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Urban Hotel Minami Kusatsu

1-1-5 Minamikusatsu, Kusatsu-shi, Shiga, 525-0050

Ratings and reviews

4.2
Very Good
333 reviews from verified guests
Location4.6
Facilities & Amenities3.8
Service & Staff3.7
Comfort & Cleanliness4
Value for money5
Bath3.6
Meal4.2
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Review score
All ratings
  1. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    3

    フロントは4名もいたのに エアコンが臭かった。エアコンを止め途中から窓を開け寝ました。 エアコンは掃除しよう!

    Posted: 15/05/2024
    Reply from the property

    この度はアーバンホテル南草津をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 数あるホテルの中から当ホテルを選んで頂いたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。 定期的に実施しておりますエアコン清掃を、より徹底して行い、お客様に気持ちよくご利用頂けるよう精進してまいります。 また、何か不備などがございましたらフロントスタッフへお申し付けいただければ、すぐ対応させて頂きます。 お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 アーバンホテル南草津 フロント 福井

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    この度はアーバンホテル南草津をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 数あるホテルの中から当ホテルを選んで頂いたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。 定期的に実施しておりますエアコン清掃を、より徹底して行い、お客様に気持ちよくご利用頂けるよう精進してまいります。 また、何か不備などがございましたらフロントスタッフへお申し付けいただければ、すぐ対応させて頂きます。 お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 アーバンホテル南草津 フロント 福井

    Posted: 17/05/2024
  2. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 4/05/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal3
  3. Verified guest
    5

    JR南草津駅から歩いて3分という利便性のよさ。飲食店がほぼ無い駅西エリアですが、駅構内をホテルから徒歩10分以内で東側に抜けるとフェリエ南草津やリベリー南草津内にジャンルの異なった飲食店が結構あります。あと、お酒とかは西友があるので、他何でも揃います!いいところです。

    Posted: 28/04/2024
    Reply from the property

    アーバンホテル南草津をご利用いただき誠にありがとうございます。仰る通り飲食店や24時間営業のスーパーがあり、コンビニやドラックストアもございます。 バスや電車を使えば近鉄百貨店やイオンモールなどもございますので、ショッピングをお楽しみいただけます。また京都駅まで電車で約17分、彦根や長浜へも電車1本で行くことが可能でございますので、観光にもおすすめです。 またのご来館をお待ち致しております。 アーバンホテル南草津 フロント 中村

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    アーバンホテル南草津をご利用いただき誠にありがとうございます。仰る通り飲食店や24時間営業のスーパーがあり、コンビニやドラックストアもございます。 バスや電車を使えば近鉄百貨店やイオンモールなどもございますので、ショッピングをお楽しみいただけます。また京都駅まで電車で約17分、彦根や長浜へも電車1本で行くことが可能でございますので、観光にもおすすめです。 またのご来館をお待ち致しております。 アーバンホテル南草津 フロント 中村

    Posted: 28/04/2024
  4. Verified guest
    5

    草津方面での仕事の際には、いつも利用しています。 駅前のロータリーにあるので好立地です。 廊下からは中国語が聞こえてきた点のみ残念でした。

    Posted: 27/04/2024
    Reply from the property

    いつもアーバンホテル南草津をご利用いただき誠にありがとうございます。フロントは24時間スタッフがおります。館内の巡回を強化し、どなた様も快適にお過ごしいただける環境作りを見直して参ります。また、お客様からお声掛けがあった際には迅速に対応致します。 ご投稿いただきありがとうございます。 またのご来館をお待ち致しております。 アーバンホテル南草津 フロント 中村美香

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Reply from the property

    いつもアーバンホテル南草津をご利用いただき誠にありがとうございます。フロントは24時間スタッフがおります。館内の巡回を強化し、どなた様も快適にお過ごしいただける環境作りを見直して参ります。また、お客様からお声掛けがあった際には迅速に対応致します。 ご投稿いただきありがとうございます。 またのご来館をお待ち致しております。 アーバンホテル南草津 フロント 中村美香

    Posted: 28/04/2024
  5. Verified guest
    5

    駅の真ん前で、隣にコンビニもあり、フロントの方も親切で、お部屋は清潔で、静かに眠ることができました。 ありがとうございました。

    Posted: 21/04/2024
    Reply from the property

    この度はアーバンホテル南草津をご利用いただき誠にありがとうございます。 ご投稿内容からごゆっくりお休み頂けたご様子が窺がえ非常に嬉しく感じております。 まだまだ未熟な事もございますが、お客様が安心してお身体を休める事ができるようスタッフ一同声を掛け合いながら精進して参ります。 またのご来館をお待ちいたしております。 アーバンホテル南草津 フロント 中村美香

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度はアーバンホテル南草津をご利用いただき誠にありがとうございます。 ご投稿内容からごゆっくりお休み頂けたご様子が窺がえ非常に嬉しく感じております。 まだまだ未熟な事もございますが、お客様が安心してお身体を休める事ができるようスタッフ一同声を掛け合いながら精進して参ります。 またのご来館をお待ちいたしております。 アーバンホテル南草津 フロント 中村美香

    Posted: 21/04/2024
  6. 1 - 5 of 333 reviews