Karatsu Seaside Hotel
Ratings and reviews
- Verified guest|Japan|Age: 40s|Family with kid(s)5
唐津くんちを観に行くのに宿泊しました。 東館に泊まりたいとずっと思っていたけど、今回は西館がお得なお値段で西館に宿泊。 フロントの方々、皆様素敵な笑顔で気持ちの良いご対応でした。 唐津くんちへ行くのに、チェックイン前とチェックアウト後、駐車場の相談をしたら、快く許可をいただけて、 渋滞や混雑を気にせず祭りを楽しめました。 唐津神社、唐津城、唐津駅あたりまでは、健康な方なら歩いて30-40分。子供連れでも行けました。(普段はバスもあるようです。) お部屋はとんでもなく広く、最高な気分！ バルコニーからも部屋のお風呂からもオーシャンビュー！ 波の音を聞きながら入る温泉も最高 ！タオルバスタオルは温泉で借りれるし、温泉上がりには、シャトレーゼのアイスとミネラルウォーターが1本ずついただける！(9:00-23:00まで) そしてなんと言っても朝ごはんが最高！ 朝ごはんだけで宿泊費元を取ったんじゃないか、とかいうレベル！ 大きくてぷりぷりのアサリの味噌汁、 唐津名物いかしゅうまい、 唐津名物カレー風味のギョロッケ、 シャトレーゼのプリンやマンゴープリン、どらやきなどのデザート、 具材を選んでその場で握ってくれるおにぎり、 ライブキッチンのだし巻き玉子や、 最高に美味しい佐賀牛のハンバーグ！ ソースがまた美味しくて、買って帰りました。 あえて難点を挙げるとしたら、レストランが暑かったこと、 ハンバーグソース沢山買いたかったのに1個しか無かったこと。 次は夏に東館に宿泊してインフィニティプールやスパ、ビーチも楽しみたいです。
Posted: 6/11/2025 - Verified guest4
景色がまず素晴らしい。 部屋も広々として過ごしやすかった（匂いが少し気になった） ご飯も美味しい。 朝食は 一杯目は海鮮丼 二杯目は宇和島鯛飯風 三杯目はおにぎりの上に刺身をたっぷり乗せて出汁をかけて茶漬けにして。 大満足の味。 問題はサービスのウェルカムケーキ ケーキのサイズが大きいので、飲み物なしで食べるのは辛い。 かと言って有料のドリンクを追加するほどではない。 夕食前にお腹が重たくなってしまった。 サービスというより単なるシャトレーゼの広告ではないかと感じてしまった。 ドリンク付きにするか、ケーキのサイズを一口サイズにして提供すれば、広告ではなく宿泊者へのおもてなしというメッセージが伝わるのではないだろうか。 その点を除けば本当に素晴らしい宿だった。 また来年宿泊したいと思うので、その時までに何らかの改善が見られたら嬉しく思う。
Posted: 4/11/2025Reply from the propertyこの度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在中は、素晴らしい景色や広々としたお部屋でおくつろぎいただけたこと、そしてお食事にもご満足いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。特に、朝食での海鮮丼や宇和島鯛飯風、そしてお茶漬けという「大満足の味」としてお楽しみいただけたご感想は、調理スタッフの大きな励みとなります。 一方で、お部屋の匂いに関しまして、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。すぐに確認し、清掃と換気を徹底するなど、改善に努めてまいります。 また、ご指摘いただきましたウェルカムケーキの提供方法に関しましても、貴重なご意見をありがとうございます。ケーキのサイズが大きく、無料のドリンクがないため、お客様にとって「サービス」というより「広告」のように感じさせてしまった点、真摯に受け止めます。 お客様がおっしゃる通り、「宿泊者へのおもてなし」のメッセージが伝わるよう、ウェルカムケーキをドリンク付きにする、あるいは一口サイズにするなど、提供方法について早急に見直しと改善を進めてまいります。夕食前に負担なく、心地よくお召し上がりいただける形を目指します。 「その点を除けば本当に素晴らしい宿だった」「また来年宿泊したい」とのお言葉は、私たちにとって最高の賛辞でございます。 来年お越しいただけた際に、ウェルカムケーキをはじめとするサービスの改善点をご覧いただけるよう、努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
Reply from the propertyこの度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在中は、素晴らしい景色や広々としたお部屋でおくつろぎいただけたこと、そしてお食事にもご満足いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。特に、朝食での海鮮丼や宇和島鯛飯風、そしてお茶漬けという「大満足の味」としてお楽しみいただけたご感想は、調理スタッフの大きな励みとなります。 一方で、お部屋の匂いに関しまして、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。すぐに確認し、清掃と換気を徹底するなど、改善に努めてまいります。 