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Hamanako Kanzanji Onsen Hotel Kikusuitei

398 Kanzanjicho, Nishi-ku, Hamamatsu-shi, Shizuoka, 431-1209

Ratings and reviews

4.2
Very Good
43 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities3.6
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness3.8
Bath3.9
Meal4.3
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. kurobe45689
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Couple
    5
    Posted: 24/05/2023

    定年退職が近いので船盛り付き!お祝いプランを選択しました。 当日チェックインをするとフロントの方が「こちらの都合でお部屋のグレードアップをします。」と言われてびっくりしました。 予定よりずいぶん広い部屋に宿泊できました。 しかも夕飯は部屋食に変更。 船盛りの選択は大正解でした。新鮮で美味しいお刺身がこれでもかと出てきました。 正直しばらくお刺身を見たくありません。(笑) とどめのケーキもとても美味しくて本当に食事には大満足です。 お風呂からの浜名湖の眺めも良かったです。 部屋は古さが否めなかったこと、意味の分からないオブジェ?が有ったことで1点マイナスです。 とにかく価格以上のサービスでした。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

     このたびは、浜名湖かんざんじ温泉ホテル鞠水亭をご利用くださいまして誠にありがとうございます。お寄せくださいました投稿文より、お客様のご旅行が楽しいものになりましたようで大変嬉しく思います。  お部屋のアップグレードは可能な限りとなってしまいますが、喜んでいただいて良かったです。また、ご夕食時の舟盛りも美味しくお召し上がりいただいた様子が伺えまして(笑)安心しました。お祝い事の時には、舟盛りがありますとかなり見栄えがしますのでお薦めのプランでございます。  まだまだ、至らない点も多々ございますが、お越しいただきましたお客様の期待に少しでもお応えできますように従業員一丸となりまして精進してまいります。    ぜひ、またの機会がございましたらお気軽にお立ち寄りくださいませ。再びお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。  このたびは、貴重な意見をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。  ホテル鞠水亭スタッフ一同

    Posted: 27/05/2023
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 8/05/2023

    お料理がどれも好みの味付けで、美味しかったです。お腹いっぱいになりました。空室があった為、広いお部屋に変えて頂き嬉しかったです。ただ温泉の効能が良くわからなかったのと、大浴場そばに飲み水を置いて欲しいと思いました。お宿の皆さんには、親切に対応して頂き、良い旅行になりました。ありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

     このたびは、数あるかんざんじ温泉の中よりホテル鞠水亭をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お寄せくださいました投稿文より、「良い旅行になりました」との感想をいただき大変嬉しく思います。  温泉の効能ですが、ご案内の文字が細かくて申し訳ございません。  かんざんじ温泉は塩化物泉で、血液の循環を促進させて、痛みを和らげる鎮静効果があります。温泉につかって、お客様がゆっくりと過ごして頂けましたら幸いでございます。  また、お水のサーバーですが、現状ではラウンジでのドリンクサービスと夕食後に冷水ポットのご用意で対応させて頂いております。コロナも落ち着いてきたので今後の対応はまた検討してまいりますね。  そのような中で、お食事の味付けなどが好みに合いましたようで安堵しております。季節ごとの献立もご用意しておりますので、ぜひ、またの機会がございましたらお気軽にお立ち寄りくださいませ。  再びお目にかかれます日を、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。  このたびは、貴重な意見をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。  ホテル鞠水亭スタッフ一同

    Posted: 13/05/2023
  3. ★奏志☆
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 3/05/2023

    初めての1歳児を連れての旅行。お部屋、食事、手厚いサービスに感謝しかありません。 食事も文句なく美味しかった。サラダ1つとっても美味しくて大満足でした。 お世話になりました!ありがとうございます!

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

     このたびは、浜名湖かんざんじ温泉ホテル鞠水亭をご利用くださいまして誠にありがとうございます。お寄せくださいました投稿文より、お客様のご旅行が楽しいものになりましたようで大変嬉しく思います。  とくに、お食事がお客様の好みに合いましたようで安堵しております。浜松の地元の野菜を中心に心に優しい、身体に嬉しい料理を提供できますようご準備しております。季節ごとの献立もご用意しておりますのでまたの機会がございましら幸いでございます。  今後とも、お客様の期待にお応えできますように従業員一丸となりまして精進してまいります。 再びお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。  このたびは、貴重な意見をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。  ホテル鞠水亭スタッフ一同

    Posted: 4/05/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 9/04/2023

    家族でパルパルに行くため安くて良い宿を探してました! とても安く泊まれて、サービスと設備なら文句なしです。 朝食が健康的でとても美味しかったです! ただ一つ、古い宿なので部屋のトイレ風呂がやや気になったかな…

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

     このたびは、数あるかんざんじ温泉の中よりホテル鞠水亭をご利用くださいまして誠にありがとうございます。お寄せくださいました投稿文より、お客様のご旅行が楽しいものになりましたようで大変嬉しく思います。  また、建物の古さは否めずご迷惑をお掛けしてしまう事もありますが、そこを日々のメンテナンスや清掃でカバーできますように努力してまいります。  ただ、そのような中でサービスや朝食などでご満足いただけた様子が伺えまして大変うれしく思います。  今後とも、お客様の期待にお応えできますように従業員一丸となりまして精進してまいります。  またパルパルも含め、周辺施設でも季節ごとに様々なイベントをご用意しております。ぜひ、またの機会がございましたらお気軽にお立ち寄りくださいませ。再びお逢いできます日を心よりお待ち申し上げております。  このたびは、貴重な意見をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。  ホテル鞠水亭スタッフ一同

    Posted: 16/04/2023
  5. たんく0910
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 30/03/2023

    食事も貸し切り風呂も良かったです。 スタッフの方々がとても印象の良い人ばかりでした。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

     このたびは、浜名湖かんざんじ温泉ホテル鞠水亭をご利用くださいまして誠にありがとうございます。  また、お寄せくださいました投稿文より、お客様のご旅行が楽しいものになりましたようで大変嬉しく思います。  お食事が好みに合いましたようで安心しております。心に優しい、身体に嬉しい料理を提供できますように準備しております。季節ごとの献立もありますので、またの機会がございましたら幸いでございます。  今後とも、お客様の期待にお応えできますように、努力を継続してまいります。再びお目にかかれます日を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。  このたびは、貴重な意見をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。  ホテル鞠水亭スタッフ一同

    Posted: 16/04/2023
  6. 1 - 5 of 43 reviews
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