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Hotel Ascent Hamamatsu

353-1 Sunayamacho, Naka-ku, Hamamatsu-shi, Shizuoka, 430-0926

Ratings and reviews

4.3
Excellent
114 reviews from verified guests
Location4.6
Facilities & Amenities3.8
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness4.2
Bath3.5
Meal3.8
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. たけし7913
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    5
    Posted: 29/05/2023

    長期滞在者です。 口コミに散見される内容を拝見しての感想になります。 ●ネガティブな点 騒音を出す客層も居ます。 但し施設の問題ではなく、スタッフに相談すれば即座に対応して頂けます。 (ホテルも客は選べません) 浴室の汚れ、設備など清掃が至っていないの内容については改善の余地がありますが、常に清潔感は保たれています。 (100室ある客室を少数の清掃スタッフの皆さんで懸命に清掃して頂いているのも事実です。) ●ポジティブな点 施設が古いことは無いです。 客室階層は全て絨毯で敷き詰められ、客室も絨毯で覆われ素足でもゆっくり寛げる環境です。 コーヒーサーバ(お茶含む)、ウォーターサーバもサービスで提供されていて、アメニティも充実しています。 階層によってはFireStickが備えられており、室内でゆっくり過ごしたい方にもお勧め出来ます。 常時効率良く稼働しているエレベーターが2機も設置されていてストレスも感じさせません。 朝食バイキングについては規模や品数が少ないとありますが、「大変美味しく十分に満足出来る内容です。和洋食、ドリンクを堪能出来ます。配置に関しても朝の時間帯に混雑することが無いよう工夫されています。」 フロントスタッフの方は明るく、明朗快活で常に気持ちの良い対応をしてくださります。 (疲れているとき、沈んでいるときに話し掛けてくださるのは、長期の者としては非常に助かりました。) 一見、御得意、長期と感想は違うと思いますが、浜松に来る機会があれば宿泊出張でも観光でも、こちらのホテル一択になります。 またお世話になります。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Business
    4
    Posted: 28/05/2023

    リーズナブルで良かったです。ユニット洗面台の小物置きスペース面積が、もう少し広い方が良かったと思います。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    5
    Posted: 26/05/2023

    5月26日(金)に宿泊しました。 部屋も広く綺麗で、価格と駅近(新幹線口から2、3分)という点で、是非また利用したいと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Reply from the property

    この度は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。 少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。 皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

    Posted: 31/05/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    3
    Posted: 26/05/2023

    1日目にリニューアルのお部屋に泊まらせていただき、2日目もどこかに泊まることになり、悩んだ結果、 素泊まりで1番リーズナブルだったので泊まらせていただきました。 寝るだけなら大丈夫ですが、ドライヤーなどは、自立しない位古く、持ち手にヒビが入っていたので、変えられた方が良いと思います。。 一日目のリニューアル部屋が二千円程お高いかと思いますが、そちらのお部屋ならまた泊まりたいと思います。古いホテルながらの、良さもあ ると思うので、リニューアル部屋を増設するなどされたらもっと女性のお客様呼び込めると思います。看板ください。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness2
    Bath2
    Reply from the property

    この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。 設備が古くご不便をお掛けする点もあるかとは思いますが、その分リーズナブルな価格で提供させて頂いておりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。 今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参りますので、再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。ありがとうございました。

    Posted: 31/05/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Solo
    5
    Posted: 23/05/2023

    よかった

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

    Posted: 25/05/2023
  6. 1 - 5 of 114 reviews
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