Hotel Heritage Hanno Sta.
Ratings and reviews
- Verified guest3
9月21日ムーミンバレーパークへ行くのに利用させていただきました。 最寄り駅に隣接しているので、立地的には非常に良かったです。 三連休ということで空きがなく、ダブルのお部屋となりました。お部屋、ベッド、お風呂、どれも狭く古く感じましたが、お値段を考えると納得できる範囲です。 アメニティや設備は一般的なビジネスホテルという感じです。
Posted: 24/09/2024Reply from the propertyこの度はホテル･ヘリテイジ飯能sta.へお泊りいただき有難うございます。 また貴重なご意見を有難うございます。 お部屋・ベッド・お風呂、狭く古いとの事、申し訳ございません。 ハード面のマイナスな部分を接客・サービスなどのソフト面で補っていければと思っております。 またムーミンバレーパークへ行かれる際は当ホテルをご利用くださいませ。 心よりお待ちしております。
Reply from the propertyこの度はホテル･ヘリテイジ飯能sta.へお泊りいただき有難うございます。 また貴重なご意見を有難うございます。 お部屋・ベッド・お風呂、狭く古いとの事、申し訳ございません。 ハード面のマイナスな部分を接客・サービスなどのソフト面で補っていければと思っております。 またムーミンバレーパークへ行かれる際は当ホテルをご利用くださいませ。 心よりお待ちしております。
Posted: 3/10/2024 - Verified guest|Japan|Age: 40s|Business4
駅直結です。使いやすかったですが、ご飯は少しうーん…という感じでした。
Posted: 18/09/2024Reply from the propertyこの度はホテル･ヘリテイジ飯能sta.へお泊りいただき有難うございます。 また貴重なご意見を有難うございます。 ご飯とは朝食の事でしょうか。ご満足いただけなかった事、申し訳ございません。 朝食担当にお伝えをし、どこが良くないかを見つめ直し改善して参ります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
Reply from the propertyこの度はホテル･ヘリテイジ飯能sta.へお泊りいただき有難うございます。 また貴重なご意見を有難うございます。 ご飯とは朝食の事でしょうか。ご満足いただけなかった事、申し訳ございません。 朝食担当にお伝えをし、どこが良くないかを見つめ直し改善して参ります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
Posted: 3/10/2024 - Verified guest|Japan|Age: 40s|Family with kid(s)5
ムーミンバレーパークからほど近く、体力のない子ども連れにはぴったりかと。駐車場も、入庫から24時間なので、翌日も駅チカで遊べます^^
Posted: 2/09/2024Reply from the propertyこの度はホテル・ヘリテイジ飯能sta.へお泊りいただき有難うございます。 また貴重なご意見を有難うございます。 立地をお褒めいただき有難うございます。 当ホテルはムーミンバレーパークから近く、提携している立体駐車場ではご宿泊いただくお客様には800円で入庫から24時間お停め可能となっております。 例えば夕方18時にお停めになったとしたら翌日の18時までとなりますので、それまでゆっくりとお過ごしいただけます。 またムーミンバレーパークへ行かれる際はホテル・ヘリテイジ飯能sta.をご利用いただければと思います。 この度はありがとうございました。
Reply from the propertyこの度はホテル・ヘリテイジ飯能sta.へお泊りいただき有難うございます。 また貴重なご意見を有難うございます。 立地をお褒めいただき有難うございます。 当ホテルはムーミンバレーパークから近く、提携している立体駐車場ではご宿泊いただくお客様には800円で入庫から24時間お停め可能となっております。 例えば夕方18時にお停めになったとしたら翌日の18時までとなりますので、それまでゆっくりとお過ごしいただけます。 またムーミンバレーパークへ行かれる際はホテル・ヘリテイジ飯能sta.をご利用いただければと思います。 この度はありがとうございました。
Posted: 3/09/2024 - Verified guest5
翌日、ドレミファ橋の河原で1日まったりする為、近くの長門やさんで一杯やってからの前泊。素泊まりなのでセミダブルの部屋だけ利用。価格、質とも満足でした。できれば猛暑で汗をかいているので、衣類用の除菌スプレーがあれば良かったかな。
Posted: 19/08/2024Reply from the propertyこの度はホテル・ヘリテイジ飯能sta.へお泊りいただき有難うございます。 また貴重なご意見を有難うございます。 価格、質とも満足とお褒めいただき有難うございます。 今後もお客様が満足と言っていただける様に精進して参ります。 当ホテルの客室に常備してある消臭スプレーは衣類にもご使用いただけるものとなっております。次回ご利用の際はそちらをご利用下さいませ。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
Reply from the propertyこの度はホテル・ヘリテイジ飯能sta.へお泊りいただき有難うございます。 また貴重なご意見を有難うございます。 価格、質とも満足とお褒めいただき有難うございます。 今後もお客様が満足と言っていただける様に精進して参ります。 当ホテルの客室に常備してある消臭スプレーは衣類にもご使用いただけるものとなっております。次回ご利用の際はそちらをご利用下さいませ。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
Posted: 3/09/2024 - おのみん|Japan|Age: 60s|Solo5
何度もお世話になっています 対応も洗練されています 喫煙者にとってはありがたいホテルです 朝食は美味しいのですが08時頃食べに行ったらお茶漬けの汁が終ってしました。チョット残念です 給仕の方の対応は非の打ち所がなかったです
Posted: 16/08/2024Reply from the propertyこの度はホテル・ヘリテイジ飯能sta.へお泊りいただき有難うございます。 また貴重なご意見を有難うございます。 お茶漬けの汁が終わってしまっていたとの事、申し訳ございません。今後はメニューの在庫のチェックを徹底して行います。 一方対応が洗練されているや給仕の対応は非の打ち所がないなどお褒めいただき有り難うございます。 そのお言葉に甘えずに今後も精進して参ります。 またお客様のお越しを心よりお待ちしております。 ありがとうございました。
Reply from the propertyこの度はホテル・ヘリテイジ飯能sta.へお泊りいただき有難うございます。 また貴重なご意見を有難うございます。 お茶漬けの汁が終わってしまっていたとの事、申し訳ございません。今後はメニューの在庫のチェックを徹底して行います。 一方対応が洗練されているや給仕の対応は非の打ち所がないなどお褒めいただき有り難うございます。 そのお言葉に甘えずに今後も精進して参ります。 またお客様のお越しを心よりお待ちしております。 ありがとうございました。
Posted: 3/09/2024 - …1 - 5 of 193 reviews
