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Kawagoe Dai-Ichi Hotel

7-34 Sugawaramachi, Kawagoe-shi, Saitama, 350-0046

Ratings and reviews

3.8
Good
108 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities3.5
Service & Staff3.7
Comfort & Cleanliness3.6
Bath3
Meal3.7
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Solo
    4
    Posted: 18/08/2022

    埼玉県を使用して宿泊。 駅近好立地で便利です。 古めのホテルですが清掃は行き届いているので気持ちよく利用できました。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Reply from the property

    この度は川越第一ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 川越駅東口から徒歩約4分ほどとなっており都心へのアクセスも良くビジネス利用の方に喜んでいただけています。 またのご利用をお待ちしております。 ご宿泊ありがとうございました。 川越第一ホテル 羽鳥

    Posted: 18/08/2022
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 16/08/2022

    早めに着きましたが、迅速な対応をしてくれました。また広い部屋に変えてもらえていて助かりました。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    川越第一ホテルをご利用いただくとともに口コミ投稿ありがとうございます。 この度は快適に滞在いただけたようで嬉しく思います。 川越には、蔵造りの町並み、菓子屋横丁、七福神巡り、伊佐沼など見どころがたくさんございますので、ぜひ当ホテルを拠点にして川越をお楽しみいただければと存じます。 またのお越しをお待ち申し上げております。 支配人

    Posted: 16/08/2022
  3. Anonymous
    3
    Posted: 14/08/2022
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness2
    Bath3
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    4
    Posted: 11/08/2022

    ホテルの入口が少しわかりにくいですが、クレアモールにも駅にも近く食事や買い物に困りませんでした。 お部屋も清潔でした。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Reply from the property

    この度は川越第一ホテルをご利用いただきありがとうございます。 ホテルの入り口がわかりにくくご不便をお掛け致しました。 川越駅周辺にはたくさんの飲食店やお店がございますので、観光と共にショッピングもお楽しみいただけるかと思います。 また機会がございましたら、ぜひ川越第一ホテルをご利用くださいませ。 ご投稿ありがとうございました。 フロント 佐々木

    Posted: 12/08/2022
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    3
    Posted: 11/08/2022

    前回宿泊した際、まどいで朝食もおいしかったし串揚げ御膳がおいしかったので今回もいただきましたが、衣が多く厚すぎるのと揚げ過ぎで硬くて衣御膳を食べてる感じでした。何の素材を食べているのかわからないぐらい美味しくなかった。無理して完食は、しましたが。味噌汁もお出汁の味がなくどうしたものかと。お値段も決してお安くないレストランなのに申し訳けないが、二度と利用しません。食事を楽しみに宿泊しましたが、残念です。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal1
    Reply from the property

    川越第一ホテルをご利用いただくとともに口コミ投稿ありがとうございます。 今回のご宿泊ではお食事について大変申し訳ございませんでした。料理の味については人それぞれという部分もあろうかとは思いますが、お客様がここまで仰られるからには相応の問題があったものと推察をいたします。レストランの責任者に申し伝えさせていただきます。 この度は重ね重ね申し訳ございませんでした。 支配人

    Posted: 12/08/2022
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    4
    Posted: 9/08/2022

    和食の朝食が本当に美味しい。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    川越第一ホテルをご利用いただくとともに口コミ投稿ありがとうございます。 朝食についてのお褒めの言葉大変嬉しく思います。今後とも、朝お出かけになるお客様の元気の活力となるような朝食を提供できるよう努めてまいります。 またのお越しをお待ち申し上げております。 支配人

    Posted: 9/08/2022
  7. うしおちゃん
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    1
    Posted: 4/08/2022

    対応悪い 部屋狭い、古い 鍵開けにくい 連泊したが、朝食に出てきたのは メイン以外一緒 味噌汁熱すぎ、温すぎかのどちらか お茶も付いてたり付いてなかったり

    Location2
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness1
    Bath1
    Meal1
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用頂くとともに口コミ投稿誠にありがとうございます。 快適な滞在とはいえなかったようで誠に心苦しく思います。 お客様から頂戴したご意見を今後に活かしていくよう努めてまいります。 支配人

    Posted: 4/08/2022
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    4
    Posted: 2/08/2022

    映画館巡りの際に利用しました。 快くチェックイン前に荷物を預かって頂きました。 フロントの方々も、通りすがりの清掃の方?もいい感じの皆様です。 近くに東武ストアやコンビニや中華料理などありますが、ホテル内1階のレストランも雰囲気が良かったです。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    川越第一ホテルをご利用いただくとともに口コミ投稿ありがとうございます。 お客様の映画館巡りのお手伝いができたこと嬉しく思います。 スタッフやレストランへのお褒めの言葉もありがとうございます。 当ホテルでは、チェックイン前にお荷物やお車を置かれて観光に行かれる方が多数いらっしゃいます。 お預かりしたお荷物は、ご希望によりお部屋にお入れしておく事も可能でございますので、お気軽にお申し付けいただければと存じます。 またのお越しをお待ち申し上げております。 支配人

    Posted: 3/08/2022
  9. Anonymous
    4
    Posted: 1/08/2022
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
  10. Anonymous
    3
    Posted: 25/07/2022
    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
  11. 1 - 10 of 108 reviews