ホテルスタッフ皆さんとても感じ良く、気持ちよく過ごせた二日間でした。 朝食のメニュー変化がとても嬉しく美味しくいただきました。
2泊で利用しました。駅から近く、近くにコンビニもあり立地は良かったです。 部屋は広く、お風呂はユニットバスでしたがバスタブが大きく、ゆっくり入れました。 不満は空調についてです。『暖房設定で切り替えられない。適温だったら切ってください』との説明がありました。しかし、部屋は既に暖房は切られていましたが、私にはかなり室温が高く感じました。それなりのお値段だったのに居心地の良いホテル生活はできなかったのが残念です。リピートはないと思います。
この度はクサツエストピアホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。 空調が暖房しか効かずご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。心からお詫び申し上げます。来年以降空調の更新工事を行い、冷暖房両方同時にお使いいただけるよう少しずつ改良して参ります。 大変恐縮ではございますが滋賀草津に来る機会がございましたらぜひまた当ホテルもご検討いただけますと幸いです。 貴重なご意見ありがとうございました。
この度はクサツエストピアホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。 空調が暖房しか効かずご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。心からお詫び申し上げます。来年以降空調の更新工事を行い、冷暖房両方同時にお使いいただけるよう少しずつ改良して参ります。 大変恐縮ではございますが滋賀草津に来る機会がございましたらぜひまた当ホテルもご検討いただけますと幸いです。 貴重なご意見ありがとうございました。
フロントは落ち着いた雰囲気で綺麗だし、お部屋や水回りも綺麗にしてありましたが、エアコンと空気清浄機の吹き出し口がホコリがすごすぎて残念でした。 朝食は種類が多くてよかったです。
この度はクサツエストピアホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。 エアコンの吹き出し口や空気清浄機のホコリが多く、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。心からお詫び申し上げます。 以後このようなことがないよう日々入念に手入れして参ります。貴重なご意見をありがとうございました。 恐縮ではございますがまたのお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。
この度はクサツエストピアホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。 エアコンの吹き出し口や空気清浄機のホコリが多く、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。心からお詫び申し上げます。 以後このようなことがないよう日々入念に手入れして参ります。貴重なご意見をありがとうございました。 恐縮ではございますがまたのお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。
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スタッフの対応が良かった。笑顔を絶やさない対応が気持ち良かったです。 部屋のウオッシュレットの水勢を弱にすると、止まってしまうので改善の余地あり。 朝のバイキングも美味しかったし、総合的には満足のいく宿泊でした、またの機会利用させていただきます。
この度はクサツエストピアホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。また、スタッフの対応や朝食バイキングにうれしいお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。いただいた言葉を励みに更に精進して参ります。 弱にした際にウオシュレットの水が止まってしまいご不便おかけいたしました。大変申し訳ございませんでした。心からお詫び申し上げます。 またのお越しを心からお待ち申し上げております. ご投稿ありがとうございました。
この度はクサツエストピアホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。また、スタッフの対応や朝食バイキングにうれしいお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。いただいた言葉を励みに更に精進して参ります。 弱にした際にウオシュレットの水が止まってしまいご不便おかけいたしました。大変申し訳ございませんでした。心からお詫び申し上げます。 またのお越しを心からお待ち申し上げております. ご投稿ありがとうございました。