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Hana Hotel Fukaya & Spa

510-1 Kokusaiji, Fukaya-shi, Saitama, 366-0033

Ratings and reviews

4.5
Excellent
525 reviews from verified guests
Location4.1
Facilities & Amenities4.2
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness4.3
Bath4.6
Meal4.1
Most recent
  1. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 6/01/2025
    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  2. Verified guest
    4

    ハナホテル系列は何度か利用していますが初めてこちらを利用しました。 残念だった点が2点ありました。 ひとつは温泉施設がホテル専用でないため一般利用の人が多くのんびり入浴できんなかったこと。 もうひとつは食事処で初日とんかつ定食を食べましたがその際のごはんの炊き方がかなりひどかったこと。 ここは温泉施設併設ホテルだから仕方がありませんが、ホテル利用者だけ利用できる時間も正直ほしいかなと思いました。 朝食はおいしかったです。

    Posted: 6/01/2025
    Reply from the property

    この度は国済寺天然温泉ハナホテル深谷&スパをご利用いただき、誠にありがとうございます。 今回のご滞在につきましては、温泉のご利用並びにお食事にご満足いただけず誠に申し訳ございませんでした。頂いた貴重なご意見はスタッフと共有し、改善に努めて参ります。 この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。 国済寺天然温泉ハナホテル深谷&スパ フロント

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal2
    Reply from the property

    この度は国済寺天然温泉ハナホテル深谷&スパをご利用いただき、誠にありがとうございます。 今回のご滞在につきましては、温泉のご利用並びにお食事にご満足いただけず誠に申し訳ございませんでした。頂いた貴重なご意見はスタッフと共有し、改善に努めて参ります。 この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。 国済寺天然温泉ハナホテル深谷&スパ フロント

    Posted: 6/01/2025
  3. 購入者No.003
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Business
    4

    久しぶりに予約が取れました。 快適に利用させてもらっていますが1点だけ、加湿器のフィルターは定期的に交換をお願いしたいです。 2〜3年くらいそのままかな?って感じの状態でした。

    Posted: 3/01/2025
    Reply from the property

    この度は国済寺天然温泉ハナホテル深谷&スパをご利用いただき、誠にありがとうございます。 加湿器につきまして、お客様のご期待に沿えず誠に申し訳ございません。 お客様にご不快な思いをお掛けしてしまいました事、誠に申し訳無く、深くお詫び申し上げます。 頂いた貴重なご意見はスタッフと共有し、改善に努めて参ります。 お忙しい中のご投稿ありがとうございました。お客様のまたのお越しをお待ちしております。 今後とも、お気づきの点やご要望などございましたら是非ともお聞かせ下さいませ。 国済寺天然温泉ハナホテル深谷&スパ フロント

    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    この度は国済寺天然温泉ハナホテル深谷&スパをご利用いただき、誠にありがとうございます。 加湿器につきまして、お客様のご期待に沿えず誠に申し訳ございません。 お客様にご不快な思いをお掛けしてしまいました事、誠に申し訳無く、深くお詫び申し上げます。 頂いた貴重なご意見はスタッフと共有し、改善に努めて参ります。 お忙しい中のご投稿ありがとうございました。お客様のまたのお越しをお待ちしております。 今後とも、お気づきの点やご要望などございましたら是非ともお聞かせ下さいませ。 国済寺天然温泉ハナホテル深谷&スパ フロント

    Posted: 3/01/2025
  4. Verified guest
    4

    相変わらずの安定のホテルとなってます! 暖房もよく効くし、広さ清掃も良いです。 一人料金は、高いので割引のための特典‥が欲しいですねぇ‥ 隣接したお風呂は平日はゆっくりできるのですが、夕方からは思わぬ若者団体があり、ちょっとざわざわして残念でした、また、レストランは少し価格が上がったのが残念です(アルコールはそのままの方が売れるのでは‥) でもまぁ、お勧めです!

