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Hotel Listel Hamanako

2251 Mikkabicho Shimo'ona, Hamana-ku, Hamamatsu-shi, Shizuoka, 431-1424

Ratings and reviews

3.9
Very Good
123 reviews from verified guests
Location4.1
Facilities & Amenities3.5
Service & Staff3.9
Comfort & Cleanliness3.6
Bath3.8
Meal4.1
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Review score
All ratings
  1. Verified guest
    4

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    Posted: 24/05/2024
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal4
  2. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 22/05/2024
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
  3. Verified guest
    3

    宿泊した部屋はリニューアルしてあり綺麗でしたが、建物自体は古いです。 部屋まで行く廊下も暗くて汚いです。 食事は良かったのですが、席にスタッフを呼ぶベルなどがなく、飲み放題のおかわりを頼むのに何度もせきを離れ呼びにいかなければならなかった。

    Posted: 21/05/2024
    Location4
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal3
  4. Verified guest
    5

    初めて利用しました。 外観は、古さはあるものの部屋はリニュアルしたこともあり綺麗でした。 お風呂もよかったです!湖畔を見ながら入れるのは本当に良かったと思います。 料理は種類が多くとても美味しかったです。やっぱり鰻は特によかった! 朝食も種類が豊富で、コーヒーのテイクアウトが出来るのが良かった! スタッフの方もその日に団体客が入っていたため、食事の会場の混雑状況を教えてもらい、その時間は辛うじて避けられたのがお気遣い頂けたのは嬉しかったです。 設備やアメニティはエコ環境を謳っていたこともあり、部屋には必要最低限、フロントに必要なものを持っていくスタンスで企業努力が垣間見れたのはよかったと思います。 また、機会があったら利用したいホテルでした。

    Posted: 20/05/2024
    Reply from the property

    この度はホテルリステル浜名湖にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また高いご評価を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。 湖すれすれの景色をご堪能できる大浴場や、人気メニューの鰻の蒲焼をお楽しみいただける夕食バイキングにご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。スタッフの接遇やホテルのサービスにつきましてもお褒めの言葉を頂戴し、感謝いたします。今後ともおもてなしの心を大切に、お客様の目線に立ったサービスをご提供出来ますよう努めてまいります。 またお会いできる日を楽しみに、再びのお越しを心よりお待ち申し上げます。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテルリステル浜名湖にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また高いご評価を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。 湖すれすれの景色をご堪能できる大浴場や、人気メニューの鰻の蒲焼をお楽しみいただける夕食バイキングにご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。スタッフの接遇やホテルのサービスにつきましてもお褒めの言葉を頂戴し、感謝いたします。今後ともおもてなしの心を大切に、お客様の目線に立ったサービスをご提供出来ますよう努めてまいります。 またお会いできる日を楽しみに、再びのお越しを心よりお待ち申し上げます。

    Posted: 21/05/2024
  5. Verified guest
    4

    今回は親族で総勢15人だったので 大部屋を2部屋予約して宿泊しました。奥浜名湖ということで 周辺の観光地へは少し距離がありましたが浜名湖際にあるので 部屋からの眺めはよかったですし なんといっても食事が朝も夜もめちゃくちゃ美味しくてみんなが大満足してました!部屋の設備は少し古めでしたが大きなリビングで15人集合してワイワイできたのでよかったです!

    Posted: 20/05/2024
    Reply from the property

    この度はホテルリステル浜名湖にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。 ご滞在中はご家族の皆様揃ってお部屋で快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。また夕朝のバイキングにご満足いただけたというお言葉を伺い、安堵しております。経年により見劣りする部分はございますが、今後ともお客様にとって居心地の良い空間をご提供出来ますよう尽力してまいりますので、またぜひお越しくださいませ。 再びお目にかかれる日を楽しみに、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテルリステル浜名湖にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。 ご滞在中はご家族の皆様揃ってお部屋で快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。また夕朝のバイキングにご満足いただけたというお言葉を伺い、安堵しております。経年により見劣りする部分はございますが、今後ともお客様にとって居心地の良い空間をご提供出来ますよう尽力してまいりますので、またぜひお越しくださいませ。 再びお目にかかれる日を楽しみに、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

    Posted: 21/05/2024
  6. 1 - 5 of 123 reviews