navigate to top page
English (United States)
AUS
AUD

Luxury Japanese Hotel Kaze-no-Kaori Umi

2-7-1 Arai, Ito-shi, Shizuoka, 414-0043

Ratings and reviews

4.7
Exceptional
169 reviews from verified guests
Location4.6
Facilities & Amenities4.8
Service & Staff4.9
Comfort & Cleanliness4.7
Bath4.6
Meal4.6
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    5
    Posted: 27/11/2023

    サービスが素晴らしく、チェックインからチェックアウトまでずっと楽しませていただきました。 お食事もどれもとてもおいしかったです。 今回友達と伺いましたが、また家族とも伺いたいと思います。 ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    風の薫UMIの大切なお客様へ この度はご友人との女子旅に風の薫UMIへお越しくださいまして誠にありがとうございます。満点のクチコミをいただき、大変嬉しく思っております。 当館は癒やされたい、ストレス発散されたい、綺麗になりたい・・・という女子旅のニーズにマッチしたお宿ではないかと思います。 手が届きそうな程近くで波音を感じさせてくれる美しい相模湾、無料でご利用いただけるカラオケルーム、全客室にご用意された美顔器にRefaのドライヤー。女性の「欲しい」が満たされるホテルでございます。 また次回お越しいただく機会をいただけるようでしたらちょっとリッチにSpa Canticもご利用くださいませ。ベテランセラピストによるフルハンドトリートメントとは、その施術ために当館に宿泊にいらっしゃるリピーター様が何組も居られる程自信を持っておすすめ出来るトリートメントでございます。 また楽しく美味しい女子旅をなさる際には風の薫へ遊びにいらしてくださいませ。再びお会いできます日を心よりお待ちいたしております。

    Posted: 27/11/2023
  2. Anonymous
    5
    Posted: 27/11/2023

    11月19日に泊まりました。 初めての場所でサイトを見て期待していましたが期待通りでした。チェックインからアウト時まで従業員さんの接客はすばらしい。 海の前の宿、部屋、食事、カラオケ施設みな良かった。無料のシャンパンもあり海を眺めながら最高です。 妻も凄く喜んでまた来たいと

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    風の薫UMIの大切なお客様へ この度はご家族での風の薫へのご来館誠にありがとうございました。満点のクチコミをご投稿くださり、チェックイン担当者と共に有り難くお便りを拝読いたしました。 お気に召していただきましたカラオケルーム。風の薫には清潔感があるスタイリッシュなカラオケルームが3室ご用意されております。無料でここまで!?と皆様にお喜びいただけることが嬉しくて、常にスタッフ同士で次はどんなことをしてみようか、あんな施設があったらいいねと意見交換をしながらホテル作りを行っており、カラオケルームも数年前に新たにOPENした施設でございました。 20室という小さな宿だからこそ出来る、目配り気配り心配りで、これから先も皆様から愛される宿を目指して努力を重ねて参りますので風の薫をご愛顧いただけましたら嬉しく思います。 またのご来館、心よりお待ちいたしております。

    Posted: 27/11/2023
  3. Anonymous
    5
    Posted: 27/11/2023

    妻の誕生日のプレゼント旅行で、いつも色々な所に行っていますが、過去一最高でした。妻も大変喜んでいました。 ドクダーフィッシュを楽しみにしていましたが、冬場は寒くて無理でした。 食事も温泉も部屋もスタッフの皆様の対応も大変満足でした。 また来たいと思える宿です。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    風の薫UMIの大切なお客様へ この度は奥様へのお誕生日プレゼントとして、風の薫UMIへのご宿泊をお決めくださいまして誠にありがとうございました。奥様が大変お喜びになってくださったこと、また旅慣れていらっしゃるお客様から「過去一」の称号をいただきましたこと、どちらも私共従業員にとりましてこの上ない励みになります。嬉しいお言葉本当にありがとうございます! 私共、風の薫はホテルのラグジュアリー感と旅館の親密なおもてなしのどちらもお客様にご体感頂けます様、常に努力しております。日常を離れリラックスした空間ながらも落ち着いた第二の「我が家」のような心地よさを感じて頂ける様心掛けておりますが、そんな私共の想いがお客様に届いたのであればこんなに嬉しいことはございません。 日々のお仕事でちょっぴり疲れたな・・・と感じたら風の薫への“おかえり”のサインでございます。絶景・美味・温泉の三拍子を揃えて、お客様の“お帰り”を心よりお待ちいたしております。

    Posted: 27/11/2023
  4. Anonymous
    5
    Posted: 27/11/2023

    結婚記念日と還暦祝いで妻と利用させていただきました。混んではいましたが、貸切風呂を利用することができて開放感がありとてもよかったです。壁の照明がチカチカとちらついていたのはとても気になりました。また暖かい時期に利用したいです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    風の薫UMIの大切なお客様 katoやん様 へ この度は2つの記念日のご旅行先として風の薫UMIへお越しくださいまして誠にありがとうございました。まずは客室の管理が行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。チェックアウトお手続きの際にも直接お話をさせていただき、お教えくださいまして本当にありがとうございます。ご指摘いただいた箇所は早急に善処いたします。 ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、満点の口コミ大変恐縮でございます。お褒めいただきました貸切風呂は当館の大人気施設でございます。ボタンを押すと眼の前に広がる相模湾。ご利用いただくお時間によって全く違った表情を見せてくれる大海原ではございますが、個人的には朝の早いお時間帯、まだ町の人たちも起きていないような静けさの中の入浴がなんとも言えない贅沢な空間で大好きな時間です。またお越しいただく機会がありましたら、朝焼けのお時間にご利用してみてくださいませ。 次回お越しの際にはすべてにおいてご満足いただけるよう精進して参ります。改めましてこの度のご利用並びにご投稿、誠にありがとうございました。

    Posted: 27/11/2023
  5. Anonymous
    5
    Posted: 26/11/2023

    産前旅行に夫と2人で利用させていただきました。妊婦であることを事前に伝えたところ食事や飲み物の変更等快く受けてくださいました。宿に着いてからは足湯、飲み放題、カラオケととにかくサービスが豊富です。食事も美味しく夕食の最後に元気な赤ちゃんを産んでくださいとお花をいただきました!部屋からの景色も最高で何度も露天風呂に入ってしまいました。お酒が飲めるようになったらまた利用させて頂きたいと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    風の薫UMIの大切なお客様へ この度は産前旅行の貴重なお時間を風の薫UMIでお過ごしいただきまして誠にありがとうございました。満点の口コミまで頂戴いたしましたこと、心より御礼申し上げます。 心待ちになされている赤ちゃんの誕生かとは思いますが、産まれたらしばらく旅行はおあずけ。ご夫婦二人での想い出旅行に「マタニティ旅行」が当館でも大人気でございます。ノンカフェインコーヒーや抱き枕のサービス等、妊婦さんに少しでもストレスの無いお時間をお過ごしいただけるよう、出産経験のあるスタッフ達で試行錯誤を重ねております。私共からの安産祈願のお花がお二人の想い出を彩ることが出来たようで何よりでございます。差し上げた一輪のガーベラには「あなたが私の運命の人」という花言葉がございます。赤ちゃんにとって世界でたった一人のママ・・・素敵なママになってくださいという私共からの気持ちでございます。 次回は小さな新しいご家族も連れて是非風の薫へ“お帰り”くださいませ。またお会いできます日を心よりお待ちいたしております。

    Posted: 27/11/2023
  6. 1 - 5 of 169 reviews