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The Mark Grand Hotel

3-2 Shintoshin, Chuo-ku, Saitama-shi, Saitama, 330-0081

Ratings and reviews

4.2
Very Good
193 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities4
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness4.2
Bath3.7
Meal3.8
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All ratings
  1. Verified guest
    5

    宿泊した日は大雨だった。 駅からホテルまでの道のりは屋根があるので、少しくらいの雨だったら傘が無くても大丈夫。 部屋から線路が見えるので、眺めているのも楽しい。 朝食付きプランにしたが 最近のビジネスホテルに比べると物足りない印象だった。 バイキング形式にする意味を感じない程度の種類であった。 朝食の場所の雰囲気はいいので、そこに対価を払ったと考えられれば良いと思う。 建物の中にローソンがあるし、近隣にレストランもあるので 朝食はそっちでもよかったかなと思う。

    Posted: 25/05/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal3
  2. Verified guest
    4

    フロントが以前と違う場所にあって一瞬焦りました。

    Posted: 23/05/2024
    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
  3. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5

    ライブに来るとここに泊まります。 ローソンが安定の品不足ってところだけ気を付ければ過ごしやすいと思います。

    Posted: 23/05/2024
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
  4. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 30s
    |
    Business
    5

    布団がふかふかで、とっても寝心地が良いです。 お部屋は清潔感があり、荷物を置く場所も広く、快適です。 お風呂も綺麗で、大満足です。 そして朝食ビュッフェがとーーーーっても美味しくて、一番興奮しました!!! また泊まりに行きたいです。

    Posted: 20/05/2024
    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
  5. Verified guest
    3

    以前利用した事があります。朝食時富士山が見え景色も良く朝食の内容も良かったので少しがっかりしてしまいました。立地も良くコンビニも下にあります。が以前と比べてしまいました。

    Posted: 8/05/2024
    Reply from the property

    いつもご利用いただきありがとうございます。朝食時の景色や内容が変わり、お客様のご期待に添えず申し訳ございません。立地やコンビニの便利さは変わらず、またのご利用をお待ちしております。今後ともよろしくお願いいたします。 THE MARK GRAND HOTEL フロントデスク

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    いつもご利用いただきありがとうございます。朝食時の景色や内容が変わり、お客様のご期待に添えず申し訳ございません。立地やコンビニの便利さは変わらず、またのご利用をお待ちしております。今後ともよろしくお願いいたします。 THE MARK GRAND HOTEL フロントデスク

    Posted: 10/05/2024
  6. 1 - 5 of 193 reviews