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Hotel Sunroute Kumagaya Station

1-100 Sakuragicho, Kumagaya-shi, Saitama, 360-0036

Ratings and reviews

4.1
Very Good
132 reviews from verified guests
Location4.7
Facilities & Amenities3.7
Service & Staff3.9
Comfort & Cleanliness4
Bath3.5
Meal3.3
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Review score
All ratings
  1. Anonymous
    4
    Posted: 30/09/2023

    駅チカだし、アメニティがほとんど入ってありで、最近はフロントから持っていったりで面倒だか非常に便利で助かります。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
  2. トロ☆2号
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 12/09/2023

    シャワーカーテンのレールから埃が湯船に落ちてきた。宿泊2日目に気が付いたので、掃除される方の手が届かないのかもしれない。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath2
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 12/09/2023

    禁煙から喫煙への変更を柔軟に対応いただき、ありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    5
    Posted: 1/09/2023

    部屋に入った所でスリッパ(使い捨てか、備え付どちらか選べる)仕切りがある為か、気持ち良く使えました。ベットで横になる度「清潔で気持ちいい」と思いました。部屋設置の空気清浄機のカチカチいう動作音だけがが気になる位で他の部屋から音がせず静かなのでぐっすり眠れます。朝食会場の机や椅子は会議室で使うような物でした(悪くは無い)。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はホテルサンルート熊谷駅前をご利用いただき有難うございました。また、お忙しいところ口コミ投稿頂きましてありがとうございました。 当ホテルでは環境とお客様の利便性を考慮いたしまして、客室スリッパはお持ち帰りも可能なスリッパと備品としてご用意しているビニール製の二種類のスリッパをご用意しております。お好みでお使い分け頂けれは、と存じます。 空気清浄機の件ではご不快に感じられたとの事で申し訳なく思います。客室清掃時に動作含めまして点検するように改めて指示をいたしました。 朝食会場の家具什器は会議室を兼ねております為、ホテル宴会場使用のものを使用しております。 またのご利用是非お待ち申し上げております。

    Posted: 12/09/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 30/08/2023

    駅から近くてとても便利でしたが、数時間前に予約した人と値段が違った。また朝食もついていなかったのが残念。 その他は近くにコンビニもあるし、荷物も預かってくれるし良かったです。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度はホテルサンルート熊谷駅前をご利用いただき有難うございました。また、お忙しいところ口コミ投稿頂きましてありがとうございました。 室料につきましては、当ホテルはダイナミックプライシングを採用しておりまして、残室数によって宿泊価格を変動させております。その為、同日のご予約でも時間差で価格が異なる事がございます。お早目のご予約をお勧めいたします。 お客様のお荷物は、チェックイン前、またはチェックアウト後でもお預かりをしております。チェックイン前に外出されるお客様のお荷物は、事前にお部屋にお入れする事も可能でございます。 コンビニは当ホテル前、裏2カ所にセブンイレブン、少し歩きますとファミリーマート、ローソンがございます。 またのご利用是非お待ち申し上げております。

    Posted: 12/09/2023
  6. 1 - 5 of 132 reviews
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