navigate to top page

Ito Onsen Hatoya Hotel

1391 Oka, Ito-shi, Shizuoka, 414-0055

Ratings and reviews

3.8
Good
78 reviews from verified guests
Location3.5
Facilities & Amenities3.3
Service & Staff3.6
Comfort & Cleanliness3.7
Bath4
Meal3.6
Sort by
Most recent
Review rating
All ratings
  1. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5

    家族5人での宿泊です。 思春期の子どもが複数いるので、めいめい寛げるように広い特別室にしました。 とても古い建物で、ベランダの柵が腐食していたりテーブルの塗りがはげていたりしていましたが、お掃除は行き届いていて快適でした。 生きている昭和の遺産という感じのステキさがあって、ホテル自体が昭和のテーマパークのようです。 平成後期生まれの子ども達も、最近の建物にはないゴージャスさを楽しんでいました。 好きな人にはたまらないホテルだと思います! バイキングはわたしはお刺身とレンコンの天ぷらが美味でした。 他にも色々品数があって食べ盛りも大喜びです。 温泉は無色透明で無臭です。 いかにもな温泉ぽさはないけれど、お風呂上がりはからだが軽くなって芯からポカポカでした。 数年おきにしか来れませんが、ハトヤとサンハトヤのファンです。 また泊まりにうかがいたいので、ずっと元気に営業していてほしいです。

    Posted: 2/12/2024
    Reply from the property

    日頃ハトヤホテルをご愛顧くださり、まことにありがとうございます。 このたびも当ホテルのサービスがご家族みなさまでのご旅行の、楽しい思い出づくりの一助となりましたら幸いでございます。 ハトヤホテルは昭和のホテル建築でございますため、最新の施設でお客様をおむかえすることは叶いませんが、そのぶん清潔さをこころがけ、レトロな雰囲気を活かしてお寛ぎいただける空間をご提供できればと願っております。 そのようななか「テーマパークのよう」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同とても心強く、また励みとさせていただきました。 なおハトヤホテルの温泉の泉質は無色透明な単純温泉となります。神経痛や筋肉痛、消化器系や疲労回復に効能が高いとご好評をいただいておりますので、ぜひご滞在のお客様がたには当ホテルの源泉かけ流し湯で日ごろのお疲れなどを癒して頂きたく存じます。 お客様のご意見を糧に、これからも引き続きサービスの向上に努めさせて頂きますので、またご利用頂ければ幸いでございます。 お客様にまたお目に掛かれますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    日頃ハトヤホテルをご愛顧くださり、まことにありがとうございます。 このたびも当ホテルのサービスがご家族みなさまでのご旅行の、楽しい思い出づくりの一助となりましたら幸いでございます。 ハトヤホテルは昭和のホテル建築でございますため、最新の施設でお客様をおむかえすることは叶いませんが、そのぶん清潔さをこころがけ、レトロな雰囲気を活かしてお寛ぎいただける空間をご提供できればと願っております。 そのようななか「テーマパークのよう」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同とても心強く、また励みとさせていただきました。 なおハトヤホテルの温泉の泉質は無色透明な単純温泉となります。神経痛や筋肉痛、消化器系や疲労回復に効能が高いとご好評をいただいておりますので、ぜひご滞在のお客様がたには当ホテルの源泉かけ流し湯で日ごろのお疲れなどを癒して頂きたく存じます。 お客様のご意見を糧に、これからも引き続きサービスの向上に努めさせて頂きますので、またご利用頂ければ幸いでございます。 お客様にまたお目に掛かれますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております

    Posted: 4/12/2024
  2. Verified guest
    5

    サウナの温度が低かったですが、それ以外は大満足です。

    Posted: 1/12/2024
    Reply from the property

    このたびはハトヤホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。 大満足とのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変励みとさせていただきました。サウナの温度につきましては既定の温度で設定させていただいておりますが、高めの温度のご希望があった旨、担当部署にお伝えいたします。 これからもお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同最善を尽くしてまいります。お気持ちのこもったご意見にあらためて御礼を申し上げます。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    このたびはハトヤホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。 大満足とのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変励みとさせていただきました。サウナの温度につきましては既定の温度で設定させていただいておりますが、高めの温度のご希望があった旨、担当部署にお伝えいたします。 これからもお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同最善を尽くしてまいります。お気持ちのこもったご意見にあらためて御礼を申し上げます。

    Posted: 4/12/2024
  3. samaruba
    |
    Japan
    |Age: 30s
    |
    Solo
    4

