navigate to top page
English (United States)
AUS
AUD

Matsue City Hotel Annex

31 Suetsugu Honmachi, Matsue-shi, Shimane, 690-0843

Ratings and reviews

3.7
Good
126 reviews from verified guests
Location3.9
Facilities & Amenities3.3
Service & Staff3.6
Comfort & Cleanliness3.4
Bath3.7
Meal2.8
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. tkr0924
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Business
    4
    Posted: 20/05/2023

    木曜日チェックインの1泊だがいつも使用する全国チェーンホテルは満室、松江付近で便利の良かった為予約。 ツインだが価格は良心的。 建物はキレイとは言えないが時計の置物が多数ありEV待ちに丁度良い。 匂いがややきになるがビジネスホテルと考えれば我慢の範囲内。 浴室件WCも広くはないが十分。 温泉が出るとの事で心なしか肌がもちっとした気分。 ただ、バスタブがもう少し大きければ浴槽に溜めての入浴もできたかなーと、限られたスペースなので仕方ないが遠い未来の改装時に期待。 駐車場も広くはなく駐車が大変だが複数台あり便利。 作業スペースの机は奥行はないが幅広の為便利。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。(お一人様@¥7,790) ツインルームをお1人で利用されたようですが、 金額に関しましてはお褒めの言葉を頂けて嬉しく思います。 しかし残念ながら、お部屋の臭いが気になったようで、お客様に我慢をしてもらうような事態になり大変申し訳ございませんでした。 今後は、今まで以上に清掃により一層力を入れてまいります。 お部屋はコンパクトですが機能的にお使い頂けるようなスタイルをと常日頃より考えております。 駐車場につきましては当館周辺は城下町の名残を残した特有の立地です。その中で館内の他に2か所の契約駐車場を設けて おりますがこのような立地上の事情によりまして皆様にはご不便をお掛け致しますが何卒ご理解頂きますようお願い申し上げます。 お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。 お客様のまたのお越しをお待ち申し上げて御礼とさせていただきます。 松江シティホテル

    Posted: 25/05/2023
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Solo
    3
    Posted: 13/05/2023

    廊下、部屋のカーペットは古く、シミが不潔感を覚えさせる。 良い点は、部屋のバスで温泉を楽しめること。 しかし又松江へ来てもこのホテルは第一選択候補ではない。

    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness1
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。(お一人様@¥5,035) お部屋で天然温泉をご利用頂けるというのは時間に関係なくいつでもすぐに掛け流しの清潔な天然温泉に入れるという事ですので、お客様にも気に入っていただけたようで大変うれしく思います。 当ホテルは建物も決して新しくもありませんが、必要最低限の設備に加え、お泊りの皆様に快適にお過ごしいただけますよう清掃には特に力を入れております。カーペットのシミにつきましては専門業者でも取れない状態の物もあり、お客様には不快な念を与えてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。 頂きましたご意見はひとつひとつ真摯に受け止め、より良いサービスがご提供できる様に努力して参りますので、今後ともどうぞ松江シティホテルを宜しくお願い致します。 この度のご投稿ありがとうございました。 松江シティホテル

    Posted: 17/05/2023
  3. Anonymous
    5
    Posted: 13/05/2023
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
  4. Anonymous
    5
    Posted: 13/05/2023
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 10/05/2023

    部屋で温泉に入れるのが良くて選びました。 松江に行く際はまた利用したいです。 駐車場が出し入れできずに少し高いのが残念です。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。(お一人様@¥5,200) お部屋で温泉に入れるのが良くて当館をお選び頂けて嬉しく思います。松江に行く際は、また利用したいとのお言葉も頂けて嬉しい限りでございます。 当館周辺は城下町の名残を残した特有の立地でして小さい駐車場がたくさんあります。 契約駐車場は比較的台数が多く入る駐車場で立地も良いため大変申し訳ございませんが駐車料金が少々高めになっております事ご理解頂ければ幸いです。 お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。 お客様のまたのお越しをお待ち申し上げて御礼とさせて頂きます。 松江シティホテル

    Posted: 11/05/2023
  6. 1 - 5 of 126 reviews
Get the app