    Posted: 2/01/2025
    Reply from the property

    いつも当ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。 今回は温泉のご利用につきまして、ごゆっくりお過ごしいただけず申し訳ございませんでした。 今後とも、お気づきの点やご要望などございましたら是非ともお聞かせ下さいませ。 お忙しい中のご投稿ありがとうございました。お客様のまたのお越しをお待ちしております。 国済寺天然温泉ハナホテル深谷&スパ フロント

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    いつも当ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。 今回は温泉のご利用につきまして、ごゆっくりお過ごしいただけず申し訳ございませんでした。 今後とも、お気づきの点やご要望などございましたら是非ともお聞かせ下さいませ。 お忙しい中のご投稿ありがとうございました。お客様のまたのお越しをお待ちしております。 国済寺天然温泉ハナホテル深谷&スパ フロント

    Posted: 2/01/2025
  5. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5

    ゴルフで群馬方面に行く時、前乗りで良く利用させてもらっています。 立地は高速道路の関越道が近く便利です。ホテル近隣には比較的近くにスーパーや食事チェーン店があるので困らないです。 ホテルの駐車場は広く、無料で良いです。 部屋は一般的なシングルサイズですが、十分な広さです。 建物の年季はありますが部屋は綺麗で清潔です。 大浴場、サウナ最高です!ゆっくりリラックスできました。 食事はメニュー多くはないですが、美味しいです。焼きそば、イカ焼き美味しかったです。 スタッフの方も皆さん丁寧に気持ちよく接してくれました。 今時の都心のビジホは高額ですが、こちらのホテルは良心的な価格で泊まれるのでとてもおすすめです。 安定の灰皿2つ配置毎回ありがとうございます。

    Posted: 22/12/2024
    Reply from the property

    いつも国済寺天然温泉ハナホテル深谷&スパをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 数あるホテルの中から何度も当館を選んで足をお運びいただけていること、大変ありがたく存じます。 ご感想より、ご滞在にご満足頂けたご様子をお伺いすることができ大変嬉しく存じます。 また、私共では伝えきれない当館の近隣のお店や、当館のサービスの紹介、お食事処や当館自慢の温泉施設を利用した際の率直な感想など口コミをご覧になる方々への丁寧なご配慮、重ねて心より感謝申し上げます。 ご感想にございます当館隣接の温泉施設「美肌の湯」は美と健康を追究した天然温泉でございます。 ご気分に合わせてご利用いただける10種の浴槽と2種のサウナをご用意しており、シャワーやカランも全て温泉を引いております。 それだけではなく、マッサージ効果のあるジャグジーなども完備されております。 数ある浴槽、サウナの中でも炭酸風呂や塩サウナは、とても評判も良く人気の温泉でございます。 今回のご宿泊にて人気のサウナをお楽しみいただけたのであれば幸いでございます。 ご滞在のひと時が日頃の疲れを癒し、少しでもリフレッシュのお役に立つことができれば何よりでございます。 またお近くにお越しの際には、是非とも当館をご利用くださいませ。 お客様にまたお会いできます日を心よりお待ちしてます。 国済寺天然温泉ハナホテル深谷&スパ フロント

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    いつも国済寺天然温泉ハナホテル深谷&スパをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 数あるホテルの中から何度も当館を選んで足をお運びいただけていること、大変ありがたく存じます。 ご感想より、ご滞在にご満足頂けたご様子をお伺いすることができ大変嬉しく存じます。 また、私共では伝えきれない当館の近隣のお店や、当館のサービスの紹介、お食事処や当館自慢の温泉施設を利用した際の率直な感想など口コミをご覧になる方々への丁寧なご配慮、重ねて心より感謝申し上げます。 ご感想にございます当館隣接の温泉施設「美肌の湯」は美と健康を追究した天然温泉でございます。 ご気分に合わせてご利用いただける10種の浴槽と2種のサウナをご用意しており、シャワーやカランも全て温泉を引いております。 それだけではなく、マッサージ効果のあるジャグジーなども完備されております。 数ある浴槽、サウナの中でも炭酸風呂や塩サウナは、とても評判も良く人気の温泉でございます。 今回のご宿泊にて人気のサウナをお楽しみいただけたのであれば幸いでございます。 ご滞在のひと時が日頃の疲れを癒し、少しでもリフレッシュのお役に立つことができれば何よりでございます。 またお近くにお越しの際には、是非とも当館をご利用くださいませ。 お客様にまたお会いできます日を心よりお待ちしてます。 国済寺天然温泉ハナホテル深谷&スパ フロント

    Posted: 22/12/2024
  6. 1 - 5 of 525 reviews