また、ご指摘いただきましたウェルカムケーキの提供方法に関しましても、貴重なご意見をありがとうございます。ケーキのサイズが大きく、無料のドリンクがないため、お客様にとって「サービス」というより「広告」のように感じさせてしまった点、真摯に受け止めます。 お客様がおっしゃる通り、「宿泊者へのおもてなし」のメッセージが伝わるよう、ウェルカムケーキをドリンク付きにする、あるいは一口サイズにするなど、提供方法について早急に見直しと改善を進めてまいります。夕食前に負担なく、心地よくお召し上がりいただける形を目指します。 「その点を除けば本当に素晴らしい宿だった」「また来年宿泊したい」とのお言葉は、私たちにとって最高の賛辞でございます。 来年お越しいただけた際に、ウェルカムケーキをはじめとするサービスの改善点をご覧いただけるよう、努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
Posted: 4/11/2025 - Verified guest5
食事のビュッフェが種類も豊富で大変美味しかったです。ウェルカムケーキやお風呂の後のアイスのサービスなども嬉しかったです。 お部屋はオーシャンビューで部屋からの景色も良かったです。
Posted: 31/10/2025Reply from the propertyこの度は弊ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 お食事のビュッフェにつきまして、「種類も豊富で大変美味しかった」とのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。料理スタッフの大きな励みとなります。 また、ウェルカムケーキやお風呂上がりのアイスのサービスにつきましても、お喜びいただけたようで光栄でございます。お客様に気持ちよくお過ごしいただくためのささやかなおもてなしとして提供しておりますので、お褒めいただき嬉しく思います。 「お部屋はオーシャンビューで部屋からの景色も良かった」とのこと、ご満足いただけたご様子に安堵いたしました。 今後とも、お食事やサービス、そして快適な滞在を通じて、お客様に非日常のひとときをご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
Reply from the propertyこの度は弊ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 お食事のビュッフェにつきまして、「種類も豊富で大変美味しかった」とのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。料理スタッフの大きな励みとなります。 また、ウェルカムケーキやお風呂上がりのアイスのサービスにつきましても、お喜びいただけたようで光栄でございます。お客様に気持ちよくお過ごしいただくためのささやかなおもてなしとして提供しておりますので、お褒めいただき嬉しく思います。 「お部屋はオーシャンビューで部屋からの景色も良かった」とのこと、ご満足いただけたご様子に安堵いたしました。 今後とも、お食事やサービス、そして快適な滞在を通じて、お客様に非日常のひとときをご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
Posted: 31/10/2025 - Verified guest5
母と娘と家族旅行で利用しました。今まで泊まったホテルの中で1番よかったです！ バイキングもお部屋の景色も無料飲み物、プールに温泉どこをとっても最高でした。 エントランスも廊下も室内も凄い素敵ですし、スタッフさんの対応も素晴らしいです。 プールには子供用のライフジャケットとAEDも置いてあり素晴らしい。 唯一言うなら売店が古くて、お土産類が少ないです。 また利用したいと思います！
Posted: 28/10/2025Reply from the propertyこの度は、お母様、お嬢様とのご家族旅行で当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、「今まで泊まったホテルの中で1番よかったです！」という最高の評価と、温かいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 バイキング、お部屋の景色、無料のお飲み物、プール、温泉と、すべてにご満足いただけたご様子を伺い、大変光栄に存じます。エントランスや廊下、室内の雰囲気、そして何よりスタッフの対応についても「素晴らしい」とのお言葉をいただき、心より嬉しく思います。 特に、プールに子供用のライフジャケットやAEDを設置している点についてもお褒めの言葉をいただき、安心・安全への取り組みがお客様に伝わったことを嬉しく思います。 一方で、売店の品揃えや古さについてのご指摘、誠にありがとうございます。せっかくお土産を選んでいただこうとしたにも関わらず、ご期待に沿えず申し訳ございません。お客様からの貴重なご意見として真摯に受け止め、早急に売店の雰囲気や、地元ならではの魅力あるお土産の充実を図るなど、改善に向けた検討を進めてまいります。 お客様からいただいたお褒めの言葉を励みに、今後もすべてのお客様にとって最高の滞在となるよう、サービスの向上に努めてまいります。 次回のご家族旅行でも、再び当館をお選びいただける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 この度は誠にありがとうございました。
