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Le Lac Hotel Kusatsu

2-1-40 Higashi Kusatsu, Kusatsu-shi, Shiga, 525-0033

Ratings and reviews

4
Very Good
100 reviews from verified guests
Location4
Facilities & Amenities3.7
Service & Staff3.8
Comfort & Cleanliness3.7
Bath3.2
Meal3.8
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 5/06/2023

    妻、幼児と3人で宿泊しました 立地 駅からは遠いですが、車だったのであまり気になりませんでした。 ホテル周辺には、コンビニ、飲食店が多くあり立地はすごくいいと思います。 部屋 大人二人と子供だとすこし手狭に感じました。 また、部屋の音はロビーにすこし聞こえる感じなので防音性は弱いかもしれません。 御部屋割りをご配慮いただけたのか角部屋でした。 夜泣き等があったのですごく助かりました。 コインランドリー コインランドリーがあり、助かりました。 予約時は意識していなかったのですが、あるのとないのとでは大きな違いでした。 風呂 浴室のカランが温度で調整するタイプでなく、温水と冷水のツーハンドルで調整するタイプのカランですこし使いづらかったです。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度はラックホテル草津にご宿泊いただきありがとうございます。また詳細なご投稿を賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。立地がお気に召されたご様子をお知らせ下さり嬉しく存じております。お寄せいただきました貴重なご意見は今後の改善の為の参考とさせていただきます。またのお越しを従業員一同お待ち申し上げます。ラックホテル草津 稲田

    Posted: 6/06/2023
  2. daichance7
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    5
    Posted: 30/05/2023

    バイクの故障で、急遽、草津に宿泊することになってお世話になりました。 修理工場から歩いて行ける場所で、しかもリーズナブルな料金で泊まることができ助かりました。 近隣には飲食店も多く、コンビニも目の前でした。部屋も清潔で快適に過ごせました、ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Reply from the property

    この度はラックホテル草津にご宿泊頂き誠にありがとうございます。またご感想を投稿賜り重ねてお礼申し上げます。突然のアクシデントにご都合よく利用頂けたこと幸いに存じております。お寄せいただきましたお褒めのお言葉に大変感謝致します。またのお機会がございましたら是非お越し頂けます事従業員一同お待ち申し上げます。ラックホテル草津 稲田

    Posted: 31/05/2023
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    5
    Posted: 30/05/2023

    先日急遽お世話になりました。 国道1号線沿いで車で行くには便利な場所でした。 ホテル横駐車場が満車の為、近隣の場所を案内していただきました。 スタッフの方が、テキパキと誘導していただき本当に助かりました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中より、ラックホテル草津にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿をお寄せいただきました事、心より感謝申し上げます。 ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたご様子を拝読でき、私どもも大変嬉しく存じます。 次回お泊りいただいた際に、更なるご満足をご提供できますようスタッフ一丸となりサービス向上に努めて参ります。 またお近くにお越しの際は、ぜひラックホテル草津をご利用くださいませ。 ラックホテル草津 田郷

    Posted: 30/05/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Business
    5
    Posted: 30/05/2023

    コンビニ、飲食店が近くにあり快適に過ごすことができました。朝食もとても美味しく大満足です。また利用させて頂きます。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中より、ラックホテル草津にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿をお寄せいただきました事、心より感謝申し上げます。 ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたご様子を拝読でき、私どもも大変嬉しく存じます。 次回お泊りいただいた際に、更なるご満足をご提供できますようスタッフ一丸となりサービス向上に努めて参ります。 またお近くにお越しの際は、ぜひラックホテル草津をご利用くださいませ。 ラックホテル草津 田郷

    Posted: 30/05/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Business
    5
    Posted: 27/05/2023

    今回もビジネスで利用しました。 駅から送迎がありとても助かりました。 周辺にはコンビニもあり便利です。 部屋も綺麗で快適に過ごせました。 何度か宿泊していますが、 フロントスタッフは、いつも親切に対応して下さいます。 朝食も美味しかったです。 また泊まります。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はラックホテル草津にご宿泊頂きまして 誠にありがとうございます。 またご感想を投稿賜り重ねてお礼申し上げます。 フロントのサービスに関してお褒めのお言葉を お寄せ下さり、従業員の大変な励みになります。 またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。 ラックホテル草津 鈴木

    Posted: 27/05/2023
  6. 1 - 5 of 100 reviews
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