Fujinomiya Fujikyu Hotel
Ratings and reviews
- Verified guest2
安かろう古かろう。設備投資すべきではないか。朝食はひどい。ただ立地は良い。
Posted: 8/02/2025 - Verified guest4
落ち着いた雰囲気で富士宮に来た時は利用させていただいてます。
Posted: 5/02/2025 - Verified guest4
朝食事時間過ぎても食べさせていただきました。神対応ありがとうございます。
Posted: 27/11/2024Reply from the propertyこの度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、温かいお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 朝食の時間を過ぎてからのご対応について、お喜びいただけたことを光栄に感じております。なお、こちらの対応は毎回行えるわけではなく、その日の状況により柔軟に対応させていただいております。お客様にご満足いただけたことを嬉しく思い、今後もできる限りのサービスを提供できるよう努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げます。今後ともよろしくお願い申し上げます。 フロント 黒岩
Reply from the propertyこの度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、温かいお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 朝食の時間を過ぎてからのご対応について、お喜びいただけたことを光栄に感じております。なお、こちらの対応は毎回行えるわけではなく、その日の状況により柔軟に対応させていただいております。お客様にご満足いただけたことを嬉しく思い、今後もできる限りのサービスを提供できるよう努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げます。今後ともよろしくお願い申し上げます。 フロント 黒岩
Posted: 12/01/2025 - Verified guest|Japan|Age: 60s|Solo1
チェックアウトの時間になったので、そろそろ出発するかと思い立ち上がったその時、誰かわからぬ女性がマスターキー？？を使って部屋に入って来られました。まだフロントでチェックアウトしていないのに、どうして入って来られたのか？多分、清掃のスタッフでしょう。マスターキー持つ人は、もっと慎重に行動なさってください。支配人は従業員の再教育をなさってください。
Posted: 24/11/2024Reply from the propertyこの度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 チェックアウト前にお部屋にスタッフが入室した件について、大変ご不快な思いをおかけしましたことをお詫び申し上げます。本来、チェックアウト後に入室するべきであり、お客様にご迷惑をおかけしたことを深く反省しております。状況を確認し、マスターキーを使用する際には従業員がより慎重に行動するよう、改めて指導・再教育を徹底いたします。 お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、再発防止に努めてまいります。今後ともご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。 またのご利用を心よりお待ち申し上げます。 フロント黒岩
Reply from the propertyこの度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 チェックアウト前にお部屋にスタッフが入室した件について、大変ご不快な思いをおかけしましたことをお詫び申し上げます。本来、チェックアウト後に入室するべきであり、お客様にご迷惑をおかけしたことを深く反省しております。状況を確認し、マスターキーを使用する際には従業員がより慎重に行動するよう、改めて指導・再教育を徹底いたします。 お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、再発防止に努めてまいります。今後ともご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。 またのご利用を心よりお待ち申し上げます。 フロント黒岩
Posted: 12/01/2025 - Verified guest4
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Posted: 17/11/2024 - 1 - 5 of 15 reviews
