Hotel Tetora Otsu Kyoto
Ratings and reviews
- Anonymous|
Japan|Age: 60s|Others4Posted: 8/09/2023駅から濡れずにチェックインできるほどの「駅近」が素晴らしいです。
Reply from the property先日は数あるホテルの中から、当館へご来館頂き誠にありがとうございます。 また貴重な時間に口コミのご投稿誠にありがとうございます。 他にも、15時から17までハッピーアワータイムというサービスを行っていおります。 お客様がゆっくりできるように緒好きな飲み物を一杯、フルーツも召し上げれます。 これからもお客様が気持ちよく快適に過ごせるようにスタッフ一同で努力して参りますので、ぜひまたのご来館を心よりお待ちしております。 ホテルテトラ大津 小山
Posted: 8/09/2023 - Anonymous|Japan|Age: 40s|Solo5Posted: 1/09/2023
比叡山に行くのに利用しました。大津駅から近いし食事も出て値段も手ごろだったので良かったです。夜中に出される茶漬けも美味しく頂きました。
Reply from the property先日は数あるホテルの中から ホテルテトラ大津にご来館ありがとうございます。 お客様がご利用いただきました ルームサービス可能の夕食付プランは、 コロナ過をきっかけにできました人気プランで ご利用いただきありがとうございます。 レストランでの夏限定、 冷たいお茶漬けサービスの他にも 早めのチェックインサービスにウェルカムフルーツなどのサービスもご用意しておりますので 京都滋賀近辺にお越しの際は ぜひ、ホテルテトラ大津にお越しくださいます様 何卒よろしくお願い申し上げます。 お忙しいところ嬉しく有難い口コミご投稿 ありがとうございます。 季節の変わり目の９月です。 どうぞご自愛くださいますように。 ホテルテトラ大津 フロント 中村
Posted: 2/09/2023 - Anonymous|Japan|Age: 20s|Couple4Posted: 11/08/2023
花火大会の日に利用させていただきました。人混みの中帰らず宿泊できて良かったです。朝食の時間に混み合っててなかなか入れなかったのは改善した方が良いと思います。順番待ちのメモをとっていなかったため誰から入ればいいかわかりませんでした、トラブルのもとになると感じました。
Reply from the propertyこの度は数あるホテルの中からホテルテトラ大津にご来館ありがとうございます。 コロナ禍で出来なかったびわこ花火大会は、 ４年ぶりに行われ活気にあふれており 沢山のお客様にご利用頂きました分、ご朝食会場では不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 順番待ちの用紙はございませんが、 ご持参くださるご朝食券にて係りの者が順番を把握しているとのことですのでご理解の程何卒よろしくお願い申し上げます。 混みあう際の順番待ちのメモのご提案と貴重な口コミ投稿を、お忙しいところ誠にありがとうございます。 レストラン担当者と連携を取りまして、 お客様が快適に過ごせますように致して参りますので、お連れ様とまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ホテルテトラ大津 フロント 中村
Posted: 15/08/2023 - Anonymous|Japan|Age: 80s or more|Solo5Posted: 11/08/2023
法事で利用しました。こちらの手違いで現地決済であったのを忘れていたにもかかわらず、快い対応をしてもらいました。帰り際に手書きのメッセージまでいただきました。ありがとうございました。
Reply from the propertyこの度は数々のホテルからホテルテトラ大津へ選らんて頂き、誠にありがとうございます。 お褒めの言葉を頂き、私達共励みになります。 ご満足過ごせたこと大変嬉しく思います。 今後もお客様に快適過ごせるようにサービス向上して参ります。 忙しい中口コミをご投稿して頂き、非常感謝いたします。 また、大津に寄りの際当館をお待ちして申し上げます。 ホテルテトラ大津 楊
Posted: 12/08/2023 - mas_noir|Japan|Age: 30s|Solo4Posted: 31/07/2023
大津駅から直結のため移動は大変楽で便利でした。お部屋やロビーも綺麗でスタッフの方の接客もとても好印象でした。 ウェルカムフルーツや夜鳴茶漬け、コーヒーなど嬉しいサービスもあり、お茶漬けはタイミングにより利用叶いませんでしたがフルーツ好きとしては嬉しいサービスでした。 駅に隣接しているため騒音が気になるかなと思いましたが、駅が見える近さの割には音がそれほどうるさくなかったのでお部屋の防音もしっかりしているのかなとの印象です。 エレベーターが2階のロビーで扉が閉まる際の挙動がおかしいのと（ドアが閉まる際ダブルアクションになってしまう）、夏場だったので灼熱だったことは仕方がないかな、、とも思いますが改善されたら嬉しいなと思いました。 総合的には大変満足のいくホテルでした。 また大津近辺に宿泊する際はこちらを利用したいと思います。
Reply from the propertyこの度はホテルテトラ大津へご来館いただき誠にありがとうございます。 また、数々お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。 サービスに関してももっとお客様が喜んでもらえるようにスタッフ一同で頑張ります。 エレベーターが2階に止まる件に関しては、やはりフロントとなりますので、自動的に止まるシステムとなりますので、ご理解お願い致します。8月ということで暑い日が続きますので体調にも気を付けてお過ごしくださいませ。 またのご来館スタッフ一同でお待ちしております！ ホテルテトラ大津 フロント 小山
Posted: 2/08/2023 - …1 - 5 of 147 reviews