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Kazo Center Hotel

1-7-50 Chuo, Kazo-shi, Saitama, 347-0055

Ratings and reviews

3.5
23 reviews from verified guests
Location3.9
Facilities & Amenities3.1
Service & Staff3.3
Comfort & Cleanliness3.3
Bath2.9
Meal3.4
Sort by
Most recent
  1. おふくろう2263
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4

    9月27日に一泊で利用しました。お風呂(ユニットバス)に何本か髪の毛が残っていて少し残念でした。ベッドの下に使用済みの使い捨てスリッパの片方が落ちてました。ドライヤーの入っている引き出しの中にも髪の毛が落ちてました。もう少し清掃をして欲しいです。 フロントの方は、行きも帰りも親切で感じの良い方で大変満足です。 駅前なので、公共交通機関で行く場合はとても便利です。

    Posted: 1/10/2024
    Reply from the property

    加須センターホテルをご利用いただきありがとうございます。 この度は、ご滞在中に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 お風呂やベットの下、ドライヤーの収納箇所における清掃の不備について、深くお詫び申し上げます。 私共といたしましては、常に清潔で快適な空間をご提供することを大切にしておりますが、今回のご指摘を受け改めて清掃スタッフの指導及び点検体制の見直しを行います。 貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。今後はこのようなことがないようスタッフ一同努めて参ります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 加須センターホテル フロント 高瀬

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    加須センターホテルをご利用いただきありがとうございます。 この度は、ご滞在中に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 お風呂やベットの下、ドライヤーの収納箇所における清掃の不備について、深くお詫び申し上げます。 私共といたしましては、常に清潔で快適な空間をご提供することを大切にしておりますが、今回のご指摘を受け改めて清掃スタッフの指導及び点検体制の見直しを行います。 貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。今後はこのようなことがないようスタッフ一同努めて参ります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 加須センターホテル フロント 高瀬

    Posted: 1/10/2024
  2. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Friends
    3

    チェックイン時の対応が、上から目線でやだった 加須第一ホテルでは、対応が良く 系列が一緒だから利用してみたが 次回からは加須第一ホテルにします

    Posted: 30/09/2024
    Reply from the property

    加須センターホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 この度は、チェックイン時の対応にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 私どもの仕事は、お客様一人ひとりに快適で心地よい空間を提供し、安心してご利用いただけるサービスをお届けることです。 当事者スタッフも含め、全員で共有し、今後より一層、お客様に寄り添った丁寧な対応を心掛けてまいります。 今回、フロントスタッフの対応に至らぬ点がありましたことを改めて深くお詫び申し上げます。 今後も姉妹店の第一ホテル同様にセンターホテルもよろしくお願いします。 またのご利用お待ち申し上げております。 加須センターホテル フロント 村上

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    加須センターホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 この度は、チェックイン時の対応にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 私どもの仕事は、お客様一人ひとりに快適で心地よい空間を提供し、安心してご利用いただけるサービスをお届けることです。 当事者スタッフも含め、全員で共有し、今後より一層、お客様に寄り添った丁寧な対応を心掛けてまいります。 今回、フロントスタッフの対応に至らぬ点がありましたことを改めて深くお詫び申し上げます。 今後も姉妹店の第一ホテル同様にセンターホテルもよろしくお願いします。 またのご利用お待ち申し上げております。 加須センターホテル フロント 村上

    Posted: 1/10/2024
  3. Verified guest
    4

    はじめて、利用させていただきました。 お風呂のカーテンが短いのか?シャワーを浴びる時は、苦戦しましたが、朝のフロントの方の感じが良いし、朝食の和食もバランスも良く大変満足いたしました。 また、利用させていただきたいと思います。

    Posted: 23/09/2024
    Reply from the property

    この度は加須センターホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご満足して頂けたご様子、大変うれしく思います。 夏から秋へと季節の変わり目ではございますが、体調など崩さぬようご自愛くださいませ。 またのご利用、加須センターホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。 フロント 小嶋

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度は加須センターホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご満足して頂けたご様子、大変うれしく思います。 夏から秋へと季節の変わり目ではございますが、体調など崩さぬようご自愛くださいませ。 またのご利用、加須センターホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。 フロント 小嶋

    Posted: 23/09/2024
  4. Verified guest
    3

    よくあるビジネスホテルでした。可もなく不可もない感じでした。

    Posted: 22/06/2024
    Reply from the property

    この度は、加須センターホテルに御宿泊いただき誠にありがとうございます。 駅から徒歩2分に位置しておりますので、徒歩の方には特にご利用頂きやすい立地でございます。お近くには居酒屋なども多数ございますので、加須にお立ち寄りの際には是非ご利用くださいませ。 またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 加須センターホテル フロント 村上

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    この度は、加須センターホテルに御宿泊いただき誠にありがとうございます。 駅から徒歩2分に位置しておりますので、徒歩の方には特にご利用頂きやすい立地でございます。お近くには居酒屋なども多数ございますので、加須にお立ち寄りの際には是非ご利用くださいませ。 またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 加須センターホテル フロント 村上

    Posted: 22/06/2024
  5. Verified guest
    4

    食事が美味しかったです。

    Posted: 16/06/2024
    Reply from the property

    この度は、加須センターホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お食事につきましてはご満足頂きまして大変ありがたく存じます。 スタッフ一同、日々更なるサービス向上に努めて参りますので、加須にお立ち寄りの機会がございましたら、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 加須センターホテル フロント 樽見

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、加須センターホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お食事につきましてはご満足頂きまして大変ありがたく存じます。 スタッフ一同、日々更なるサービス向上に努めて参りますので、加須にお立ち寄りの機会がございましたら、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 加須センターホテル フロント 樽見

    Posted: 16/06/2024
  6. 1 - 5 of 23 reviews