Yuzanso

高台にあるため。2階でも 部屋から琵琶湖が 一望でき、しかも 綺麗に手入れされた前庭の木々も 眺められ、部屋の露天風呂も ゆったり入れて、景色も良く、トロンとした いい泉質で 大変良かった。食事も 半個室の食事処で ゆっくりでき、美味しかった。館内のあちこちの 花や 土人形など、おもてなしの心が行き届いていて、また 来たいな、と思えるし、家族を 色々 招待して 連れてきたいと 思える宿でした！

食事はとても美味しかったです！ 半個室になっており、周りからはほとんど見えない為、ゆっくりと食事を楽しむ事ができました。 部屋は特別室を予約しましたが、とても広くてのびのびできました。部屋の露天風呂、大浴場共に最高でした！

全体的に従業員の対応は愛想が悪いです。 特に若い男性従業員が最悪でした。 ・いきなり車のキーを預けろと言ってきたため、貴重品やお土産等があるので困ると伝えたところ態度が豹変。 ⇒思い通りに事が進まないからと態度にでるようでは、このような仕事は向いていないのでは？ 思い出を作りたく、旅行しております。そういった部分を台無しにされるのであれば、裏方にまわられたほうがよろしいかと思います。 感情コントロールも出来ない未熟な人を表に立たせないで欲しい。 ・キーを預かる理由は車の移動が発生した際に対応するため、とのことでしたが、この従業員は自分の車は移動の必要のない場所にとめている。 ⇒客のキーを預かる前に従業員で対応できるようにするべきではないでしょうか？ なぜ、従業員で対応せず、客の車で対応しようとするのでしょうか？ 理解に苦しみます。 従業員の教育をしっかりとされることを願います。 最後に、お部屋の露天風呂は景色もよく最高でした。

まずナビで行ったのですが駐車場が分かりづらいです。 大部屋に宿泊しましたが、大浴場まで本館から別館まで移動する距離が長かったです。 朝食では子供が喜ぶメニューが少なかったのと、地のモノを使ったんだと思いますが、若者向けではない質素な和食でした。素泊まりの方がよかったのかな...。 よく家族旅行に行きますが、朝食でガッカリしたのは初めてです。