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Shin-Osaka Esaka Tokyu REI Hotel

9-6 Toyotsucho, Suita-shi, Osaka, 564-0051

Ratings and reviews

4.2
Very Good
331 reviews from verified guests
Location4.7
Facilities & Amenities3.8
Service & Staff3.9
Comfort & Cleanliness4.1
Bath3.6
Meal4.2
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Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Solo
    4
    Posted: 8/06/2023

    駅や居酒屋、スーパーが近くにあり 立地が良かった。 チェックイン時に対応してくださった男性の方もよかった。 しかし、お風呂場を開けた瞬間に髪の毛がついていたのがすごく残念。 また駐車場は1泊1000円で前払いだったので2泊分で2000円チェックインの際に支払って出庫の時に入れる券をもらった。 2日目車を出したのが10時過ぎだったのでしっかり1000円請求されて、支払った際にもらった券を入れたのですが 3日目のチェックアウト後、車を出したのが7時過ぎで少し早かったからか500円しか請求されず残りの500円損をした。 この2点が残念だった。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath2
  2. うーたんママ∞
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    5
    Posted: 5/06/2023

    朝食がとても美味しかったです。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    うーたんママ∞ 様 この度はクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。 朝食がご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。 今後も多くの方に選ばれる朝食を提供できるように取り組んでまいります。 お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。 フロント一同

    Posted: 6/06/2023
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    5
    Posted: 20/05/2023

    この日も前回もグレードアップしていただきました! 嬉しかったです。 いつもありがとうございます

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    いつもご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 また、高い評価を頂戴し、大変嬉しく、励みになります。 ありがとうございます。 これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同精進して参ります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

    Posted: 28/05/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    5
    Posted: 20/05/2023

    いつも安定しています。女性スタッフ対応がよい。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    いつもご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。 今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

    Posted: 28/05/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    5
    Posted: 20/05/2023

    いつも素晴らしい! ありがとうございます

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    いつも、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございます。 喜ばしい評価を頂戴でき、スタッフ一同嬉しく身に余る思いです。 今後も多くの方に選ばれるホテルになるようサービス向上に取り組んでまいります。 お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

    Posted: 28/05/2023
  6. 1 - 5 of 331 reviews
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