navigate to top page

Kuretake Inn Central Hamamatsu

224-25 Tamachi, Chuo-ku, Hamamatsu-shi, Shizuoka, 430-0944

Ratings and reviews

4
Very Good
585 reviews from verified guests
Location4.1
Facilities & Amenities3.7
Service & Staff3.9
Comfort & Cleanliness3.4
Bath3
Meal3.9
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Verified guest
    4

    ウェルカムカレー助かります。受付の女性の方感じがいい。Wi-Fi弱い、シャワー弱いので改善してほしい。

    Posted: 12/06/2024
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉ありがとうございます。 数あるホテルの中から選んでいただきましたのに、ご不便おかけし申し訳ございませんでした。 お客様のご意見を基に、改善を図っていければと思います。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント村木

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉ありがとうございます。 数あるホテルの中から選んでいただきましたのに、ご不便おかけし申し訳ございませんでした。 お客様のご意見を基に、改善を図っていければと思います。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント村木

    Posted: 12/06/2024
  2. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4

    受付の女性の方とても感じよかった。 朝食会場の男性スタッフ圧があって食べにくい。

    Posted: 4/06/2024
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。 受付スタッフへのお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。日々の何よりの糧となって参ります。 朝食ではご不快な思いを抱かせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。今後この様な事がなきよう、スタッフ一同精進して参ります。 口コミのご投稿誠にありがとうございます。 お客様より頂戴いたしましたご意見を糧に、より良いサービスをご提供できますよう努めて参ります。機会がございましたらまたぜひ当館をご利用くださますと幸いでございます。 またのご利用お待ちしております。 フロント 加茂

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal1
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。 受付スタッフへのお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。日々の何よりの糧となって参ります。 朝食ではご不快な思いを抱かせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。今後この様な事がなきよう、スタッフ一同精進して参ります。 口コミのご投稿誠にありがとうございます。 お客様より頂戴いたしましたご意見を糧に、より良いサービスをご提供できますよう努めて参ります。機会がございましたらまたぜひ当館をご利用くださますと幸いでございます。 またのご利用お待ちしております。 フロント 加茂

    Posted: 4/06/2024
  3. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 80s or more
    |
    Solo
    5

    くれたけは何時も気に入っております。ドリンクサービスも楽しみの一つです。只、カレーのサービスがあったのに知らなかったのでお店で思いっきり食べるものを買ってきました。知っていたら買わなかったのに(笑い) それからお風呂のカーテンの臭いがきになりました。におわない方法があると思います。

    Posted: 21/05/2024
    Reply from the property

    何時も気に入って、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 カレーのサービスを知らなかった事や風呂のカーテンの臭いがは、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。この様な事が無い様に業務に取り組みたいと思います。 またの、ご利用お待ちしております。 フロント 大場

    Location3
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    何時も気に入って、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 カレーのサービスを知らなかった事や風呂のカーテンの臭いがは、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。この様な事が無い様に業務に取り組みたいと思います。 またの、ご利用お待ちしております。 フロント 大場

    Posted: 21/05/2024
  4. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Business
    3

    朝食の内容が掲載内容とちがう。残念

    Posted: 1/05/2024
    Reply from the property

    いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。せっかくお泊りいただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。すぐにとは参りませんが、お客様のご意見を基に、改善を図っていければと思います。 あらためまして、ご利用ありがとうございました。 フロント 村松

    Location2
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Meal1
    Reply from the property

    いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。せっかくお泊りいただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。すぐにとは参りませんが、お客様のご意見を基に、改善を図っていければと思います。 あらためまして、ご利用ありがとうございました。 フロント 村松

    Posted: 1/05/2024
  5. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5

    浜松駅からも歩いて行ける距離です 繁華街も近く飲み歩きには便利な場所 コーヒーは飲み放題です。部屋も清潔でアメニティもしっかり。国道から離れているので夜間も静かで寝心地よく過ごせました。

    Posted: 28/04/2024
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。満足いく時間を過ごしていただけましたなら、大変うれしく思います。 今後もより良いサービスをお客様に提供していけるよう、さらに努力して参ります。 またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 中澤

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Meal3
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。満足いく時間を過ごしていただけましたなら、大変うれしく思います。 今後もより良いサービスをお客様に提供していけるよう、さらに努力して参ります。 またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 中澤

    Posted: 28/04/2024