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Umito The Salon Izu

1253-25 Yawatano, Ito-shi, Shizuoka, 413-0232

Ratings and reviews

4.3
Excellent
6 reviews from verified guests
Location3.6
Facilities & Amenities4.5
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness4.5
Bath4.3
Meal4.5
Sort by
Most recent
  1. !!wave!!
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 15/03/2023

    場所が少し分かりにくいですが、部屋からの眺めは良く、ゆっくりと過ごすことができました。食事も美味しくいただくことができ満足しております。機会があればまた利用したいと思います。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はUMITO the salon IZUへご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。 ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけたようで、幸いでございます。 伊豆は季節折々で様々な観光をお楽しみいただけますので、伊豆へお越しの際はまたのご来館をお待ちしております。 時節柄、ご自愛くださいませ。

    Posted: 29/03/2023
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 26/02/2023

    お部屋の掃除も行き届いており、とても快適に過ごせました。 夕食のカジュアルフレンチも美味しかったです。個人的には、朝食のたっぷり野菜サラダが嬉しかったです。選べる卵料理も付いて朝からお腹いっぱいになりました。 他の方の口コミにもありましたが、近くにコンビニなどはありませんので、必要なものがある場合は先に買ってからチェックインすることをお勧めします。 建物は外観も内装もすごく凝った造りで素敵でした。今度はプールの時期に行けると良いなと思います。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はUMITO the salon IZUへご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。 お部屋・お食事に関しまして大変ご満足いただけたようで、幸いでございます。 当ホテルの立地上、徒歩圏内にコンビニやスーパー等がない為、ご迷惑をおかけしており申し訳ございません。 プールは例年7月〜9月末ごろを予定しておりますが、営業日が決定致しましたら公式ホームページにも記載させていただいておりますので、ご確認いただければと存じます。 時節柄、ご自愛くださいませ。 またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

    Posted: 29/03/2023
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 25/02/2023

    期待しすぎたのかもしれませんが、夕食のサーブをする時食材の説明もなく料理名だけ言ってお皿を置いていくというスタイル 地元の食材を使われている?なら説明したほうがいいと思います お料理はおいしかったですが、もう少し心のこもったサービスしてはいかがでしょうか また、食後のコーヒーと紅茶 マシーンでボタンを押すタイプのようで味はイマイチ マシーンは丸見え 小さい宿なので仕方ないかと思い工夫されれば美味しいコーヒー紅茶を提供できるのではないでしょうか コーヒーの味は酷かったです また、お部屋のお風呂ですがせっかくの温泉にも関わらず効用の記載が見つけられませんでした 我が家は高齢者と宿泊したのですが、お風呂に手すり等もなく段差も多くなかなか厳しかったです お籠り宿と言ってるからか全体的にスタッフの動きが見えませんでした 立地は素晴らしいので、もう少し工夫されたらいかがでしょうか

    Location2
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal2
    Reply from the property

    この度はUMITO the salon IZUへご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。 食事の際のコーヒーや紅茶は当ホテルオリジナルのものをご用意しておりますが、お口に合わなかったようで残念でございます。 また、温泉の効能の記載につきまして、フロントと各客室のインフォメーション内に記載させていただいておりますが、分かりずらい場所にあったようで探すお手間をおかけしてしまい、申し訳ございません。 ホテル内のバリアフリーに関しましても、ご迷惑をおかけしました事、併せてお詫び申し上げます。 いただきましたご意見を参考に、更にご満足いただけますよう日々精進して参ります。 時節柄、ご自愛くださいませ。

    Posted: 29/03/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    2
    Posted: 21/12/2022

    一泊68000円の料金にしてはすべて満足できません部屋もオ-シヤンビユ-でベランダに向いていましたがテレビは左側にあるので左を向いて見なければなりません首が痛くなります食事もあの程度なら今迄何度も旅行に行ってますが今回の半分の料金でも食べられました12月の月曜日泊プランを見ても日によって料金がバラバラ半分の料金の日もかなりありました何であんなに高いのか今後はフレンチを選ぶ時は注意するいい経験になった

    Location2
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness2
    Bath4
    Meal1
    Reply from the property

    この度はUMITO the salon IZUへご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。 ご滞在中は至らぬ点が多々ございましたようで、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。 いただきましたご意見を基に、更に皆様にご満足をいただけますよう、精進して参ります。 時節柄、ご自愛くださいませ。

    Posted: 7/01/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Couple
    5
    Posted: 20/12/2022

    初めて宿泊しましたが、 部屋が広くて綺麗でよかったです! のんびりと過ごせました。 朝食もたくさん出てきて、 味も美味しかったです。 ありがとございます。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はUMITO the salon IZUへご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。 ご滞在中はご満足をいただけたようで、幸いでございます。 またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

    Posted: 7/01/2023
  6. 1 - 5 of 6 reviews
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