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Hamanako Kanzanji Onsen Hotel Kikusuitei

398 Kanzanjicho, Chuo-ku, Hamamatsu-shi, Shizuoka, 431-1209

Ratings and reviews

4.3
Excellent
75 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities3.8
Service & Staff4.4
Comfort & Cleanliness4
Bath4.1
Meal4.4
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Review rating
All ratings
  1. Verified guest
    4

    毎年恒例の家族旅行で、この時期に旅行します。 今回は、舘山寺温泉の「ホテル鞠水亭」。 昭和っぽい建物なので、お世辞にも綺麗とは言えませんが、 お風呂・朝食・さり気ない気配りで十分満足でした。 結論として、価格に見合う、価格以上の満足感はありました。 付近にいろいろ有名地がありますので、おススメのホテルです。

    Posted: 21/07/2024
    Reply from the property

    このたびは、浜名湖かんざんじ温泉ホテル鞠水亭をご利用くださいまして誠にありがとうございます。お寄せくださいました投稿文より、お客様のご旅行が楽しいものになりましたようで大変嬉しく思います。  建物の古さは否めず、ご迷惑をおかけしてしまう事もございますがそこを日々の清掃、メンテナンスそしておもてなしの接客でカバーできますように取り組んでおります。温かい言葉を頂きまして誠にありがとうございます。  今後とも、お越しいただくお客様の期待にお応えできますように従業員一丸となりまして精進してまいります。  ぜひ、またの機会がございましたらお気軽にお立ち寄りくださいませ。再びお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。  このたびは、貴重な意見をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。 ホテル鞠水亭スタッフ一同

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    このたびは、浜名湖かんざんじ温泉ホテル鞠水亭をご利用くださいまして誠にありがとうございます。お寄せくださいました投稿文より、お客様のご旅行が楽しいものになりましたようで大変嬉しく思います。  建物の古さは否めず、ご迷惑をおかけしてしまう事もございますがそこを日々の清掃、メンテナンスそしておもてなしの接客でカバーできますように取り組んでおります。温かい言葉を頂きまして誠にありがとうございます。  今後とも、お越しいただくお客様の期待にお応えできますように従業員一丸となりまして精進してまいります。  ぜひ、またの機会がございましたらお気軽にお立ち寄りくださいませ。再びお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。  このたびは、貴重な意見をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。 ホテル鞠水亭スタッフ一同

    Posted: 22/07/2024
  2. Verified guest
    4

    ホテルの方皆様柔らかな口調と笑顔で説明や送迎の言葉をかけて下さり心地よく過ごせました。 お料理も丁寧に説明をして下さるのでよかったです。 朝食、夕食共に美味しかったです。

    Posted: 14/07/2024
    Reply from the property

     このたびは、数あるかんざんじ温泉の中よりホテル鞠水亭をご利用くださいまして誠にありがとうございます。お寄せくださいました投稿文より、お客様が当館にてゆっくりと過ごされた様子が伺えまして大変嬉しく思います。  お食事もお客様の好みに合いましたようで安堵しております。心に優しい、身体に嬉しい料理を提供できますよう手造りにこだわってご用意しております。  また、私どものおもてなしにもお褒めの言葉を頂きまして誠にありがとうございます。お越しいただくお客様の期待にお応えできますように、今後とも従業員一丸となりまして精進してまいります。  浜名湖周辺の施設では季節ごとに様々なイベントをご用意しております。ぜひ、またの機会がございましたらお気軽にお立ち寄りくださいませ。  再びお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。このたびは、貴重な意見をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。  ホテル鞠水亭スタッフ一同  ぜひ、

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

     このたびは、数あるかんざんじ温泉の中よりホテル鞠水亭をご利用くださいまして誠にありがとうございます。お寄せくださいました投稿文より、お客様が当館にてゆっくりと過ごされた様子が伺えまして大変嬉しく思います。  お食事もお客様の好みに合いましたようで安堵しております。心に優しい、身体に嬉しい料理を提供できますよう手造りにこだわってご用意しております。  また、私どものおもてなしにもお褒めの言葉を頂きまして誠にありがとうございます。お越しいただくお客様の期待にお応えできますように、今後とも従業員一丸となりまして精進してまいります。  浜名湖周辺の施設では季節ごとに様々なイベントをご用意しております。ぜひ、またの機会がございましたらお気軽にお立ち寄りくださいませ。  再びお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。このたびは、貴重な意見をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。  ホテル鞠水亭スタッフ一同  ぜひ、

