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Mercure Saga Karatsu Resort

4-9-20 Higashi Karatsu, Karatsu-shi, Saga, 847-0017

Ratings and reviews

4.2
Very Good
119 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities4
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness4
Bath3.9
Meal4.3
Most recent
  1. Verified guest
    3

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 13/05/2025
    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Meal2
  2. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    4

    古さはありますがキレイに掃除をされていて何の問題もありませんでした。近くにコンビニもありました。川側の方が景色が良いと思います。

    Posted: 6/05/2025
    Reply from the property

    このたびはご宿泊いただき、またお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。 お部屋の清掃についてご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。施設の古さに関してもご理解いただき、今後も清潔で快適にお過ごしいただけるよう、引き続き努めてまいります。また、川側のお部屋の景色にもご注目いただき、ありがとうございます。次回のご宿泊時にもぜひお楽しみください。 お近くのコンビニも便利にご利用いただけて良かったです。再度のお越しを心よりお待ちしております。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    このたびはご宿泊いただき、またお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。 お部屋の清掃についてご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。施設の古さに関してもご理解いただき、今後も清潔で快適にお過ごしいただけるよう、引き続き努めてまいります。また、川側のお部屋の景色にもご注目いただき、ありがとうございます。次回のご宿泊時にもぜひお楽しみください。 お近くのコンビニも便利にご利用いただけて良かったです。再度のお越しを心よりお待ちしております。

    Posted: 7/05/2025
  3. やまと9211
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5

    3月末ですが家族旅行で宿泊しました。部屋も広く良かったですが、何より食事が大変良かったです。朝夕いただきましたが、親子孫3代全員大満足でした!

    Posted: 5/05/2025
    Reply from the property

    このたびはご家族旅行でのご宿泊、誠にありがとうございます。 お部屋の広さやお食事にご満足いただけたとのこと、特に親子孫3代の皆様全員が大満足とのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 今後もご家族で楽しめるようなおもてなしを提供できるよう努めてまいりますので、ぜひまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    このたびはご家族旅行でのご宿泊、誠にありがとうございます。 お部屋の広さやお食事にご満足いただけたとのこと、特に親子孫3代の皆様全員が大満足とのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 今後もご家族で楽しめるようなおもてなしを提供できるよう努めてまいりますので、ぜひまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 7/05/2025
  4. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4

    謳い文句どおり、朝食がとってもよかったです! お腹が可能ならば全種類食べてみたかったと思いました。

    Posted: 5/05/2025
    Reply from the property

    このたびはご宿泊いただき、また朝食に関して嬉しいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 お腹がいっぱいになるまで全種類試してみたかったとのお言葉、スタッフ一同とても嬉しく思っております。朝食はお客様に満足していただけるよう、常に品質の向上に努めておりますので、次回のご来館時もぜひお楽しみいただければと思います。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    このたびはご宿泊いただき、また朝食に関して嬉しいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 お腹がいっぱいになるまで全種類試してみたかったとのお言葉、スタッフ一同とても嬉しく思っております。朝食はお客様に満足していただけるよう、常に品質の向上に努めておりますので、次回のご来館時もぜひお楽しみいただければと思います。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 7/05/2025
  5. Verified guest
    5

    ラウンジのお酒の種類も多くサービス満点で大変楽しく過ごせました

    Posted: 2/05/2025
    Reply from the property

    このたびはご宿泊いただき、また温かいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。 ラウンジのドリンクやサービスをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。お客様のご滞在が思い出深いものとなりましたこと、私たちにとっても何よりの喜びです。 今後も心地よい空間とサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。ぜひまたのお越しを心よりお待ちしております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    このたびはご宿泊いただき、また温かいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。 ラウンジのドリンクやサービスをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。お客様のご滞在が思い出深いものとなりましたこと、私たちにとっても何よりの喜びです。 今後も心地よい空間とサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。ぜひまたのお越しを心よりお待ちしております。

    Posted: 7/05/2025
  6. 1 - 5 of 119 reviews