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Hotel Metropolitan Saitama-Shintoshin

11-1 Shintoshin, Chuo-ku, Saitama-shi, Saitama, 330-0081

Ratings and reviews

4.6
Excellent
90 reviews from verified guests
Location4.9
Facilities & Amenities4.4
Service & Staff4.5
Comfort & Cleanliness4.5
Value for money5
Bath4
Meal4.5
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All ratings
  1. Verified guest
    3

    スタッフの方はとても親切で対応が良かったです。 部屋の床のほこりが気になりました。 駅に直結してるので泊まるには便利だと思います。

    Posted: 10/06/2024
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness2
    Bath3
    Meal4
  2. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4

    連泊中クリーニングの有無確認のためのドアノックがあり少しびっくりしました 電話での確認でも良いのでは?

    Posted: 10/06/2024
    Reply from the property

    この度も、ホテルメトロポリタンさいたま新都心にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 清掃確認の際はご不快な思いをさせてしまい、大変失礼いたしました。 今後はご到着時にご希望等をお伺いさせていただきたく存じます。 この度頂戴しましたご指摘は、貴重なご意見として賜ります。 またの機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度も、ホテルメトロポリタンさいたま新都心にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 清掃確認の際はご不快な思いをさせてしまい、大変失礼いたしました。 今後はご到着時にご希望等をお伺いさせていただきたく存じます。 この度頂戴しましたご指摘は、貴重なご意見として賜ります。 またの機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。

    Posted: 13/06/2024
  3. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4

    フロントの方も大変親切でわかりやすかったです。

    Posted: 8/06/2024
    Reply from the property

    この度はホテルメトロポリタンさいたま新都心にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、またこのような高い評価を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。 私共のサービスにお褒めのお言葉を賜り、嬉しい限りでございます。 これからもお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。 またこちら方面にお越しの際は、是非ともホテルメトロポリタンさいたま新都心をご利用くださいませ。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal1
    Reply from the property

    この度はホテルメトロポリタンさいたま新都心にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、またこのような高い評価を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。 私共のサービスにお褒めのお言葉を賜り、嬉しい限りでございます。 これからもお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。 またこちら方面にお越しの際は、是非ともホテルメトロポリタンさいたま新都心をご利用くださいませ。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

    Posted: 9/06/2024
  4. Verified guest
    4

    初めて行った駅でしたが、ホテルの場所も近くわかりやすかったです。部屋も綺麗で清潔でした。

    Posted: 8/06/2024
    Reply from the property

    この度はホテルメトロポリタンさいたま新都心にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 先ほどに続き、このような高い評価を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。 立地や清潔さにご満足いただけたご様子に安心いたしました。 これからもお客様が快適なホテルステイをお楽しみいただけますよう、邁進してまいります。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal1
    Reply from the property

    この度はホテルメトロポリタンさいたま新都心にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 先ほどに続き、このような高い評価を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。 立地や清潔さにご満足いただけたご様子に安心いたしました。 これからもお客様が快適なホテルステイをお楽しみいただけますよう、邁進してまいります。

    Posted: 9/06/2024
  5. Verified guest
    4

    駅に近く、コンビニも近くにあり便利でした。

    Posted: 7/06/2024
    Reply from the property

    この度は、ホテルメトロポリタンさいたま新都心をご利用いただき、誠にありがとうございます。 数あるホテルの中から当ホテル及びメトロポリタンホテルズをお選びいただき、またこのような高い評価を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。 立地にご満足いただけたご様子に嬉しい限りでございます。 これからもお客様が快適にご利用いただけますよう、スタッフ一同快適な空間と温かなサービスの提供に努めて参ります。 またこちら方面にお越しの際は、是非ともホテルメトロポリタンさいたま新都心をご利用くださいませ。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度は、ホテルメトロポリタンさいたま新都心をご利用いただき、誠にありがとうございます。 数あるホテルの中から当ホテル及びメトロポリタンホテルズをお選びいただき、またこのような高い評価を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。 立地にご満足いただけたご様子に嬉しい限りでございます。 これからもお客様が快適にご利用いただけますよう、スタッフ一同快適な空間と温かなサービスの提供に努めて参ります。 またこちら方面にお越しの際は、是非ともホテルメトロポリタンさいたま新都心をご利用くださいませ。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

    Posted: 9/06/2024
  6. 1 - 5 of 90 reviews