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Izumokamigami Enmusubinoyado Konya

1246 Tamayucho Tamatsukuri, Matsue-shi, Shimane, 699-0201

Ratings and reviews

3.8
Good
223 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities3.4
Service & Staff3.8
Comfort & Cleanliness3.5
Bath4.1
Meal3.8
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Review rating
All ratings
  1. kobannkn
    |
    Japan
    |Age: 70s
    |
    Friends
    2

    すべてにおいて不満はありませんでしたが 唯一の不満は ホテル到着後 部屋に入り くつろいだ後    お風呂に行く前に トイレをしておこうと トイレに入ると トイレの便座 蓋共に上がったままになっている 男が小便をする時のように トイレットペーパーは 端を三角に折ってあるので 掃除はしたのだろうが 気分的に嫌なきになっしまいました。

    Posted: 2/10/2024
    Reply from the property

    kobannkn 様 この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せ頂き、心より感謝いたします。 今回頂戴しましたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。 どうかこれに懲りずに再度当館をご利用願えましたら嬉しく思います。 この度の御宿泊と御投稿、誠にありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness1
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    kobannkn 様 この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せ頂き、心より感謝いたします。 今回頂戴しましたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。 どうかこれに懲りずに再度当館をご利用願えましたら嬉しく思います。 この度の御宿泊と御投稿、誠にありがとうございました。

    Posted: 5/10/2024
  2. Verified guest
    4

    9月18日〜19日にかけて宿泊しました。 駅に到着し、電話したところ10分かからないくらいで迎えに来てくれました。 チェックイン時の説明はかなり簡潔。 部屋はお任せだったのですが結構広い部屋でした。 残念だったのは洗面台の所にある電気カバーに大量の虫の死骸が溜まっていたところです、害はありませんが何となく気になります。 細かく言えばエアコンにホコリが溜まってる等はありましたが個人的には許容範囲でした。 一日中何の音かは分かりませんが響いてきて最初は同伴者と一緒に雷かな?と言っていたのですがどうやら違うようでしたが何の音かは不明でした。 夕食朝食ともに普通でした。 しじみの味噌汁は美味しかったです。 お冷をお願いした際に周りのお客様には冷水のポットが置いてあったのですが私にはコップで一杯ずつ渡されたので何度も頼むのが手間でした。 大浴場も良かったのですが露天風呂付客室で部屋のお風呂がよすぎてほぼ部屋風呂に入ってました。これがメインだったので他のマイナスな点は全く気になりません。 チェックアウトの時間を1時間1000円で延長出来るのも素晴らしいサービスだと思いました。 おかげでゆっくりできました。 一泊二食付き客室露天風呂付きで1人辺り17000円程度だったのでコスパから考えたら最高です。

    Posted: 20/09/2024
    Reply from the property

    黒シャツ2765 様 この度は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございました。 身に余るお言葉を頂きまして恐縮でございます。 露天風呂をお気に召していただくことができ、大変嬉しく存じます。 日頃の疲れを癒すことができておりましたら幸いでございます。 次回も是非当館をご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げております。 この度の御宿泊と御投稿、誠にありがとうございました。

    Location3
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath5
    Meal3
    Reply from the property

    黒シャツ2765 様 この度は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございました。 身に余るお言葉を頂きまして恐縮でございます。 露天風呂をお気に召していただくことができ、大変嬉しく存じます。 日頃の疲れを癒すことができておりましたら幸いでございます。 次回も是非当館をご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げております。 この度の御宿泊と御投稿、誠にありがとうございました。

    Posted: 22/09/2024
  3. Verified guest
    5

    旅館の案内や食事の補助、説明してくれた方々に感謝します。良かったです。また、お部屋用の履物にて温泉、食事へ行った時の番号札の取り付けは最高です。他人の履物を使用していよかったです。是非また泊まりたいですね。

    Posted: 19/09/2024
    Reply from the property

    投稿者 様 この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。 館内施設にご満足頂けてなによりでございました。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。 これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。 またお越し頂けましたら幸いでございます。 この度の御宿泊と御投稿、誠にありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    投稿者 様 この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。 館内施設にご満足頂けてなによりでございました。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。 これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。 またお越し頂けましたら幸いでございます。 この度の御宿泊と御投稿、誠にありがとうございました。

    Posted: 20/09/2024
  4. Verified guest
    4

    建物は年式なりに当時の時代を感じられ個人的には楽しく、料理は美味しくて丁寧な接客をして頂きありがとうございました。また機会が有れば利用したいと思います。

    Posted: 16/09/2024
    Reply from the property

    投稿者 様 この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。 快適にご滞在頂けた様子を拝察し大変嬉しく感じております。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。 この度の御宿泊と御投稿、誠にありがとうございました。

    Location3
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    投稿者 様 この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。 快適にご滞在頂けた様子を拝察し大変嬉しく感じております。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。 この度の御宿泊と御投稿、誠にありがとうございました。

    Posted: 20/09/2024
  5. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 16/09/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  6. 1 - 5 of 223 reviews