Kusatsu Daiichi Hotel
Ratings and reviews
- nazopy|
Japan|Age: 20s|Solo3Posted: 20/05/2023チェックインが混んでおり、順番抜かしがあり軽くモメました。 チェックインを担当しているオジサンは新人だったのかな？何言っているかわかりませんでした。 朝ごはんはおいしかったです。
Reply from the propertyこの度は草津第一ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 チェックインの際に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。順番はもちろん、正確にご案内ができるようスタッフ一同、気を引き締めて接客にあたりたいと思います。 朝食はホテルとしても力を入れておりますので、喜んでいただけて良かったです。 またのお越しをお待ちしております。 フロント 水本
Posted: 26/05/2023 - 705Go|Japan|Age: 30s|Solo5Posted: 5/05/2023
駅からは想像していたよりも歩いた気はしましたが、とても綺麗なホテルで、気持ちの良い滞在になりました。 わたしとしては大満足でしたが、改善ポイントはあげさせていただきます。 ・お風呂場で2箇所、短い髪の毛が落ちてしまっていたので、お掃除改善されると良いと思います。 ・シャワーの温度調節は自分でお湯と水を足す必要がありますが、これくらいひねるとこれくらいの温度になる等のヒントがあったらよいのになと思いました。お湯がかなり熱かったので要注意です。
Reply from the propertyこの度は草津第一ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。ホテル側として注意が行き届いていない所もあり、申し訳ございませんでした。清掃後の点検も行っておりますが、今回見落としがあった為、今後はご迷惑がかからないよう努めて参ります。また、シャワーの温度に関してはすぐに改善するのは難しいですが、貴重なご意見として今後の参考とさせて頂きます。これからも快適にご宿泊して頂けるよう、スタッフ一同努力を重ねたいと思います。 またこちらに来られた際は、草津第一ホテルをご利用頂ければ幸いです。 フロント 月本
Posted: 10/05/2023 - Anonymous|Japan|Age: 40s|Solo4Posted: 4/05/2023
到着が遅くなり、第二駐車場を利用しました。広い道の向かい側になりますが、横断歩道が割りと近いので困りませんでした。
Reply from the propertyこの度は草津第一ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 駐車場は、先着順の為ホテル横の第一駐車場が満車になりますと少し離れた第二駐車場へご案内しております。お手数おかけいたしますが、ご了承くださいますようお願い申し上げます。 またのお越しをお待ちしております。 フロント 川勝
Posted: 10/05/2023 - Anonymous|Japan|Age: 40s|Business3Posted: 15/04/2023
朝食は手作りで、とても良い感じで、美味しいかったです。 後は普通です。
Reply from the propertyこの度は朝食付きプランでのご宿泊ありがとうございます。 食事場所の旬彩つたいの内装もリニューアルし、 ホテルとしても朝食に力を入れていますので、 喜んでいただけて何よりです。 それ以外の部分でもご満足いただけるよう 今後も努力を重ねたいと思います。 引き続き草津第一ホテルを宜しくお願いいたします。 支配人 北川
Posted: 20/04/2023 - Anonymous|Japan|Age: 50s|Business4Posted: 9/04/2023
大浴場あればよかった
Reply from the propertyこの度は草津第一ホテルをご利用いただきありがとうございました。 大浴場いいですよね。なかなか難し面もありますが、貴重なご意見として今後の参考とさせていただきます。 ご希望の大浴場の代わりにはなりませんが、全室に新しく導入いたしましたRefaのシャワーヘッドの使用感はいかがでしたでしょうか？ ４種の水流が楽しめますが、中でも私は「ミスト」がおすすめです。 またこちらにお越しの際は、当ホテルをご利用いただけると幸いです。 支配人 北川
Posted: 20/04/2023 - 1 - 5 of 8 reviews