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Kusatsu Estopia Hotel

4-32 Nishi Ojicho, Kusatsu-shi, Shiga, 525-0037

Ratings and reviews

4.2
Very Good
284 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities4
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness4.2
Bath3.8
Meal4
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Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4

    部屋は広くて、家具やベッドもきれいで、大変落ち着けました。お風呂やトイレもきちんと掃除がされてました。ドアが閉まる時に大きな音がするホテルがほとんどですが、音が小さくてよかったです。 駅近で駐車場無料は助かります。ただ、夜に行ったので、道もごちゃごちゃしてるので、分かりにくかった。 朝食は保温が必要なものは保温されていて、温かくたべられます。品数は普通、手作りのものが、もう数品あればいいなと思いました。レストランは明るくて雰囲気がよかったです。

    Posted: 11/02/2024
    Reply from the property

     この度はクサツエストピアホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。 お部屋を気にいっていただけたようで大変嬉しく思います。 ご朝食のバイキングメニューでございますが、お客様からのご意見を参考に日々試行錯誤しております。手作りの物を今まで以上に増やせるようレストランスタッフと相談の上検討させていただきます。貴重なご意見をありがとうございました。 またのご利用を心からお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

     この度はクサツエストピアホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。 お部屋を気にいっていただけたようで大変嬉しく思います。 ご朝食のバイキングメニューでございますが、お客様からのご意見を参考に日々試行錯誤しております。手作りの物を今まで以上に増やせるようレストランスタッフと相談の上検討させていただきます。貴重なご意見をありがとうございました。 またのご利用を心からお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

    Posted: 16/02/2024
  2. Anonymous
    5

    立地はよし、駅近い。近くに飲食店も多い。ホテルはとても綺麗。朝ごはんのビュッフェはとても美味しかった。ホテルマンも礼儀正しい。また泊まりたい。

    Posted: 7/02/2024
    Reply from the property

     この度はクサツエストピアホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。 また、お褒めの言葉を数多く頂戴し身に余る光栄に存じます。いただいたお言葉を励みにスタッフ一同更に精進して参ります。 またのお越しを心からお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

     この度はクサツエストピアホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。 また、お褒めの言葉を数多く頂戴し身に余る光栄に存じます。いただいたお言葉を励みにスタッフ一同更に精進して参ります。 またのお越しを心からお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

    Posted: 10/02/2024
  3. Anonymous
    5

    実家からも近く、近くにコンビニもあり、駐車場も止めやすいので とてもお気に入りのホテルです。 スタッフの皆様も優しく、朝食もとても美味しいです。 次の帰省の際にも利用させていただこうと思っています。

    Posted: 4/02/2024
    Reply from the property

     この度はクサツエストピアホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。 出張や観光のお客様もおられますが、ご家族とお会いしに草津に帰省され、その日に当ホテルでお泊まりになるというお客様も数多くおられます。 駐車場はご滞在中は皆様無料でお停めいただけますので、ぜひまたお車で越しくださいませ。 スタッフがやさしいとお褒めの言葉まで言っていただきありがとうございます。いただいたお言葉を励みに更に精進して参ります。 またのご利用を心からお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

     この度はクサツエストピアホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。 出張や観光のお客様もおられますが、ご家族とお会いしに草津に帰省され、その日に当ホテルでお泊まりになるというお客様も数多くおられます。 駐車場はご滞在中は皆様無料でお停めいただけますので、ぜひまたお車で越しくださいませ。 スタッフがやさしいとお褒めの言葉まで言っていただきありがとうございます。いただいたお言葉を励みに更に精進して参ります。 またのご利用を心からお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

    Posted: 10/02/2024
  4. Anonymous
    5

    久しぶりに草津に宿泊 本当いい部屋でした。 ありがとうございます。

    Posted: 3/02/2024
    Reply from the property

    この度はクサツエストピアホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。 いいお部屋だったとお褒めの言葉もいただき大変嬉しく思います。ご利用いただいたラグジュアリールームは広さが30平米もあり、お手洗いと独立したバスルームは洗い場も備え、ゆったりとお仕事や旅の疲れを癒してくれます。ぜひまたご利用下さいませ。 またのご利用をスタッフ一同心からお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はクサツエストピアホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。 いいお部屋だったとお褒めの言葉もいただき大変嬉しく思います。ご利用いただいたラグジュアリールームは広さが30平米もあり、お手洗いと独立したバスルームは洗い場も備え、ゆったりとお仕事や旅の疲れを癒してくれます。ぜひまたご利用下さいませ。 またのご利用をスタッフ一同心からお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

    Posted: 10/02/2024
  5. Anonymous
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 3/02/2024
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
  6. 1 - 5 of 284 reviews