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The Ocean Hamanako Benten Resort

3285-88 Maisakacho Bentenjima, Chuo-ku, Hamamatsu-shi, Shizuoka, 431-0214

Ratings and reviews

3.8
Good
67 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities3.5
Service & Staff3.7
Comfort & Cleanliness3.5
Bath3.4
Meal3.8
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Review score
All ratings
  1. Verified guest
    3

    部屋が線路側だったので新幹線の音が気になりました。

    Posted: 19/04/2024
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
  2. Verified guest
    5

    地元のお気に入りホテルの1つで、ときどき利用します。私は車で行きますが、弁天島駅のすぐ目の前なので、電車利用の方にも大変便利だと思います。 いつも大鳥居が見える海側の部屋をとるのですが、赤い鳥居が夕日に照らされるのを部屋でぼーっとみているのが好きです。温泉は脱衣場がすこし狭いかなと思いますので、なるべく混む時間をさけていくといいです。このホテルは、遠くからの旅行者だけでなく、地元民の利用も多いのかなと思いますね。駐車場のナンバーをみると、意外と浜松ナンバーが多いです。地元民にも長く愛されている、素敵なホテルです。 ホテルの前は弁天島海浜公園ですので、自然の風に吹かれながらの散策も最高です。

    Posted: 27/03/2024
    Reply from the property

    この度は浜名湖弁天島リゾートTHE OCEANにご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。また、お忙しい中口コミへのご投稿をいただきまして重ねてお礼申し上げます。 お気に入りのホテルとおっしゃっていただけて、大変嬉しく思います。また、当館はJR弁天島駅の目の前ということもあり、かなり立地が良く、多くのお客様にご満足いただいているところでもあります。 これからもお客様に『お気に入りのホテル』と言い続けていただけるホテルとなれるよう、THE OCEANが心に残る思い出の場所となり、また訪れていただけるように努めて参ります。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 浜名湖弁天島リゾート THE OCEAN

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は浜名湖弁天島リゾートTHE OCEANにご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。また、お忙しい中口コミへのご投稿をいただきまして重ねてお礼申し上げます。 お気に入りのホテルとおっしゃっていただけて、大変嬉しく思います。また、当館はJR弁天島駅の目の前ということもあり、かなり立地が良く、多くのお客様にご満足いただいているところでもあります。 これからもお客様に『お気に入りのホテル』と言い続けていただけるホテルとなれるよう、THE OCEANが心に残る思い出の場所となり、また訪れていただけるように努めて参ります。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 浜名湖弁天島リゾート THE OCEAN

    Posted: 7/04/2024
  3. Verified guest
    4

    家族旅行で利用しました、夫婦2人と4歳の子供の3人です。 部屋は海側でしたが景色もなかなか良く古さは感じませんでした。 食事は大人には問題ないようですが、もう少し子供の食べれそうなものがあると良かったと思います、子供用の椅子など用意していただいてありがとうございます フロントに絵本なども置いてありました ただお風呂がめちゃくちゃ熱かったです。

    Posted: 25/03/2024
    Reply from the property

    この度は浜名湖弁天島リゾートTHE OCEANにご宿泊いただきまして、有難うございます。また、お褒めの言葉と口コミへのご投稿をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。 しかしながら、お食事のバイキング内容に、お子様向けのメニューが少なかったこと、こちらの配慮が足りず大変申し訳ございませんでした。今後は、お子様にもご満足いただけるようなメニューを、調理部門のスタッフと一緒に考えていきたいと思います。 これからもお客様に満足していただけるホテルとなるよう、当館が心に残る思い出の場所となり、また訪れていただけるように努めて参ります。 またのご来館を心よりお待ち申しげます。 浜名湖弁天島リゾート THE OCEAN

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度は浜名湖弁天島リゾートTHE OCEANにご宿泊いただきまして、有難うございます。また、お褒めの言葉と口コミへのご投稿をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。 しかしながら、お食事のバイキング内容に、お子様向けのメニューが少なかったこと、こちらの配慮が足りず大変申し訳ございませんでした。今後は、お子様にもご満足いただけるようなメニューを、調理部門のスタッフと一緒に考えていきたいと思います。 これからもお客様に満足していただけるホテルとなるよう、当館が心に残る思い出の場所となり、また訪れていただけるように努めて参ります。 またのご来館を心よりお待ち申しげます。 浜名湖弁天島リゾート THE OCEAN

    Posted: 7/04/2024
  4. Verified guest
    4

     3月18日に宿泊しました。  浜名湖が目の前で良かった。  ただ、お風呂で外国人の方たちが大声でずっと話していたのが・・・

    Posted: 24/03/2024
    Reply from the property

    この度は浜名湖弁天島リゾートTHEOCEANをご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 またお褒めのお言葉も頂き嬉しく存じます。 当館のお部屋から見える景色は、たくさんのお客様にご満足いただいております。グリ5837様にも喜んでいただけましたこと、スタッフ一同とても嬉しく思います。 しかしながら、外国人のお客様が大浴場で大きな声で話されていたということで、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後もインバウンドのお客様が大変多くご来館されるため、他のお客様にご迷惑がかからないよう対処していく所存でございます。 この度は、お忙しい中感想を記載いただきありがとうございました。誠に勝手ではございますが、またご利用いただけますと幸いでございます。 浜名湖弁天島リゾートTHE OCEAN

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は浜名湖弁天島リゾートTHEOCEANをご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 またお褒めのお言葉も頂き嬉しく存じます。 当館のお部屋から見える景色は、たくさんのお客様にご満足いただいております。グリ5837様にも喜んでいただけましたこと、スタッフ一同とても嬉しく思います。 しかしながら、外国人のお客様が大浴場で大きな声で話されていたということで、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後もインバウンドのお客様が大変多くご来館されるため、他のお客様にご迷惑がかからないよう対処していく所存でございます。 この度は、お忙しい中感想を記載いただきありがとうございました。誠に勝手ではございますが、またご利用いただけますと幸いでございます。 浜名湖弁天島リゾートTHE OCEAN

    Posted: 7/04/2024
  5. Verified guest
    5

    3月10日一泊 Jr弁天島駅からホテル見えます 部屋から眺め素晴らしい 朝食おいしくいただきました コンビニファミリーマート 歩いて2〜3分近い 温泉に入り ゆっくりでき感謝します

    Posted: 15/03/2024
    Reply from the property

    この度は浜名湖弁天島リゾートTHE OCEANにご宿泊いただきまして、有難うございます。また、お褒めの言葉と口コミへのご投稿をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。 当館の自慢でもあります、お部屋から見えるオーシャンビューや、朝食バイキングに対してご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。 これからもお客様に満足していただけるホテルとなるよう、当館が心に残る思い出の場所となり、また訪れていただけるように努めて参ります。 またのご来館を心よりお待ち申しげます。 浜名湖弁天島リゾート THE OCEAN

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は浜名湖弁天島リゾートTHE OCEANにご宿泊いただきまして、有難うございます。また、お褒めの言葉と口コミへのご投稿をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。 当館の自慢でもあります、お部屋から見えるオーシャンビューや、朝食バイキングに対してご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。 これからもお客様に満足していただけるホテルとなるよう、当館が心に残る思い出の場所となり、また訪れていただけるように努めて参ります。 またのご来館を心よりお待ち申しげます。 浜名湖弁天島リゾート THE OCEAN

    Posted: 7/04/2024
  6. 1 - 5 of 67 reviews