Hotel Green Core Plus 1
Ratings and reviews
- Anonymous|
Japan|Age: 40s|Business4Posted: 14/02/2023帽子を部屋に忘れてチェックアウトしてしまい、電話したらすぐに発送の手続きをしてくれました。ありがとうございました。
Reply from the propertyこの度はご宿泊いただきまして、ありがとうございます。 帽子がお客様に無事に届きまして何よりでございます。 次回以降のご宿泊の際などにお困りのことがございましたら、いつでもお電話くださいませ。 現在、12時〜17時以外のお時間は自動音声による案内をしておりますが、 案内の最後にお急ぎのお客様のための番号もお伝えしておりますので、 自動アナウンスのお時間でお困りの際にはそちらにご連絡くださいませ。 またのご宿泊を心よりお待ちしております。
Posted: 22/02/2023 - Anonymous|Japan|Age: 50s|Business5Posted: 13/02/2023
素晴らしいビジネスホテルです。
Reply from the propertyこの度は、ホテルグリーンコアにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 素晴らしいビジネスホテルと仰っていただけてスタッフ一同大変うれしく思います。 これからもお客様に素晴らしいホテルだと仰っていただけますよう、精進して参りますので、 お気づきのことがございましたら、いつでもスタッフへお伝えくださいませ。 これからもホテルグリーンコアをどうぞよろしくお願い致します。
Posted: 22/02/2023 - febil4311|Japan|Age: 50s|Family with kid(s)2Posted: 20/11/2022
息子の大学受験で前乗りのため、利用させていただきました。楽天トラベルサイトの詳細をよく見ていなかった私も悪いのですが、到着してフロントの方から「セミダブル１台の部屋ですが、大丈夫ですか？」と聞かれ、正直何を聞いているのかわからず、部屋に入ってみてビックリしました。男２人でセミダブル１台の間取り。料金の安さもあり「変更してください」とも言い出せず、仕方なくその部屋に宿泊しました。当日息子は駅伝大会に出場、翌日には大学受験ということでゆっくり休ませてあげたかったので、フロントに電話をし毛布を借りて私は床で寝ました。 繰り返しになりますが、元々は楽天トラベルにはその記述は確かにあり、それを見逃していた私に非はありますが、サイトで大人２名（男×2）としているのですから、その注意書きはわかり易いように表示していただきたいのと、そのような宿泊（プラン）の提供はそもそもされ無い方が良いと思います。 今回は息子とだったので我慢しましたが、これが友人、知人、会社の上司、部下で宿泊となっていたらと思うとゾッとします。 フロントの方含め、従業員の皆様のご対応が良かっただけに残念です。 ホテルだけでなく、楽天トラベルの予約サイトの表示にも問題があると思います。 厳しい表現になってしまい、申し訳ありません。
Reply from the propertyこの度はホテルグリーンコアにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 せっかくのお子様とのご宿泊でゆっくりとお休みのお時間をご提供することができず、大変申し訳ございません。 こちらのサイトの表記なども今一度見直させていただきます。 また、当ホテルではツインルームは元々ご用意しておりませんが、 お電話でのご予約とはなりますがデラックスシングルというお部屋で ダブルベッドとソファーベッドのベッド２つのお部屋でのご宿泊もご案内しております。 今回のご宿泊をやり直すことが出来ないのは承知しておりますが、 お褒め頂いた当ホテルのスタッフの接客が無駄とならぬよう、 お客様に気持ちよくご宿泊いただけるよう、 お寄せいただいたお声を改善につなげて参ります。
Posted: 1/12/2022 - Anonymous|Japan|Age: 30s|Business4Posted: 12/11/2022
2022年11月10日宿泊 普通に綺麗なホテルでした。 ご飯は食べなかったですが、美味しそうなご飯でした。
Reply from the propertyこの度はホテルグリーンコアにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お褒めの言葉をいただけた事、大変嬉しく思います。 今後のご宿泊の際にも今回以上にご満足いただけるように精進して参りますので、 どうぞよろしくお願い致します。 次回ご宿泊の際には是非当ホテル自慢の朝食もお試しくださいませ。
Posted: 21/11/2022 - Anonymous3Posted: 30/10/2022
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