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Ito Onsen Seizan Yamato

203 Oka, Ito-shi, Shizuoka, 414-0055

Ratings and reviews

4.7
Exceptional
145 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities4.5
Service & Staff4.8
Comfort & Cleanliness4.6
Bath4.6
Meal4.6
Most recent
  1. Verified guest
    5

    7月13日に娘2人と孫ひとりと宿泊しました 食事もお風呂も大変満足しました 食事の時追加の飲み物もスマホで注文ができ 便利でしたし量も丁度良かったです 孫にも大変気を遣って頂き有り難かったです そして何よりみなさん本当に 丁寧で驚きました 大満足の旅行でした

    Posted: 15/07/2025
    Reply from the property

    この度は、娘様お二人とお孫様、3世代でのご旅行の宿泊先として、青山やまとをお選びいただいまして、誠にありがとうございました。 また私共の料理や源泉掛け流しが自慢のお風呂、そして最も力を入れておりますスタッフ達の接客対応やおもてなしにつきまして大いにご満足いただけたようで、何よりでございます。当館は、小さなお子様連れのお客様でも安心してご宿泊頂ける、所謂“キッズフレンドリーな宿”を標榜しております。さらに今年の6月から導入致しましたスマートフォンによるセルフオーダーシステムにもご満足いただき、何よりでございます。 また機会がございましたならば、ぜひ皆様で青山やまとへお越しくださいませ。スタッフ一同、次のご来館を心よりお待ち申し上げております。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、娘様お二人とお孫様、3世代でのご旅行の宿泊先として、青山やまとをお選びいただいまして、誠にありがとうございました。 また私共の料理や源泉掛け流しが自慢のお風呂、そして最も力を入れておりますスタッフ達の接客対応やおもてなしにつきまして大いにご満足いただけたようで、何よりでございます。当館は、小さなお子様連れのお客様でも安心してご宿泊頂ける、所謂“キッズフレンドリーな宿”を標榜しております。さらに今年の6月から導入致しましたスマートフォンによるセルフオーダーシステムにもご満足いただき、何よりでございます。 また機会がございましたならば、ぜひ皆様で青山やまとへお越しくださいませ。スタッフ一同、次のご来館を心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 16/07/2025
  2. Verified guest
    5

    結婚記念日で宿泊しました。3回目の宿泊でしたが、本当に素敵な宿で、接客も温泉も食事も大満足です。色々御気遣い頂き感謝しております。ありがとうございました。良い思い出になりました。

    Posted: 27/06/2025
    Reply from the property

    この度は、ご結婚記念のご旅行の宿泊先として再び青山やまとにお越しいただきまして、誠にありがとうございました。 また当館の接客対応や源泉掛け流しが自慢の温泉、料理につきまして大いにご満足いただけたようで、何よりでございます。さらに私共の気遣いに関しまして御礼のお言葉を賜り、大変恐縮でございます。 また機会がござましたならば、ぜひ青山やまとへお越しくださいませ。次のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、ご結婚記念のご旅行の宿泊先として再び青山やまとにお越しいただきまして、誠にありがとうございました。 また当館の接客対応や源泉掛け流しが自慢の温泉、料理につきまして大いにご満足いただけたようで、何よりでございます。さらに私共の気遣いに関しまして御礼のお言葉を賜り、大変恐縮でございます。 また機会がござましたならば、ぜひ青山やまとへお越しくださいませ。次のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 30/06/2025
  3. Verified guest
    5

    接客は過去最高に良かったです。妻が大満足でした。気持ち良く旅行されたい方には大変おススメです。

    Posted: 22/06/2025
    Reply from the property

    この度のご宿泊、誠にありがとうございました。 また私共が最も力を入れておりますスタッフ達の接客対応やおもてなしにつきまして「過去最高」との大変なお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮でございます。さらに奥様にも大いにご満足いただけたようで、何よりでございます。 スタッフ一同、次のご来館を心よりお待ち申し上げております。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度のご宿泊、誠にありがとうございました。 また私共が最も力を入れておりますスタッフ達の接客対応やおもてなしにつきまして「過去最高」との大変なお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮でございます。さらに奥様にも大いにご満足いただけたようで、何よりでございます。 スタッフ一同、次のご来館を心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 23/06/2025
  4. Verified guest
    3

    部屋はキレイで部屋の露天風呂も清潔感があり、大きさも十分でした。ただ、布団敷きの和室でしたがマットレスのみの敷き布団で底づき感があり、熟睡できませんでした。せっかくの高級宿なのに残念に感じました。 食事も夕食にはこだわりを感じましたが、あと1品あれば適量といった印象。朝食はこのクラスの宿にしては質・量ともに簡素化しすぎな印象です。 スタッフ教育は行き届いていると感じましたので、もう少し非日常感を味わえる投資をしてもらいたいお宿でした。

    Posted: 17/05/2025
    Reply from the property

    この度のご宿泊、誠にありがとうございました。 またお泊りいただいた客室や客室付き露天風呂の清潔感や広さ、スタッフ達の接客対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮でございます。他方、マットレスや夕食と朝食についてのご指摘に関しましては、早速社内で共有し、改善できる点から取り組んで参ります。ご意見、誠にありがとうございました。 これに懲りることなく、また機会がございましたならば、ぜひ青山やまとへお越しくださいませ。次のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    この度のご宿泊、誠にありがとうございました。 またお泊りいただいた客室や客室付き露天風呂の清潔感や広さ、スタッフ達の接客対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮でございます。他方、マットレスや夕食と朝食についてのご指摘に関しましては、早速社内で共有し、改善できる点から取り組んで参ります。ご意見、誠にありがとうございました。 これに懲りることなく、また機会がございましたならば、ぜひ青山やまとへお越しくださいませ。次のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 19/05/2025
  5. Verified guest
    5

    とても素晴らしい宿でした。まもなく90歳になる父を連れての宿泊でした。お部屋もお風呂も清潔にされていて全て満足です。食事も美味しくお腹いっぱいになりましま。スタッフの方も皆さん感じもよくて、よく気がつく方ばかりでした。また宿泊したいです。

    Posted: 4/05/2025
    Reply from the property

    この度は、ご高齢のお父様とのご旅行の宿泊先として、青山やまとをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。 さらに私共の客室やお風呂、料理、そして最も力を入れておりますスタッフ達の接客対応やおもてなしにつきましてお褒めのお言葉を賜り、恐縮でございます。 また機会がございましたならば、ぜひ皆様で青山やまとへお越しくださいませ。スタッフ一同、次のご来館を心よりお待ち申し上げております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、ご高齢のお父様とのご旅行の宿泊先として、青山やまとをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。 さらに私共の客室やお風呂、料理、そして最も力を入れておりますスタッフ達の接客対応やおもてなしにつきましてお褒めのお言葉を賜り、恐縮でございます。 また機会がございましたならば、ぜひ皆様で青山やまとへお越しくださいませ。スタッフ一同、次のご来館を心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 5/05/2025
  6. 1 - 5 of 145 reviews