    Posted: 15/07/2024
  3. Verified guest
    4

    今回は75歳以上のおじいさん3人の利用でした、大変落ち着いた中での宿泊でした、私はかなり前に掬水亭を利用しました、依然と変わっていませんでしたが時の経過と共に建物も少し老朽化していました、スタッフも高齢者が多くリラックスした雰囲気で利用できました。宿泊費も安く今どきのホテル料金としては少しびっくりしています。又、機会が有れば利用したいと思っています。有難うございました。

    Posted: 9/07/2024
    Reply from the property

     このたびは、浜名湖かんざんじ温泉ホテル鞠水亭をご利用くださいまして誠にありがとうございます。お寄せくださいました投稿文より、お客様のご旅行が楽しいものになりましたようで大変嬉しく思います。  また、以前にも当館をご利用いただきましたとの事で誠にありがとうございます。やはり、建物の老朽化は否めず、ご迷惑をおかけしてしまう事が多いかと思いますが、日々の清掃やメンテンナンス、おもてなしのサービスでカバーできますように取り組んでおります。  宿泊代におきましては、東館はリニューアルできておりませんのでお安くご用意しております。ですが、やはり私どもとしては、西館のお部屋からおすすめしております。  ぜひ、またの機会がございましたらお気軽にお立ち寄りくださいませ。再びお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。  このたびは、貴重な意見をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。  ホテル鞠水亭スタッフ一同

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

     このたびは、浜名湖かんざんじ温泉ホテル鞠水亭をご利用くださいまして誠にありがとうございます。お寄せくださいました投稿文より、お客様のご旅行が楽しいものになりましたようで大変嬉しく思います。  また、以前にも当館をご利用いただきましたとの事で誠にありがとうございます。やはり、建物の老朽化は否めず、ご迷惑をおかけしてしまう事が多いかと思いますが、日々の清掃やメンテンナンス、おもてなしのサービスでカバーできますように取り組んでおります。  宿泊代におきましては、東館はリニューアルできておりませんのでお安くご用意しております。ですが、やはり私どもとしては、西館のお部屋からおすすめしております。  ぜひ、またの機会がございましたらお気軽にお立ち寄りくださいませ。再びお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。  このたびは、貴重な意見をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。  ホテル鞠水亭スタッフ一同

    Posted: 13/07/2024
  4. Verified guest
    5

    家族の誕生日祝いで予約しました。パルパルにも近く、いったん車を置かせていただいて、歩いてパルパルに行ったので、駐車場代を節約できました。 部屋はほんとにすべてが大満足で、雰囲気も木のぬくもりが感じられ、インテリアもセンス抜群でした。眺めも最高で、浜名湖を見ながら入るお風呂最高でした。 アロマや選べる浴衣サービスなどがもしあればさらにいいかなと思いました。 食事は美味で、館内のお会いしたすべてのスタッフさんが感じがよかったです。 浜松市内に住んでいますが、近くてもゆっくり過ごすために、記念日などに利用したいです。

    Posted: 2/07/2024
    Reply from the property

     このたびは、お客様の大切な記念日のご旅行にホテル鞠水亭をご利用くださいまして誠にありがとうございます。改めまして、ご家族様のお誕生日誠におめでとうございます。  今回、ご滞在頂きました和モダンの特別室は地元の天竜杉をふんだんに使った贅沢なお部屋となっております。ゆっくりと過ごされた様子が伺えまして大変嬉しく思います。  また、お客様の立場から貴重なご意見も頂いておりますで、ぜひ今後のサービスの参考にさせていただきます。ありがとうございます。  浜名湖は季節ごとに様々な過ごし方ができる場所でございます。お近くにお住まいとの事でございますの浜名湖の季節ごとのイベントもぜひ、お楽しみいただければ幸いです。またの機会がございましたらお気軽にお立ち寄りくださいませ。  今後とも、お越しいただくお客様の期待にお応えできますよう従業員一丸となりまして精進してまいります。  再びお逢いできます日を心よりお待ち申し上げております。このたびのご利用、誠にありがとうございました。  ホテル鞠水亭スタッフ一同

