをかかず、ホテルとして、ご評価頂ける様に、これからも取り組んで参る所存でございますので、変わらぬご愛顧を賜れる様、心よりお願い申し上げます。 またお近くにお越しの際は是非ラ・ジェント・ホテル大阪ベイをご利用下さいませ。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ラジェントホテル大阪ベイ

    Posted: 16/04/2024
  3. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 13/04/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
  4. みほ422
    |
    Japan
    |Age: 30s
    |
    Friends
    5

    ユニバから車で10分ほどの距離で、すぐ近くにセブンとローソンがあり便利でした。予約するときに口コミを見ていたら、部屋が汚いという口コミを何個か見たので不安だったのですが、実際泊まってみると全然分からず。綺麗なお部屋でした。アメニティはロビーにあり充実してます。強いて言うなら、朝食にもう少し和食があるといいなぁと思いました。またユニバに行く時は泊まりたいです。ありがとうございました。

    Posted: 10/04/2024
    Reply from the property

    過日はラ・ジェント・ホテル大阪ベイにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 またお忙しい中で口コミをご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。 当ホテルはUSJより徒歩であれば10分程度の距離にあること、両隣にはコンビニもございますので立地の良さは大変ご好評いただいております。 客室につきましても、快適にお過ごしいただけたことが分かり嬉しく思います。 アメニティにつきましては、お客様ご自身で必要なものをお選びいただいておりますので、ECOの観点含め大変好評頂いております。 ご朝食につきまして、貴重なご意見をありがとうございます。 早速レストランスタッフにも共有し、今後の検討課題とさせていただきます。 またのUSJ旅行の際にご利用をご検討いただいてるとのこと、大変嬉しく思っております。 今後も引き続き皆様のご期待に沿ったサービスをご提供できるよう、従業員一同精進してまいる所存でございます。 またお近くにお越しの際は是非ラ・ジェント・ホテル大阪ベイをご利用下さいませ。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ラジェントホテル大阪ベイ

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    過日はラ・ジェント・ホテル大阪ベイにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 またお忙しい中で口コミをご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。 当ホテルはUSJより徒歩であれば10分程度の距離にあること、両隣にはコンビニもございますので立地の良さは大変ご好評いただいております。 客室につきましても、快適にお過ごしいただけたことが分かり嬉しく思います。 アメニティにつきましては、お客様ご自身で必要なものをお選びいただいておりますので、ECOの観点含め大変好評頂いております。 ご朝食につきまして、貴重なご意見をありがとうございます。 早速レストランスタッフにも共有し、今後の検討課題とさせていただきます。 またのUSJ旅行の際にご利用をご検討いただいてるとのこと、大変嬉しく思っております。 今後も引き続き皆様のご期待に沿ったサービスをご提供できるよう、従業員一同精進してまいる所存でございます。 またお近くにお越しの際は是非ラ・ジェント・ホテル大阪ベイをご利用下さいませ。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ラジェントホテル大阪ベイ

    Posted: 10/04/2024
  5. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 30s
    |
    Friends
    3

    お風呂がカビ臭い感じはします Wi-Fiが接続出来にくい 後は特に不満なく快適に過ごせました

    Posted: 9/04/2024
    Reply from the property

    過日はラ・ジェント・ホテル大阪ベイにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 またお忙しい中で口コミをご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。 浴室につきまして、異臭がしたとのこと、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 当日の状況にもよりますが、客室の変更も可能でございますので、ご相談いただけますと幸いです。 Wi-Fiにつきましては、ご不便をおかけいたしました。 ご迷惑をお掛けしたのにも関わらず、「快適に過ごせました」とのお言葉をかけていただきましたこと、身に余る光栄にございます。 引き続き、お客様に快適にご滞在頂ける施設を目指し日々精進して参ります。 またお近くにお越しの際は是非ラ・ジェント・ホテル大阪ベイをご利用下さいませ。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ラジェントホテル大阪ベイ

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Reply from the property

    過日はラ・ジェント・ホテル大阪ベイにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 またお忙しい中で口コミをご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。 浴室につきまして、異臭がしたとのこと、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 当日の状況にもよりますが、客室の変更も可能でございますので、ご相談いただけますと幸いです。 Wi-Fiにつきましては、ご不便をおかけいたしました。 ご迷惑をお掛けしたのにも関わらず、「快適に過ごせました」とのお言葉をかけていただきましたこと、身に余る光栄にございます。 引き続き、お客様に快適にご滞在頂ける施設を目指し日々精進して参ります。 またお近くにお越しの際は是非ラ・ジェント・ホテル大阪ベイをご利用下さいませ。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ラジェントホテル大阪ベイ

    Posted: 10/04/2024
  6. 1 - 5 of 318 reviews