navigate to top page

Le Lac Hotel Kusatsu

2-1-40 Higashi Kusatsu, Kusatsu-shi, Shiga, 525-0033

Ratings and reviews

3.9
Very Good
45 reviews from verified guests
Location4
Facilities & Amenities3.6
Service & Staff3.8
Comfort & Cleanliness3.7
Bath3.1
Meal3.8
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Verified guest
    3

    駅から遠いことだけを除けば、ビジネスユースには十分です。

    Posted: 16/06/2024
    Reply from the property

    この度は、ラックホテル草津をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、ホテルへのご感想も併せて賜り重ねて御礼を申し上げます。 またお気づきの点がございましたら、お気軽にホテル スタッフにお声がけくださいませ。 またのご来館を心よりお待ち申しあげております。   ラックホテル草津 大西

    Location2
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度は、ラックホテル草津をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、ホテルへのご感想も併せて賜り重ねて御礼を申し上げます。 またお気づきの点がございましたら、お気軽にホテル スタッフにお声がけくださいませ。 またのご来館を心よりお待ち申しあげております。   ラックホテル草津 大西

    Posted: 16/06/2024
  2. Verified guest
    5

     ホスピタリティのしっかりしたホテルです。部屋には最小限のアメニティを置き、フロント前から必要なものを持って行くようにしたり、当日限定プランを設け、空き部屋や使用するフロアを制限して、無駄のないように務めています。次の点がとくに素晴らしかったです。 ① 屋内に自転車を預かってくれました。自転車旅で来たことを伝えるとフロント脇のスペースで、自転車を預かっていただき、深夜にフロントに人がいなくなるということで、衝立を前に置いてくれました。 ②当日予約の限定プランがあること。宿泊が守山にするか、草津にするか、当日の進み具合で決めることができました。今回、シングル料金で、何とトリプルルームに宿泊できました。部屋は清潔に清掃されており、シャワートイレ完備、バスルームのお湯の出も十分でしたので、シングルでも十分快適だったと思います。 ③安価なコインランドリーがあること。自転車旅で、最小限の荷物しか持ってきていないため、全自動洗濯機300円、乾燥機30分100円でウェアを洗濯できたのがとても有り難かったです。 ④朝食バイキングが、900円で予約なしで利用できること。一通りのものが、揃っており、ご飯が近江米で、カレーがあったのがよかったです。  

    Posted: 16/06/2024
    Reply from the property

    この度はラックホテル草津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、ご感想の投稿を賜り重ねてお礼申し上げます。 ご滞中快適にお過ごし頂けたご様子をお知らせ下さり嬉しく存じております。 今後もご満足いただけるよう従業員一同サービスに努めて参ります。 またのお越しをお待ち申し上げます。   ラックホテル草津 大西

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はラックホテル草津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、ご感想の投稿を賜り重ねてお礼申し上げます。 ご滞中快適にお過ごし頂けたご様子をお知らせ下さり嬉しく存じております。 今後もご満足いただけるよう従業員一同サービスに努めて参ります。 またのお越しをお待ち申し上げます。   ラックホテル草津 大西

    Posted: 16/06/2024
  3. Verified guest
    5

    3人で泊まりました。普通3人の時は1つは簡易ベッドになりますが、普通ベッドで大変良かったです。部屋でご飯を食べるには、テーブルがないので狭いと思います。寝るだけなら充分です。風呂のバスタブが窮屈でした。フロントのところにアメニティがあったり、コインランドリーや電子レンジ、コーヒーの機械がありそれも良かったです。 朝食バイキングもパンは少なかったですが、美味しかったし和食もありちょうど良かったです。

    Posted: 9/06/2024
    Reply from the property

    この度はラックホテル草津ご宿泊いただき誠にありがとうございます。またご感想の投稿を賜り重ねてお礼申し上げます。お食事の際にはご不便をお掛け致しました。お寄せいただきましたご利用に際しての貴重なご意見は今後の改善の参考とさせて頂きます。ご朝食、設備に関してのお褒めのお言葉を励みとさせていただき今後のサービスに努めて参ります。またのお越しをお待ち申し上げます。ラックホテル草津 稲田

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath2
    Meal5
    Reply from the property

    この度はラックホテル草津ご宿泊いただき誠にありがとうございます。またご感想の投稿を賜り重ねてお礼申し上げます。お食事の際にはご不便をお掛け致しました。お寄せいただきましたご利用に際しての貴重なご意見は今後の改善の参考とさせて頂きます。ご朝食、設備に関してのお褒めのお言葉を励みとさせていただき今後のサービスに努めて参ります。またのお越しをお待ち申し上げます。ラックホテル草津 稲田

    Posted: 10/06/2024
  4. Verified guest
    5

    よく使っておりリピーターです ドリンクサービス(お茶、コーヒー)がありがたいです

    Posted: 8/06/2024
    Reply from the property

    いつも当館のご利用誠にありがとうございます。 1階にはドリンクサーバー以外に、製氷機・自動販売機・コインランドリー・電子レンジ等もございます。 ドリンクサーバーは冷水やお湯も使えますので 是非ご利用下さいませ。 またのお越しをスタッフ一同 心よりお待ち申し上げております。 ラックホテル 草津 下多

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    いつも当館のご利用誠にありがとうございます。 1階にはドリンクサーバー以外に、製氷機・自動販売機・コインランドリー・電子レンジ等もございます。 ドリンクサーバーは冷水やお湯も使えますので 是非ご利用下さいませ。 またのお越しをスタッフ一同 心よりお待ち申し上げております。 ラックホテル 草津 下多

    Posted: 9/06/2024
  5. Verified guest
    4

    駅から少し距離があるため、時間指定があるものの、ホテル⇔草津駅の送迎がありがたかったです。 2泊したため、近くにコンビニがあり、助かりました。 アメニティにボディタオルがあると嬉しいです!

    Posted: 14/05/2024
    Reply from the property

    この度はラックホテル草津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 またご感想の投稿を賜り重ねてお礼申し上げます。 弊ホテルの駅までの送迎がご活用頂けた様子を拝読し嬉しく存じております。 お寄せいただきました貴重なご意見は今後の改善の為の参考とさせて頂きます。 またのお越しを従業員一同お待ち申し上げます。 ラックホテル草津 稲田

    Location2
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度はラックホテル草津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 またご感想の投稿を賜り重ねてお礼申し上げます。 弊ホテルの駅までの送迎がご活用頂けた様子を拝読し嬉しく存じております。 お寄せいただきました貴重なご意見は今後の改善の為の参考とさせて頂きます。 またのお越しを従業員一同お待ち申し上げます。 ラックホテル草津 稲田

    Posted: 15/05/2024
  6. 1 - 5 of 45 reviews