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Ryokan Yumotokan

2-30-7 Noka, Otsu-shi, Shiga, 520-0102

Ratings and reviews

4.5
Excellent
85 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities4.4
Service & Staff4.6
Comfort & Cleanliness4.4
Bath4.6
Meal4.6
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. poo-kun
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 30/05/2023

    お迎えから見送りまでとても気持ち良く過ごせました 本館のお風呂も使えましたが、部屋のお風呂がとても気持ちよく、結局一回しか本館へは伺いませんでした(笑) 犬用のビュッフェもとても手の込んだもので少し食べさせ過ぎました 朝のやぎミルクがとても気に入ったようで あっという間に飲んでしまいましたが、親切に声をかけて貰いおかわりまで頂きました 人間用の食事も朝・夕共にとても美味しかったです ただ、本館への通路が分かりにくいのと建物の造りが複雑で分かりにくく迷子になりそうでした

    Location3
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    ご投稿者様 この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。お部屋のお風呂、ワンちゃんのお食事等、ご満足頂き、ごゆっくりおくつろぎ頂けたようで、大変嬉しく思います。ありがとうございます。 本館への通路の分かりにくさで、ご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。 スタッフの案内不足、また館内の看板等のご案内不足に関しましては、今後の課題とさせて頂きます。ご指摘頂きましてありがとうございます。 全てのお客様に、安心してごゆっくりお過ごしいただける宿を目指して参ります。 また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。この度は誠にありがとうございました。 予約係 荒木 春菜

    Posted: 1/06/2023
  2. yasuto01
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Friends
    5
    Posted: 16/05/2023

    友達8名と宿泊しました、チェックインから出迎えいただき、丁寧に説明いただき、各所でご挨拶もありで、サービスは行き届いておりました またお世話になりたいと思います

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    ご投稿者様 この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。たくさんのご友人様とお越し頂き、素敵なお時間をお過ごし頂けたようで幸いでございます。 お食事もご満足いただけましたでしょうか。 3か月ごとにお食事内容は変わりますので、また季節を変えて、ぜひお越しくださいませ。 この度は誠にありがとうございました。 予約係 荒木 春菜

    Posted: 1/06/2023
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 14/05/2023

    全国旅行支援で2泊しました 広いお部屋で露天風呂付、好きなに時間に好きなだけ入浴でき日常を忘れてゆっくりすることができました(琵琶湖からの日の出を観れて最高!) 夕食の懐石料理は綺麗で+器選びも遊びごころがあり素敵 特に近江牛ステーキは柔らかくて旨味があり美味しかったです 朝食は1日目は和食2日目は洋食を頂きました どちらもバランスが良くて美味しかったです 専用ラウンジでチェックイン・チェックアウトは便利です また機会があったら是非行きたいと思いました

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    ご投稿者様 この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。朝、お風呂にゆっくり浸かりながら、日の出を見て頂けるのが当館の自慢でございます。 日の出を綺麗に見て頂けたようで幸いでございます。お食事に関しましても、お褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。 はなれ葭蘆葦は、毎月お料理が変わりますので、またぜひお越しくださいませ。 予約係 荒木 春菜

    Posted: 1/06/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 5/05/2023

    4月28日に宿泊しました。部屋もお風呂もきれいで、備品も充実していました。露天風呂は複数あり、男女日替わりで複数楽しめました。部屋の露天風呂もこじんまりとしてましたが、ゆっくりと入れました。スタッフの笑顔のもてなしもとても良かったです。特に、食事は料理長の創作で様々な工夫が凝らされていて、見栄えも味も色々と楽しませてくれました。また食べたいと感じさせる内容でした。ゆっくりとした楽しいひと時のご提供、ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    ご投稿者様 この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。たくさん温泉に入っていただき、ご家族様皆様ごゆっくりお過ごし頂けたようで幸いでございます。スタッフの笑顔、お料理に関しましても、お褒めのお言葉を頂戴しまして、誠にありがとうございます。これからも精進して参ります。またのお越しをお待ちしております。 予約係 荒木 春菜

    Posted: 1/06/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 1/05/2023

    4月28日、29日と連泊でした。同じプランなので食事も同じものが出るのかと思っていましたが、全く違う料理で、どちらも大変美味しかったです。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    ご投稿者様 この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。お料理に関しましてお褒めのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく思います。ありがとうございます。 お二泊共に、ご満足いただけたようで幸いでございます。またのお越しを心よりお待ちしております。 予約係 荒木 春菜

    Posted: 1/06/2023
  6. 1 - 5 of 85 reviews
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