Kuretake Inn Central Hamamatsu
Ratings and reviews
- Ｒsss|
Japan|Age: 60s|Solo5Posted: 1/04/2023スタッフの方対応応対良く笑顔、接客言葉丁寧です、チェックイン後無料のビール.コ―ヒ.ソフトドリンク.カレーサービスが有り漫画の本沢山有り満足していますけどありがとうございました。
Reply from the propertyこの度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 沢山のお褒めの言葉を頂きありがとうございます。 スタッフ一同よりお客様に喜んでいただけるホテルを心掛けて参ります。 機会がございましたら、是非当館をご利用下さいませ。 フロント村木
Posted: 1/04/2023 - Anonymous|Japan|Age: 50s|Family with kid(s)3Posted: 28/03/2023
部屋が狭すぎた。
Reply from the propertyこの度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 お部屋の広さにつきまして、宿泊中はご不便お掛けしまして大変申し訳ございませんでした。 直ちに改善できる問題ではありませんが、この度頂いた意見を真摯に受け止め参考にさせて頂きます。 お忙しいところ口コミのご投稿ありがとうございました。 またのご来館心よりお待ちしております。 フロント 本間
Posted: 28/03/2023 - Anonymous|Japan|Age: 50s|Family with kid(s)3Posted: 28/03/2023
部屋が狭すぎた
Reply from the propertyこの度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 お部屋の広さにつきまして、宿泊中はご不便お掛けしまして大変申し訳ございませんでした。 直ちに改善できる問題ではありませんが、この度頂いた意見を真摯に受け止め参考にさせて頂きます。 お忙しいところ口コミのご投稿ありがとうございました。 またのご来館心よりお待ちしております。 フロント 本間
Posted: 28/03/2023 - どらおじさん|Japan|Age: 60s|Solo2Posted: 27/03/2023
浜松駅からは少し遠い。ホテルは古いながらも清掃は行き届いてる。一人だけどベッドがセミダブル？なので狭く感じる。シングルで良いので部屋を広く使いたい。一番問題なのは朝食で呉竹荘監修とうたいながら味付けは普通。品数も少なく、朝食時間の初めは人が多く席取りもやっと、おまけに料理が間に合って無い。食事スタッフもお客様の事を考えて配慮無く、近くを通ってても自分の事で手一杯。料理を持っているのに何度もぶつかりそうになった。朝食に関してはもっと配慮が必要と思う。
Reply from the propertyこの度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただいたのにもかかわらず、不愉快なおもいをさせてしまった事、誠に申し訳ございません。 朝食においてのご意見については、本部に報告するとともに、改善できるように努力致します。 また、スタッフの対応についても、私から、指導し、お客様に喜んでいただけるような接客を心掛けて参ります。 この度いただいたご意見を真摯に受け止め、改善できる所においては、改善して参ります。 誠に申し訳ございませんでした。 支配人 鈴木
Posted: 27/03/2023 - Anonymous|Japan|Age: 50s|Business4Posted: 21/03/2023
建物は古いが，スタッフや，他サービスがいいです。 ハッピーアワー時間9時迄なら最高なんだけど。 ありがとうございました。
Reply from the propertyこの度は当ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。 スタッフ並びにサービスへのお褒めお言葉、誠にありがとうございます。日々の大きな糧となります。 当ホテルは築20年近くとなり、どうしても老朽化が目につく箇所が増えてきております。早急な全面改修は困難ではございますが、でき得る限りの改善を進めて参ります。 ウエルカムドリンクのお時間は現状変更の予定はございませんが、お客様の大切なご意見として拝聴させていただきます。 お忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございます。機会がございましたらまたぜひ当館をご利用くださいませ。またのご来館をお待ち申し上げております フロント 加茂
Posted: 21/03/2023 - …1 - 5 of 481 reviews