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Umi no Hana

37-9 Shimotaga, Atami-shi, Shizuoka, 413-0102

Ratings and reviews

4.3
Excellent
15 reviews from verified guests
Location3.7
Facilities & Amenities4.4
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness4.3
Bath4.6
Meal4
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 4/12/2022

    この施設には満足でした。食事は2日ともサービスでアワビ、キンメダイがでましたが、もしこのサービスがなかったら普通レベルでした。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    ご宿泊有難うございました。 今月のお献立に「アワビ*金目鯛の煮つけ」割増料金なしで御提供させていただく期間でした。 サービスメニュー、お気に召していただけ光栄でございます。

    Posted: 7/12/2022
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Couple
    5
    Posted: 2/11/2022

    タイの煮付けやいくらとしらすをサービスしていただきありがとうございました!とても美味しかったです(*^^*)温泉も最高でした!また機会があれば行きたいです!

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    ご宿泊誠に有難うございました。 今月の心ばかりの。。でしたが、ご満足いただけました様で光栄でございます! 金目鯛はこれからのシーズンさらに旨味が増す食材でございます♪できる限り、皆様へご提供できますように努めます!!!またのご来館心待ちにしておりますね。

    Posted: 3/11/2022
  3. yytt0827
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 1/11/2022

    10月26日に母娘で宿泊しました。翌27日が娘のお誕生日であり、少し前に国家資格合格もありましたのでお祝い旅行でした。お部屋はとても広く清潔感がありました。部屋風呂は二つあり桧風呂はとても熱くて10秒我慢するのがやっとなくらいでしたが、露天風呂から見える海が夕方には夕方の、夜には夜の雰囲気がありとても良かったです。夕飯は伊勢海老のお造りや宿からのサービスで金目鯛の煮つけをいただきました。お肉料理が冷めた状態だったのと、全体的に温かくいただくお料理がなかったのでそこがマイナスなところでしょうか。朝食ではいくらとしらすのサービスがありご飯1膳では足りないほどのおかずの量でした。全室で10部屋なのでとても静かにゆっくり過ごすことができました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    お嬢様の記念すべき大切な一日。。 当館をご利用いただきまして、誠に有難うございました。そして、、おめでとうございます★ 朝夕の流れゆく景色は心があらわれるかの様でしたね。ここ最近、ぐっと気温が低下したこともあって、湯温調整を冬バージョンへ変更したばかりでした。この点、お伝えが行き届いていなく申し訳ございませんでした。。 旬を迎えた「伊勢海老」冬を代表する地魚「金目鯛」お口にあいましたら光栄です。 ご滞在中、お召し上がりいただきましたお肉料理の件。。さっそく、板場と客室係へも注意を促しております。言っていただければ気が付かない事でございました。ご親切にお知らせいただき、有難うございます。 朝食の名物ともなった「しらすイクラがけ」これからも継続してご提供できますよう、、努めます。

    Posted: 2/11/2022
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 21/09/2022

    9月20日に宿泊しました。お部屋でのんびりゆっくり過ごせて大満足です。お料理もどれも美味しくお腹いっぱいになりました。背の高い新人さんの男の子がとても初々しく好感がもてました。ベテランの男の人の料理の置き方が少し気になりました!言葉は丁寧ですが動作に現れてしまっていますね。人手不足で外国人のバイトを使用しているのでしょうけど、日本人のようなきめ細かさに欠けますよね!今後のために書かせて頂きました。相対的にみて高評価なのですが残念なところもありましたね!また、いつか行きたいと思っています。 。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    ご利用誠に有難うございました。 相対的に高評価。。だけれども・・・と、いう点が大事なポイントですね。 当館メインスタッフは外国籍の者となりますが、実は、接客サービスの要となる大切なメンバーでございます。おそらく、入社後、、一番長く在籍してくれています。 お客様の御滞在いただいたお日にちですが、どこか?細やかさが伝わりにくいシーンがあったご様子です。。大変、不調法でございました。 本来、数々のお褒めのご感想を賜っているのですが、彼らも感情がありますので、行き違いが生じてしまったカモしれません。 伏して、お詫び申し上げます。。 また、これに懲りず・・再訪いただけますと嬉しゅう御座います。

    Posted: 22/09/2022
  5. マジック7041
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 19/09/2022

    自家用車で行きました。皆さんがおっしゃっていた通り道が狭く勾配もあるので車高が低い方は注意が必要です。特に入口近くの高台に駐車する際、侵入角度を考えないとセダン系の車などは純正車高の車でもリップや腹下が当たるので気をつけてください。 食事は全体的にやや薄味でしたが概ね美味しく頂けました。食べきれず残してしまう程の量だったのでもったいないなと思いました。 部屋食と温泉付きのお部屋と更に大浴場も貸し切り予約できるプライベートな空間、そこからの絶景は本当に最高でした。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    ご宿泊誠に有難うございました。 ご来館時の「注意点」お知らせいただきまして、これからご来館いただくお客様にとっても、非常に参考になる内容かと存じます。 当館では、別途、予めご相談いただいた場合、平地駐車場(下町)を手配することが可能でございます。その場所からの送迎も対応しておりますので、まずは!当館へご相談いただけますとご不安の解消になるかと思います。 ぜひ、ご遠慮なく!お問合せくださいませ。 あわせ、食事の件。。早急に板場へ共有しておきます。やや薄味とのご感想、素材を引き立たせるための献立も御座いますので、なんとも。。ですが、これも大切な貴重なご感想でございます。 ご親切にお知らせいただきまして、有難うございました!

    Posted: 22/09/2022
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Couple
    4
    Posted: 12/09/2022

    プライベート感が満載で、駅や海までも近く、とても素敵なお宿でした。 お部屋の露天も無料の貸切風呂も予想以上に素敵で、本当に思い出に残る旅行になりました。 1点気になったとしたら、価格の割にはお料理が少し普通だったような。。美味しかったし満足したのですがそれなりに高級なお宿なので、唸るような美味しいものが一品でもあれば良かったなと 高望みをしてしまいます。 宿のスタッフの方もとても良くしてくださり、気持ちの良い宿泊になりました。 機会があればまた行きたいです。