Reply from the propertyこの度は、お母様、お嬢様とのご家族旅行で当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、「今まで泊まったホテルの中で1番よかったです！」という最高の評価と、温かいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 バイキング、お部屋の景色、無料のお飲み物、プール、温泉と、すべてにご満足いただけたご様子を伺い、大変光栄に存じます。エントランスや廊下、室内の雰囲気、そして何よりスタッフの対応についても「素晴らしい」とのお言葉をいただき、心より嬉しく思います。 特に、プールに子供用のライフジャケットやAEDを設置している点についてもお褒めの言葉をいただき、安心・安全への取り組みがお客様に伝わったことを嬉しく思います。 一方で、売店の品揃えや古さについてのご指摘、誠にありがとうございます。せっかくお土産を選んでいただこうとしたにも関わらず、ご期待に沿えず申し訳ございません。お客様からの貴重なご意見として真摯に受け止め、早急に売店の雰囲気や、地元ならではの魅力あるお土産の充実を図るなど、改善に向けた検討を進めてまいります。 お客様からいただいたお褒めの言葉を励みに、今後もすべてのお客様にとって最高の滞在となるよう、サービスの向上に努めてまいります。 次回のご家族旅行でも、再び当館をお選びいただける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 この度は誠にありがとうございました。
Posted: 28/10/2025 - anehime2000|Japan|Age: 50s|Family with kid(s)5
10月25日に夫婦で1泊しました。 東館は何もかもが贅沢で素晴らしく今まで泊まったホテルで1番だったと思います。アメニティも大満足でした。従業員の方々もとても良い接客をされていたと思います。心に残る時間を過ごせました。また家族と一緒にお世話になりたいと思います。
Posted: 27/10/2025Reply from the propertyこの度は、10月25日にご夫婦で東館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご多忙の中、心温まるご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 「東館は何もかもが贅沢で素晴らしく」「今まで泊まったホテルで1番だった」とのお言葉をいただき、スタッフ一同、大変光栄に存じます。私どもが目指す上質なリゾート体験にご満足いただけたようで、安堵とともに大きな喜びを感じております。 アメニティにつきましてもご満足いただけたとのこと、嬉しく思います。細部にまでこだわったアイテムが、快適なご滞在の一助となれば幸いです。 また、従業員の接客につきましても、「とても良い接客」とお褒めいただき、心に残る時間をお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。お客様からの温かいお言葉が、日々のサービス向上の大きな原動力となっております。 「また家族と一緒にお世話になりたい」というお言葉をいただき、感謝申し上げます。次回はご家族皆様でのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 この度は、貴重なご縁と素晴らしいご感想をありがとうございました。
Reply from the propertyこの度は、10月25日にご夫婦で東館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご多忙の中、心温まるご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 「東館は何もかもが贅沢で素晴らしく」「今まで泊まったホテルで1番だった」とのお言葉をいただき、スタッフ一同、大変光栄に存じます。私どもが目指す上質なリゾート体験にご満足いただけたようで、安堵とともに大きな喜びを感じております。 アメニティにつきましてもご満足いただけたとのこと、嬉しく思います。細部にまでこだわったアイテムが、快適なご滞在の一助となれば幸いです。 また、従業員の接客につきましても、「とても良い接客」とお褒めいただき、心に残る時間をお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。お客様からの温かいお言葉が、日々のサービス向上の大きな原動力となっております。 「また家族と一緒にお世話になりたい」というお言葉をいただき、感謝申し上げます。次回はご家族皆様でのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 この度は、貴重なご縁と素晴らしいご感想をありがとうございました。
Posted: 27/10/2025 - …1 - 5 of 172 reviews
