フロントが上層階なので、チェックイン、チェックアウト時が不便だった。 駅からの立地はよく、部屋も綺麗で過ごしやすかったです。
普段コメントを書かないのですが、とても不快なことがあったので書き込みいたします。 チェックアウト後の夕方にホテルから電話があり、部屋の窓の取っ手カバー？が壊れていたとのこと。 私は窓には一切触れておらず「窓には触っていません」と返事し電話を切りました。 しかし何か腑に落ちないので再度こちらから電話し、清掃の方など宿泊前に事前チェックしていないのか聞いたところ、 ちゃんとチェックして渡したとのことでした。では誰がいつ壊したのか、おかしな話です。 突然の電話で、まるで私に非があるように受け取れてしまい、非常に不快な気持ちになりました。 なお、それ以外の点では問題なく満足して宿泊していただけに大変残念な出来事でした。 他のお客様にも同様のことが起きないよう、ホテル側での確認や説明体制などしっかり整うことを望みます。
いつも大満足です！！
5月以来の宿泊。今回も連泊利用です。 リピーターなのでここでの過ごし方のルーティンが決まってきています。 朝食も混んでなくスムーズでしたし、浴場もゆったりとはいれましたし、部屋もひろびろでベットも広々快適でした。来月も連泊利用予定なのでよろしくお願いいたします。 あとアドバイスとして女性従業員の休憩時間かどうか？ですか、食堂の死角でソファーに丸まって横になりスマホをいじっているのが風呂からあがって部屋に戻るとき（18時前頃）にたまたま目に入りました。風呂に行く前にその女性従業員がそこの隅っこの机でデスクワークしていたのでアレッもういないかと意識してみたため発見。休憩するなとはいいませんが感じのいいものではないので、どっか別室準備してあげてください。
万博目的で泊まりました。大阪の土地勘がなく、新幹線から近い駅のホテルを探して決めました。立地は、万博会場から少しかかるため、帰りは0時頃になり大変でしたが、それも了解の上です。 ホテル自体はとても満足しました。香りに癒され、清掃の行き届いた空間にいやされました。 露天風呂が最高でした。朝食も美味しく、焼きたてのクロワッサンはまた食べたいほど。 また大阪に行く機会があれば使わせてほしいホテルです。 子供も喜んでいました。