何度か利用しており、今年は２度目の連泊利用でした。 チェックインの際、清掃・シーツ交換不要で、タオル類・バスローブ・使い捨てスリッパ・アメニティはドア前に置いていただくようにお願いしました。 「連泊のノーメイクご協力の方にサービスです」と、ペットボトルのお水を２本いただきました。掃除やシーツ交換不要ですから、当然と思い遠慮なく受け取りました。 ところが入室後まもなくフロントから電話があり、タオル類のみの交換になるとのことでした。その時はお水をいただいたから？と、腑に落ちないながら了承しました。 しかし前回８月に連泊した際は、掃除・シーツ交換無しで、バスローブ、タオル、備品全て置いてあったことを思うと違いは何なのでしょうか？ 今回の宿泊を確認しても、ノーメイク プランではなく、普通の素泊まりで２泊でした。 ホテル側は、掃除等の手間が省けてるのですから、タオルや備品くらいは普通に揃えるのが常識ではないでしょうか。
有難うございました
床カーペットが新調されており、喫煙部屋独特の臭いも喫煙者なら感じられない程度でした。 ４階に用意されている喫煙所はとても豪華で広く清潔に保たれており、禁煙室を選択しても喫煙者は不便なく過ごせると思いました。 ７階でしたがシャワールームの水圧、湯温は申し分なくとても快適です。 これまでコンビニが遠かったが、道路を挟んだ向かいにコンビニができており便利になりました。 唯一、エアコンガ単体ではなく天井からの吹き出し方式なので、温度設定やタイマー設定ができないのが、猛暑の熊谷では難点です。
この度は私共キングアンバサダーホテル熊谷にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねてお礼申し上げます。 この度のご宿泊につきましてご満足いただけた旨を拝見し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 客室の消臭につきましては清掃の際に強力なオゾン脱臭機による消臭を行なっております。 また、喫煙室につきましても24時間いつでもご利用いただけます。 喫煙者様・非喫煙者様問わず皆様に快適ご利用いただけるよう今後も尽力してまいります。 しかしながら、空調設備につきましてご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。 フロントでは扇風機やハロゲンヒーター、毛布等貸出しております。 次回ご宿泊時に室内が暑い・寒いと感じられる際にはフロントまでご相談くださいませ。 何卒ご理解ご了承のほどお願いいたします。 施設の古さによりご迷惑をお掛けする部分もあるかと存じますが、今後もメンテナンスを重ね、皆様にお喜びいただけるよう尽力してまいりますので、お近くにお立ち寄りの際は是非ともキングアンバサダーホテル熊谷をご用命くださいませ。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。 宿泊担当 矢口
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ベッドがキングサイズだが、2つのベッドをつなげたもので、間にマットがあり、段差を感じ、真ん中で寝れないから、結局、ベッド1つ分よ。狭いスペースで寝た。掛け布団はキングサイズなので重い。風呂、洗面台、トイレももう少し掃除して欲しい。朝食はおかずが少ない。味噌汁は置いてあるところがわかりにくい。食べ終わったあとに気づいた。レイアウト再考をしてほしいところ。
この度は私共キングアンバサダーホテル熊谷にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねてお礼申し上げます。 この度のご宿泊につきましてご不便・ご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございません。 また、お客様のご希望にお応えすることができず、心よりお詫び申し上げます。 この度頂戴したご意見につきましては担当部署と共有し、今後の運営の参考にさせていただきます。 今後、ご宿泊の機会を頂けましたら、その際には心よりご満足いただける様、スタッフ一同精進してまいります。 またのご来館を心よりお待ちいたしております。 宿泊担当 矢口
この度は私共キングアンバサダーホテル熊谷にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねてお礼申し上げます。 この度のご宿泊につきましてご不便・ご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございません。 また、お客様のご希望にお応えすることができず、心よりお詫び申し上げます。 この度頂戴したご意見につきましては担当部署と共有し、今後の運営の参考にさせていただきます。 今後、ご宿泊の機会を頂けましたら、その際には心よりご満足いただける様、スタッフ一同精進してまいります。 またのご来館を心よりお待ちいたしております。 宿泊担当 矢口
室内豪華。 食事も美味しかった。
日頃より私共キングアンバサダーホテル熊谷にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねてお礼申し上げます。 お客様より当館をお気に召していただいている旨を拝見し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 当館では朝食ブッフェだけでなくランチブッフェも行っております。 朝食とはまた違ったメニューをご提供しておりますので、ご機会がございましたら是非ともご賞味くださいませ。 お客様にとって快適なステイ環境をご提供するため、今後もスタッフ一丸となって尽力してまいります。 お近くにお立ち寄りの際は是非ともキングアンバサダーホテル熊谷をご用命くださいませ。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。 宿泊担当 矢口
日頃より私共キングアンバサダーホテル熊谷にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねてお礼申し上げます。 お客様より当館をお気に召していただいている旨を拝見し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 当館では朝食ブッフェだけでなくランチブッフェも行っております。 朝食とはまた違ったメニューをご提供しておりますので、ご機会がございましたら是非ともご賞味くださいませ。 お客様にとって快適なステイ環境をご提供するため、今後もスタッフ一丸となって尽力してまいります。 お近くにお立ち寄りの際は是非ともキングアンバサダーホテル熊谷をご用命くださいませ。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。 宿泊担当 矢口