Ureshino Onsen Shiiba Sanso
Ratings and reviews
- Verified guest5
記念プランは、思っていた以上のサプライズがあって嬉しかったです。次回は、もう少しゆっくり施設を味わいたいです。
Posted: 8/11/2025 - Verified guest4
各所スタッフのサービスが洗練されていて、とても気持ちよく過ごせました。 温泉に入った後にレストランで夕食をとりましたが、足元が少し寒くて湯冷めしそうだったので温かくして行くべきだったと思いました。 会計で手違いがあったので対応待ちです。 それ以外はとても快適に過ごせて、大変良い旅になりました。
Posted: 26/10/2025Reply from the propertyこの度は椎葉山荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。 各所スタッフの対応にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。 また、温泉やお食事などを通じて、快適にお過ごしいただけたことを何より嬉しく思います。 一方で、レストランでの足元の寒さや会計時の手違いにつきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。 過剰にご請求してしまいました金額に付きましては、ご返金させていただきましたのでご確認下さいませ。 ご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 今後も、より快適にお過ごしいただけるよう、細部にまで配慮したサービスを心がけてまいります。 椎葉山荘責任者
Reply from the propertyこの度は椎葉山荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。 各所スタッフの対応にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。 また、温泉やお食事などを通じて、快適にお過ごしいただけたことを何より嬉しく思います。 一方で、レストランでの足元の寒さや会計時の手違いにつきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。 過剰にご請求してしまいました金額に付きましては、ご返金させていただきましたのでご確認下さいませ。 ご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 今後も、より快適にお過ごしいただけるよう、細部にまで配慮したサービスを心がけてまいります。 椎葉山荘責任者
Posted: 4/11/2025 - Verified guest5
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Posted: 18/10/2025 - Verified guest5
嬉野温泉に家族旅行でこちらのお宿にして良かったなー、と思いました。 こじんまりとしていますが、ホスピタリティ溢れるお宿。お部屋も綺麗で清潔ですし、椎葉の湯、山の湯の両方に露天風呂があり、川の音を聞きながらとろみのあるお湯を堪能できました。 私たちが到着したのが18時になってしまい、18時半からの夕飯にしていただいたのですが、ゆっくり食べていると21時までの営業の椎葉の湯に入れないなあ、と言っていると、「ご飯はおにぎりにして、デザートと一緒にお部屋にお持ちします」とスタッフの方が言ってくださってとても助かりました！ チェックアウトも11時ですので、夜と朝の2回、大きな露天風呂に入ることができました。 正直、これだけ山の中にある施設ですので、子供（都会育ちの女子2人）たちが、虫などの出現に文句を言ってくるんじゃないかと思っていたのですが、離れにも関わらず部屋内には全く現れませんでした。 こういうことは地味ですが裏でとても努力されている証拠でしょう。 お見送りも車が見えなくなるまでしてくださり、とても良い旅行となりました。ありがとうございました。
Posted: 1/10/2025Reply from the propertyこの度は椎葉山荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご家族での大切なご旅行に当館をお選びいただき、「こちらのお宿にして良かった」とのお言葉を頂戴し、 スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。 お部屋や露天風呂、そしてスタッフの対応にご満足いただけたこと、 特にご夕食の際の対応についてお喜びいただけたことは、私たちにとっても励みとなります。 また、お子様にも快適にお過ごしいただけたとのこと、裏方の努力にも目を向けていただき、 心より感謝申し上げます。 今後も、皆様に安心してお過ごしいただける空間づくりと、心に残るおもてなしを目指してまいります。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 椎葉山荘責任者
Reply from the propertyこの度は椎葉山荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご家族での大切なご旅行に当館をお選びいただき、「こちらのお宿にして良かった」とのお言葉を頂戴し、 スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。 お部屋や露天風呂、そしてスタッフの対応にご満足いただけたこと、 特にご夕食の際の対応についてお喜びいただけたことは、私たちにとっても励みとなります。 また、お子様にも快適にお過ごしいただけたとのこと、裏方の努力にも目を向けていただき、 心より感謝申し上げます。 今後も、皆様に安心してお過ごしいただける空間づくりと、心に残るおもてなしを目指してまいります。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 椎葉山荘責任者
Posted: 4/11/2025 - Verified guest|Japan|Age: 60s|Family with kid(s)5
とてもゆっくりできました。 私の還暦を祝ってもらったのですが、ホテルよりプレゼントがありビックリしました。 スタッフのみなさん親切でしたし、帰りは私たちが見えなくなるまで手を振っていらっしゃいました。 また行きたいです。
Posted: 30/09/2025Reply from the propertyこの度は椎葉山荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。 還暦という大切な節目のお祝いに当館をお選びいただき、心より感謝申し上げます。 ささやかではございますが、プレゼントをお喜びいただけたとのこと、大変嬉しく思います。 また、スタッフの対応にも温かいお言葉をいただき、何よりの励みになります。 これからも、お客様の大切なひとときを心地よくお過ごしいただけるよう、 心を込めたおもてなしに努めてまいります。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 椎葉山荘責任者
Reply from the propertyこの度は椎葉山荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。 還暦という大切な節目のお祝いに当館をお選びいただき、心より感謝申し上げます。 ささやかではございますが、プレゼントをお喜びいただけたとのこと、大変嬉しく思います。 また、スタッフの対応にも温かいお言葉をいただき、何よりの励みになります。 これからも、お客様の大切なひとときを心地よくお過ごしいただけるよう、 心を込めたおもてなしに努めてまいります。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 椎葉山荘責任者
Posted: 4/11/2025 - 1 - 5 of 9 reviews
