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Matsueshinjiko Onsen Matsue New Urban Hotel

40-1 Nishi Chamachi, Matsue-shi, Shimane, 690-0845

Ratings and reviews

4.2
Very Good
804 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities4.2
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness3.9
Value for money5
Bath3.9
Meal4.3
Most recent
  1. KHOK
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Business
    5

    アメニティ充実、部屋も広くてキレイ、 朝食もおいしい、お風呂は広い湯船が一つ 徒歩圏内に飲み屋も駅も城も 大満足です。 また来ることがあれば、リピートさせていただきます。

    Posted: 15/03/2025
    Reply from the property

    この度は松江ニューアーバンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 アメニティやお部屋、朝食、温泉、立地にご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。 また松江にお越しの際は是非とも当ホテルをご利用下さい。ご投稿ありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は松江ニューアーバンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 アメニティやお部屋、朝食、温泉、立地にご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。 また松江にお越しの際は是非とも当ホテルをご利用下さい。ご投稿ありがとうございました。

    Posted: 15/03/2025
  2. Verified guest
    5

    3歳の子供を連れての宿泊でしたが、子供用のアメニティーや子供用の館内着もあり、子連れでもとても宿泊しやすかったです。 部屋からの景色もとてもよく、お部屋もとてもきれいでした。 朝食は宍道湖を見ながらの食事で、癒されました。

    Posted: 14/03/2025
    Reply from the property

    この度は松江ニューアーバンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 お子様連れでのご滞在が快適であったとのこと、大変嬉しく思います。また、部屋からの景色や朝食もお楽しみいただけたようで、スタッフ一同とても嬉しく感じております。 また松江にお越しの際は是非とも当ホテルをご利用下さい。ご投稿ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は松江ニューアーバンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 お子様連れでのご滞在が快適であったとのこと、大変嬉しく思います。また、部屋からの景色や朝食もお楽しみいただけたようで、スタッフ一同とても嬉しく感じております。 また松江にお越しの際は是非とも当ホテルをご利用下さい。ご投稿ありがとうございました。

    Posted: 15/03/2025
  3. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5

    和室でコンパクトな部屋でしたが、 宍道湖ビューが美しく、快適に過ごせました。 ウェルカムドリンクやアメニティが豊富にあり、嬉しかったです。 朝食も口コミ通り美味しく満足できました。

    Posted: 14/03/2025
    Reply from the property

    この度は松江ニューアーバンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 和室でのご宿泊、宍道湖ビューをお楽しみいただけて何よりです。ウェルカムドリンクやアメニティにご満足いただけたことも嬉しく思います。また、朝食もご満足いただけたようで、ありがとうございます。 また松江にお越しの際は是非とも当ホテルをご利用下さい。ご投稿ありがとうございました

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は松江ニューアーバンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 和室でのご宿泊、宍道湖ビューをお楽しみいただけて何よりです。ウェルカムドリンクやアメニティにご満足いただけたことも嬉しく思います。また、朝食もご満足いただけたようで、ありがとうございます。 また松江にお越しの際は是非とも当ホテルをご利用下さい。ご投稿ありがとうございました

    Posted: 15/03/2025
  4. Verified guest
    4

    ビジネスでよく利用しています。 今回は、部屋に前の人の食べカスが落ちていました。 そしてお風呂も、お湯があまり綺麗でなかったです。 朝食はいつも満足です。

    Posted: 14/03/2025
    Reply from the property

    この度は松江ニューアーバンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 お部屋に食べカスが落ちていたことや、お風呂のお湯の状態について、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。清掃が不十分であったことについては、すぐにスタッフに共有し、改善いたします。お風呂の水質も確認し、清潔な状態を保つよう徹底いたします。一方で、朝食について満足いただけたことは嬉しく思います。 また松江にお越しの際は是非とも当ホテルをご利用下さい。ご投稿ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度は松江ニューアーバンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 お部屋に食べカスが落ちていたことや、お風呂のお湯の状態について、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。清掃が不十分であったことについては、すぐにスタッフに共有し、改善いたします。お風呂の水質も確認し、清潔な状態を保つよう徹底いたします。一方で、朝食について満足いただけたことは嬉しく思います。 また松江にお越しの際は是非とも当ホテルをご利用下さい。ご投稿ありがとうございました。

    Posted: 15/03/2025
  5. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5

    お部屋はとても綺麗で過ごしやすかったです。 朝食のバイキングは種類も多く、大変おいしかったです。 松江に訪れるときはまた、利用したいです。

    Posted: 13/03/2025
    Reply from the property

    この度は松江ニューアーバンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 お部屋が綺麗で快適に過ごしていただけたとのこと、嬉しく思います。また、朝食のバイキングもご満足いただけて良かったです。 また松江にお越しの際は是非とも当ホテルをご利用下さい。ご投稿ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は松江ニューアーバンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 お部屋が綺麗で快適に過ごしていただけたとのこと、嬉しく思います。また、朝食のバイキングもご満足いただけて良かったです。 また松江にお越しの際は是非とも当ホテルをご利用下さい。ご投稿ありがとうございました。

    Posted: 15/03/2025
  6. 1 - 5 of 804 reviews