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

     このたびは、お客様の大切な記念日のご旅行にホテル鞠水亭をご利用くださいまして誠にありがとうございます。改めまして、ご家族様のお誕生日誠におめでとうございます。  今回、ご滞在頂きました和モダンの特別室は地元の天竜杉をふんだんに使った贅沢なお部屋となっております。ゆっくりと過ごされた様子が伺えまして大変嬉しく思います。  また、お客様の立場から貴重なご意見も頂いておりますで、ぜひ今後のサービスの参考にさせていただきます。ありがとうございます。  浜名湖は季節ごとに様々な過ごし方ができる場所でございます。お近くにお住まいとの事でございますの浜名湖の季節ごとのイベントもぜひ、お楽しみいただければ幸いです。またの機会がございましたらお気軽にお立ち寄りくださいませ。  今後とも、お越しいただくお客様の期待にお応えできますよう従業員一丸となりまして精進してまいります。  再びお逢いできます日を心よりお待ち申し上げております。このたびのご利用、誠にありがとうございました。  ホテル鞠水亭スタッフ一同

    Posted: 5/07/2024
  5. Showxinge
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5

    今回、夫婦で初めて利用させていただきました。現地に到着しましたら、広い西館和室12+4.5畳の浜名湖に面した部屋に同額のまま変更していただきました。おかげさまで2人には十分すぎる広さで贅沢な時間を過ごすことができました。従業員の方々がみなさん親切で、いろいろと声掛けしていただいて嬉しかったです。夕食も朝食も大変美味しく、見た目も食べた後も満足でした。お酒もリーズナブルな価格で提供されていたので、おかわりしてしまいました。 大変満足しましたが、ここが改善されるともっと良いなと感じた箇所を列記します。 ・男性風呂の貴重品ロッカーが木造なので安心感に欠けて、鍵が何か所か壊れていました。 ・男性脱衣室のトイレの床が石でかさ上げされているので、便座がかなり低くなっていました。 ・フロント1階からエレベーターがなく、1階と2階の移動はエスカレーター(または階段)は荷物があるとお年寄りにはキツイかもしれないと思いました。 ・これはホテルの責任ではなく中部電力の仕業でしょうが、浜名湖一望の部屋から架空電線と電柱が気になりました。

    Posted: 29/06/2024
    Reply from the property

     このたびは、浜名湖かんざんじ温泉ホテル鞠水亭をご利用くださいまして誠にありがとうございます。お寄せくださいました投稿文より、お客様のご旅行が楽しいものになりましたようで大変嬉しく思います。  お食事がお客様の好みに合いましたようで安堵しております。心に優しい、身体に嬉しい料理を提供できますように日々精進しております。季節ごとの献立もご用意しておりますので、またの機会がございましたら幸いでございます。  また、そのような中で、貴重な意見もお寄せくださいまして誠にありがとうございます。直ぐの対応ができないものも、いつかのタイミングで(リフォームなどの計画があれば)改良できましたらと思います。  そのためにも、今はこの現状の建物でございますが、従業員一丸となりまして、お越しいただくお客様の期待にお応えできますように頑張ってまいります。  再びお逢いできます日を心よりお待ち申し上げております。  このたびは、貴重な意見をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。  ホテル鞠水亭スタッフ一同

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

     このたびは、浜名湖かんざんじ温泉ホテル鞠水亭をご利用くださいまして誠にありがとうございます。お寄せくださいました投稿文より、お客様のご旅行が楽しいものになりましたようで大変嬉しく思います。  お食事がお客様の好みに合いましたようで安堵しております。心に優しい、身体に嬉しい料理を提供できますように日々精進しております。季節ごとの献立もご用意しておりますので、またの機会がございましたら幸いでございます。  また、そのような中で、貴重な意見もお寄せくださいまして誠にありがとうございます。直ぐの対応ができないものも、いつかのタイミングで(リフォームなどの計画があれば)改良できましたらと思います。  そのためにも、今はこの現状の建物でございますが、従業員一丸となりまして、お越しいただくお客様の期待にお応えできますように頑張ってまいります。  再びお逢いできます日を心よりお待ち申し上げております。  このたびは、貴重な意見をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。  ホテル鞠水亭スタッフ一同

    Posted: 30/06/2024
  6. 1 - 5 of 75 reviews