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Garden Hotel Shiunkaku Higashimatsuyama

2-5-14 Yakyucho, Higashimatsuyama-shi, Saitama, 355-0028

Ratings and reviews

3.9
Very Good
45 reviews from verified guests
Location3.9
Facilities & Amenities3.7
Service & Staff3.9
Comfort & Cleanliness3.8
Baths3.3
Meals4
Most recent
  1. Verified guest
    5

    10月19日から4泊しました、とても今回は特別に広い部屋を使わせて頂き、とても快適に過ごせました。フロントの対応、朝食も美味しく良いホテルです。

    Posted: 1/11/2025
    Reply from the property

    いつも当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 広いお部屋で快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 また、フロントの対応や朝食にもご満足いただけたようで、スタッフ一同励みになります。 これからも、皆さまに心地よいひとときをお過ごしいただけるよう努めてまいります。 またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。 ご投稿いただきありがとうございました。 ガーデンホテル紫雲閣東松山 フロント

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Baths4
    Meals5
    Reply from the property

    いつも当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 広いお部屋で快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 また、フロントの対応や朝食にもご満足いただけたようで、スタッフ一同励みになります。 これからも、皆さまに心地よいひとときをお過ごしいただけるよう努めてまいります。 またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。 ご投稿いただきありがとうございました。 ガーデンホテル紫雲閣東松山 フロント

    Posted: 8/11/2025
  2. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 20/10/2025
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Baths5
    Meals5
  3. juya
    |
    Japan
    |Age: 30s
    |
    Business
    3

    トイレ、シャワーの水圧が弱かった。

    Posted: 28/09/2025
    Reply from the property

    この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 トイレやシャワーの水圧に関しまして、ご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 ご指摘いただきました件につきましては、トイレの詰まりを改善し、現在は正常にご使用いただける状態となっております。 また、シャワーにつきましても、ヘッド部分の穴に詰まりが見られましたため、清掃を行い、水圧は改善されております。 今後も設備の点検・整備を徹底し、快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ガーデンホテル紫雲閣東松山 フロント

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Baths2
    Meals4
    Reply from the property

    この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 トイレやシャワーの水圧に関しまして、ご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 ご指摘いただきました件につきましては、トイレの詰まりを改善し、現在は正常にご使用いただける状態となっております。 また、シャワーにつきましても、ヘッド部分の穴に詰まりが見られましたため、清掃を行い、水圧は改善されております。 今後も設備の点検・整備を徹底し、快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ガーデンホテル紫雲閣東松山 フロント

    Posted: 4/10/2025
  4. Verified guest
    3

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 24/09/2025
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Baths3
    Meals4
  5. Verified guest
    4

    9月13日に宿泊しましたが、ホテル入り口がが狭く、誘導看板も見にくくて迷ってしまいました。

    Posted: 13/09/2025
    Reply from the property

    この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、当館の入口が分かりづらく、ご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 ご指摘いただきました入口の見やすさや誘導看板の改善につきましては、今後の課題として真摯に受け止め、より分かりやすいご案内ができるよう検討を進めてまいります。 貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ガーデンホテル紫雲閣東松山 フロント

    Location2
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Baths3
    Meals3
    Reply from the property

    この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、当館の入口が分かりづらく、ご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 ご指摘いただきました入口の見やすさや誘導看板の改善につきましては、今後の課題として真摯に受け止め、より分かりやすいご案内ができるよう検討を進めてまいります。 貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ガーデンホテル紫雲閣東松山 フロント

    Posted: 14/09/2025
  6. 1 - 5 of 45 reviews