Kawagoe Dai-Ichi Hotel

7-34 Sugawaramachi, Kawagoe-shi, Saitama, 350-0046

Ratings and reviews

3.8

Good

108 reviews from verified guests

Location4.3

Facilities & Amenities3.5

Service & Staff3.7

Comfort & Cleanliness3.6

Bath3

Meal3.7

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Review score

All ratings

Anonymous
|
Japan
|Age: 30s
|
Solo
4
Posted: 18/08/2022
埼玉県を使用して宿泊。駅近好立地で便利です。古めのホテルですが清掃は行き届いているので気持ちよく利用できました。
Location5
Facilities & Amenities3
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness4
Reply from the property
この度は川越第一ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。川越駅東口から徒歩約4分ほどとなっており都心へのアクセスも良くビジネス利用の方に喜んでいただけています。またのご利用をお待ちしております。ご宿泊ありがとうございました。川越第一ホテル　羽鳥
Posted: 18/08/2022
Anonymous
|
Japan
|Age: 40s
|
Family with kid(s)
4
Posted: 16/08/2022
早めに着きましたが、迅速な対応をしてくれました。また広い部屋に変えてもらえていて助かりました。
Location3
Facilities & Amenities3
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness4
Bath3
Reply from the property
川越第一ホテルをご利用いただくとともに口コミ投稿ありがとうございます。この度は快適に滞在いただけたようで嬉しく思います。川越には、蔵造りの町並み、菓子屋横丁、七福神巡り、伊佐沼など見どころがたくさんございますので、ぜひ当ホテルを拠点にして川越をお楽しみいただければと存じます。またのお越しをお待ち申し上げております。支配人
Posted: 16/08/2022
Anonymous
3
Posted: 14/08/2022
Location5
Facilities & Amenities4
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness2
Bath3
Anonymous
|
Japan
|Age: 40s
|
Solo
4
Posted: 11/08/2022
ホテルの入口が少しわかりにくいですが、クレアモールにも駅にも近く食事や買い物に困りませんでした。お部屋も清潔でした。
Location4
Facilities & Amenities4
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness3
Bath4
Reply from the property
この度は川越第一ホテルをご利用いただきありがとうございます。ホテルの入り口がわかりにくくご不便をお掛け致しました。川越駅周辺にはたくさんの飲食店やお店がございますので、観光と共にショッピングもお楽しみいただけるかと思います。また機会がございましたら、ぜひ川越第一ホテルをご利用くださいませ。ご投稿ありがとうございました。フロント　佐々木
Posted: 12/08/2022
Anonymous
|
Japan
|Age: 50s
|
Solo
3
Posted: 11/08/2022
前回宿泊した際、まどいで朝食もおいしかったし串揚げ御膳がおいしかったので今回もいただきましたが、衣が多く厚すぎるのと揚げ過ぎで硬くて衣御膳を食べてる感じでした。何の素材を食べているのかわからないぐらい美味しくなかった。無理して完食は、しましたが。味噌汁もお出汁の味がなくどうしたものかと。お値段も決してお安くないレストランなのに申し訳けないが、二度と利用しません。食事を楽しみに宿泊しましたが、残念です。
Location5
Facilities & Amenities4
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness3
Bath3
Meal1
Reply from the property
川越第一ホテルをご利用いただくとともに口コミ投稿ありがとうございます。今回のご宿泊ではお食事について大変申し訳ございませんでした。料理の味については人それぞれという部分もあろうかとは思いますが、お客様がここまで仰られるからには相応の問題があったものと推察をいたします。レストランの責任者に申し伝えさせていただきます。この度は重ね重ね申し訳ございませんでした。支配人
Posted: 12/08/2022
Anonymous
|
Japan
|Age: 40s
|
Business
4
Posted: 9/08/2022
和食の朝食が本当に美味しい。
Location5
Facilities & Amenities4
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness4
Bath3
Meal5
Reply from the property
川越第一ホテルをご利用いただくとともに口コミ投稿ありがとうございます。朝食についてのお褒めの言葉大変嬉しく思います。今後とも、朝お出かけになるお客様の元気の活力となるような朝食を提供できるよう努めてまいります。またのお越しをお待ち申し上げております。支配人
Posted: 9/08/2022
うしおちゃん
|
Japan
|Age: 40s
|
Business
1
Posted: 4/08/2022
対応悪い部屋狭い、古い鍵開けにくい連泊したが、朝食に出てきたのはメイン以外一緒味噌汁熱すぎ、温すぎかのどちらかお茶も付いてたり付いてなかったり
Location2
Facilities & Amenities3
Service & Staff1
Comfort & Cleanliness1
Bath1
Meal1
Reply from the property
この度は当ホテルをご利用頂くとともに口コミ投稿誠にありがとうございます。快適な滞在とはいえなかったようで誠に心苦しく思います。お客様から頂戴したご意見を今後に活かしていくよう努めてまいります。支配人
Posted: 4/08/2022
Anonymous
|
Japan
|Age: 40s
|
Solo
4
Posted: 2/08/2022
映画館巡りの際に利用しました。快くチェックイン前に荷物を預かって頂きました。フロントの方々も、通りすがりの清掃の方？もいい感じの皆様です。近くに東武ストアやコンビニや中華料理などありますが、ホテル内1階のレストランも雰囲気が良かったです。
Location5
Facilities & Amenities4
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness4
Bath3
Meal4
Reply from the property
川越第一ホテルをご利用いただくとともに口コミ投稿ありがとうございます。お客様の映画館巡りのお手伝いができたこと嬉しく思います。スタッフやレストランへのお褒めの言葉もありがとうございます。当ホテルでは、チェックイン前にお荷物やお車を置かれて観光に行かれる方が多数いらっしゃいます。お預かりしたお荷物は、ご希望によりお部屋にお入れしておく事も可能でございますので、お気軽にお申し付けいただければと存じます。またのお越しをお待ち申し上げております。支配人
Posted: 3/08/2022
Anonymous
4
Posted: 1/08/2022
Location4
Facilities & Amenities3
Service & Staff3
Comfort & Cleanliness4
Bath3
Anonymous
3
Posted: 25/07/2022
Location5
Facilities & Amenities3
Service & Staff3
Comfort & Cleanliness3
Bath3
…
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