Pet-friendly Onsen Resort Ubud no Mori Izu Kogen

親子3世代と犬1頭で、3ヶ月前に予約した初ウブドに行ってきました。 高級宿となっているので、サービスその他はそれなりに良いことを期待しながら行きました。 どのスタッフさんも、笑顔でわんこの名前を呼んでくれたのは気持ち良いものでしたが、 今後のより良いサービス提供ができるようにあえて辛口でコメント残します。 まずチェックインの際、各接種証明証の確認がなかったです！！ そして、フロント隣に犬のおやつが無料で置いてあり、女将さんらしき女性もいましたが…チェックイン時で他のお客も待っていた為、また後でゆっくり行こうと、その後何度かラウンジに行くついでに寄るも、既に片付けられて、チェックアウトまでなかった。 初回でわらかない人の為にも、受付時に声かけていただきたかったです。 風呂は、本館3つの露天風呂の脱衣所までわんこを連れて行けるけれど、狭く9月でも、扇風機だけでは待機していたわんこも、人も暑くて たまらなかった。 食事はレストランにて、わんこも連れて行けるのはとても良かったですが、スタッフがあんなにいて、食事中にうろうろ食事が終わった食器を周り回収しているのが気になりました。急いで食べなくちゃ…ってそんな気持ちになってしまいます。 最後にチェックアウトで精算後、帰宅して領収書を見て見てびっくりしたこと… 確かに3ヶ月前の予約時には犬10キロとおおまかに入力しました。 でも、うちの犬は9．5キロなので、私は小型犬扱いだと思っていたら… わんこの宿泊代とビュッフェはしっかり中型犬扱いでとられていたのが、残念です。 受付時にその確認もしていただきたかったです。 初ウブドの方に参考になるように…。 次回は同じ系列の宿を利用してみたいです。

家族4人で初訪問。部屋は、和室でしたが、4人だと少し狭いかなって感じです。ベッドは、シングルが二つ、あとは、畳に布団を2枚敷いてくれる感じでした。それだけが少し残念でしたが、部屋の冷蔵庫のお茶、ビールは、無料。ドライヤー、コテ、照明付き手鏡までありました。iPhoneの充電器からUSBーCまで備え付け。別の部屋には、カラオケ、バー、貸切露天風呂も無料。露天は、掛け流しかわかりませんが、気持ち良かったです。ガラス越しの脱衣所まで、ワンチャンが行けます。 犬のゲージ、トイレ、冷却マットまでありました。うちの子は自分のトイレでないとしてくれないので、持っていきましたが、フロントや、共用廊下などいたるところに、ワンチャンアメニティーが充実してます。レストランでのワンチャンご飯は、ビッフェ！凄く喜んでいました。 もっと感動したのが、子供が女の子で、タイミング悪くお腹が痛く調子が悪かったのを見抜いてくれたレストランホールの女性が急遽、お粥を出してくれたり、フルーツアレルギーを伝えると、これも、急遽違う、デザートを用意してくれて、本当、申し訳ないのと、有り難いなぁと感動しました。前に湯田中のホテルで、フルーツアレルギーを事前にネットで書込みしたら、米と、味噌汁とシャケの3品だけでした！ なので、事前にネットで、ホテルに伝えるのが、少し気が引けて。 いろいろ大変良くしていただき、家族みんなが、喜んでいました。 1番喜んでいたのは、うちのワンチャンかなと思います。 レストランホールで親切にしてくれた女性の方の名札が見えなかったので、名前がわかりませんがありがとうございました。

ずっと気になっていたホテルで、今回ようやく宿泊できました。 スタッフさんがとにかくドッグフレンドリーですぐ覚えていただき、翌朝も名前を呼んでいただけたことが嬉しかったです。 ドッグランは時間帯が合わず他のわんちゃんとは遊べなかったのですが、フォトスポットやアジリティもあり充分楽しめました。 ドリンクバーには大変お世話になりました。 別館にもドリンクバースペースと遊べるスペースがあり、久しぶりに卓球に夢中になっちゃいました。 ご飯はどれも美味しかったのですが、特に朝食の鯵の大きさにびっくりでした！ 焼き加減も良くお腹いっぱいになるまで食べちゃいました。 お風呂の数も多く、貸切の利用状況をすぐに見て入れるのでとても良かったです。 入りきれなかったのでまた行って満喫したいと思います！ お天気が良くない日でも十分過ごせそうなので、お籠もりステイも楽しんでみたいです。

今年も愛犬と娘のバースデーをウブドの森さんでお祝いしました。 利用は３回目で、別館、本館、そして今回は別館グラティスに宿泊です。お部屋は広々していてとても気に入っています。 以前宿泊した時は別館内の施設はこちらに滞在した４部屋だけの専用だったのですが、地階の２つのお風呂、遊戯施設、ラウンジ、全て本館にお泊まりの方々とのシェアに変わっていました。一部屋だったカラオケルームは三部屋に改装され、その分ラウンジスペースが半分になった印象で、特別感が薄くなったと思いました。しかしながらイベント的なサービスは増やしてくださっていました。 いざ出向いてみたら肉球オイル作り企画がタイムアウトになっていて残念でしたが。 お料理も美味しく、接客も良く、とても楽しい宿泊でしたがひとつ困った件がありました。 カラオケとビリヤードを利用したグループの使い方がスマートではなく、当方が利用する前に清掃をしなくてはならない状態にあったことです。カラオケルームはひとグループが三部屋全てハシゴされたようで(ラウンジの飲み物を利用しに行った時、そのグループが使っていたラウンジの奥側のカラオケルームから出て手前側のカラオケルームを利用しだしたのに居合わせた)、私達が奥の部屋に入ったら２つのマイクは使い捨てのカバーが付けっぱなしで雑然と置かれ、飲み物でテーブルが汚らしく濡れていて不快な気分になりました。遊戯室の奥にあるカラオケルームに向かうとそのグループのおひとりがビリヤードに興じていて「カラオケはもう使わないから使っていいですよ。」言われました(ここも使ったんかい？)。入るとラウンジの飲み物が置きっぱなし状態でうんざりでした。故障なのか充電が出来ていなくて利用出来なかった為、仕方無く、片づいていないルームに戻り、ゴミを捨て、ティシュにアルコールでべちゃべゃのテーブルを拭いて使いました。手前のルームは当方が出たあともそのグループが楽しんでいました。利用者には百歩譲って全ハシゴは目を瞑っても、移動する前に最低限お片付けをお願いして頂けないでしょうか。

愛犬と宿泊させて頂きました。お部屋、食事、スタッフの対応は申し分なく、とても満足でしたが、お風呂に添加されている塩素がキツくて手にカビキラーがかかってしまった位、匂いが凄かったのが残念です。何だかプールに入ってるみたいでしたので、もう少し塩素の濃度を下げて頂けると良いですね。