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Gensen to Hanare no Oyado Tsuki

1241-2 Futo, Ito-shi, Shizuoka, 413-0231

Ratings and reviews

4.5
Excellent
40 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities4.5
Service & Staff4.6
Comfort & Cleanliness4.5
Bath4.7
Meal4.6
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. かずかず3073
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 8/11/2022

    このプランだったから金額的には納得!正直かなり期待外れでした。。。 部屋の間取り、作りのコンセプトが不明、使い難い。 トイレの掃除は最悪(便座蓋に大便こびりついてた)、朝ごはんのおかずはチープすぎる。 最近の伊東から大川温泉にかけてのこの手のお宿はやはり洗練されてないのが気がかりです! ここも中途半端でした。。。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、数あるお宿の中から、「源泉と離れのお宿 月」にご来館いただき誠にありがとうございます。 今回のご宿泊では、ご期待に沿うことが出来ず、 ご満足いくご宿泊のご提供が出来なかったことを心より深くお詫び申し上げます。 誠に申し訳ございませんでした。 今回頂いた意見を真摯に受け止め、今後の改善点として検討をしてまいります。 この度は貴重なご意見を頂きありがとうございました。 源泉と離れのお宿 月 スタッフ一同

    Posted: 13/11/2022
  2. LUCKY Y
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 12/10/2022

    癒されるの一言に尽きます。 自然の中にぼーっとしている感じがたまりませんでした。 客室に準備されている作務衣の他、寝間着、ガウンなど着替えが楽しめます。 食事は外観的にも内容も充実したものですが、それでいてヘルシーで安心して楽しめました。  伊豆が好きで、あちらこちら 宿泊して自分に合った場所探しをしています ここは 又来たくなるホテルでした アメニティーはとてもおしゃれで 私はスキンケアは何もつけないのでチョット残念。     離れで落ち着ける空間でした

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、数あるお宿の中から、「源泉と離れのお宿 月」にご来館いただき誠にありがとうございます。 ごゆっくりお過ごし頂けたご様子で何よりでございます。 お食事についてもお褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。 当館は地元食材を利用した懐石料理フルコースでございます。 四季折々、お食事内容も変わってまいりますので次回は季節を変えてお越しいただけましたら 幸いでございます。 これからも、お一人でも多くのお客様に感動を与えられるよう日々精進してまいります。 また、機会がございましたら是非ご利用くださいませ。 次回のご来館を心よりお待ちしております。 源泉と離れのお宿 月 スタッフ一同

    Posted: 4/11/2022
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Couple
    5
    Posted: 26/09/2022

    今回で3回目の利用です。 妥協のない料理で、大変感銘しております。 次は何だろうと、毎回楽しみにしています。 次回は冬になると思いますが、また季節に合った料理を楽しみにしています。 本当にありがとうございます。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は再訪下さり誠にありがとうございました。 お料理がお口に合ってたようで安心しました。 今後も皆様にお愉しみ頂ける様なお料理をご用意しおもてなしいたしますので、またお会い出来る日を楽しみにしております。 季節がら寒暖差がございまのすので、ご自愛下さいませ。

    Posted: 30/09/2022
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 23/09/2022

    オーシャンビューで客室露天風呂も広くとてもリフレッシュ出来きたので大満足でした。ベッドはキングサイズでシモンズとのことだったのでふわふわでぐっすり寝れました。食事の方は朝夕共に量と質が素晴らしかったです。また個室のところもgoodでした。アメニティは沢山ありとても助かりました。客室は一棟ずつ離れになっているので隣を気にせず滞在出来たので大満足でした。残念だったのは自販機がなかったので客室の飲み物は水以外もすべて無料にして欲しかったです。トータル的には次回もリピしたいと思える宿でした。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、数あるお宿の中から【源泉と離れのお宿 月】へご来館頂き、誠に有難うございました。 四季折々のお料理にご満足頂けたご様子、誠に嬉しく存じます。 旬の食材を大事に心を込めてお作りし、おもてなしにおきましては、お客様満足度が少しでも上がればと日々精進させて頂いております。 大自然のなかの、ゆったりとした空間へ、またお近くに来られました際は、是非、お寄りくださいます様、心よりお待ち申し上げております。 具体的なご指摘についてのご投稿、有難うございました。 今後の改善に役立てて参ります。

    Posted: 24/09/2022
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    2
    Posted: 18/09/2022

    コストパフォーマンスを考えてこの評価とさせていただきました。部屋の設備・アメニティ、清掃状態、大浴場脱衣室の清掃具合、食事の質・温かさ等、すべてにおいて、同様の(同料金の)宿と比較して満足度は低いというのが正直な感想です。 虫につきましては、カナブンが数匹どこからともなく部屋に侵入してきました。が、そこは不問としています。

    Location3
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath3
    Meal2
    Reply from the property

    この度は、「源泉と離れのお宿 月」をご利用頂き誠にありがとうございます。 ご期待に沿うことが出来ず残念では御座いますが、今回頂いたご評価も率直なご感想と思い、 これからも奢ること無く努力していきたいと思います。 貴重なご意見、誠に有り難うございます。

    Posted: 24/09/2022
  6. 1 - 5 of 40 reviews
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