    平日に宿泊。伊東に行こうと思いつき、真っ先にあのCMが頭を過ったので、こちらのホテルに宿泊しました。 年期の入った外見だなと思いましたが、昭和感溢れるこの感じが個人的に好きです。 フロントに入ると、ド派手な内装がお出迎え。昨今の最適化されたホテルとは明らかに違うなと思いました。 ハトヤ消防隊も実物を見られて感動しました。部屋は古いものの、清掃は非常に行き届いてました。 朝食はシアター会場で取りました。ここは、かつてディナーショーをやっていた所だと思いますが、今のホテルではなかなかお目にかかれない設備です。 サンハトヤ(道の駅の近くの方のハトヤ)のお魚温泉のサービス券を頂きましたが、このお魚温泉はかなりすごいです。海の生物を見ながら温泉に入れるのでお子さんの思い出作りに良いかもしれません。露天風呂も海のすぐ近くです。 平日のためか、一部の設備がお休みでした。 最近のビジホ等でありがちなサービスはありません。できることできないことを把握した上で、運営に必要な事に集中している感じがあります。 この時期は伊東の街自体もそうでしたが、空いてます。シーズン中とオフの時期で、おそらく印象は変わるのではと思います。 まとめですが、愛されるべきレトロホテルという感じです。 極限まで最適化された利便性は無いのですが、長く残って欲しいなと思えるホテルです。

    Posted: 25/11/2024
    Reply from the property

    このたびはハトヤホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。 伊東へのご旅行を思い立たれたときに、真っ先にハトヤホテル(のCM)を思い浮かべていただいたとのことで、大変光栄でございます。 当ホテルはお言葉のように昭和のホテル建築でございますので、年期が入っております。そのぶん清潔さを心掛け、レトロな雰囲気の良さを活かしてお客様にお寛ぎいただける空間をご提供できればと願っております。 そのようなスタッフの尽力のなか「昭和感溢れるこの感じが個人的に好きです」とおっしゃっていただき、大変励みとさせていただきました。なおハトヤ消防隊の一部である消防車も人気の写真スポットとなっております。 また姉妹ホテルサンハトヤの海底温泉お魚風呂もご満喫いただけたご様子で何よりでございました。ハトヤホテルにご宿泊のお客様は当日と翌日にサンハトヤの海の冒険エリア(プール・温泉)を無料でご利用いただけますので、ぜひ両方の温泉やプールの違いなどもお楽しみくださいませ。 サンハトヤは歩いて5分ほどの場所に道の駅「マリンタウン」もございますので、サンハトヤに行きがてら、ちょっと足を延ばされての観光もお勧めでございます。 お言葉のように平日の温泉地は空いている印象があるかと思います。ただ、その分施設は少人数で使い放題、観光地も混雑しておらずゆったりと楽しめますので旅の目的によってはリーズナブルに満喫が可能かと存じます。 伊豆は季節を問わず楽しめる観光地でございますので、ぜひまたシーズン中などにも足をお運びくださいませ。お客様にまたお目に掛かれますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    このたびはハトヤホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。 伊東へのご旅行を思い立たれたときに、真っ先にハトヤホテル(のCM)を思い浮かべていただいたとのことで、大変光栄でございます。 当ホテルはお言葉のように昭和のホテル建築でございますので、年期が入っております。そのぶん清潔さを心掛け、レトロな雰囲気の良さを活かしてお客様にお寛ぎいただける空間をご提供できればと願っております。 そのようなスタッフの尽力のなか「昭和感溢れるこの感じが個人的に好きです」とおっしゃっていただき、大変励みとさせていただきました。なおハトヤ消防隊の一部である消防車も人気の写真スポットとなっております。 また姉妹ホテルサンハトヤの海底温泉お魚風呂もご満喫いただけたご様子で何よりでございました。ハトヤホテルにご宿泊のお客様は当日と翌日にサンハトヤの海の冒険エリア(プール・温泉)を無料でご利用いただけますので、ぜひ両方の温泉やプールの違いなどもお楽しみくださいませ。 サンハトヤは歩いて5分ほどの場所に道の駅「マリンタウン」もございますので、サンハトヤに行きがてら、ちょっと足を延ばされての観光もお勧めでございます。 お言葉のように平日の温泉地は空いている印象があるかと思います。ただ、その分施設は少人数で使い放題、観光地も混雑しておらずゆったりと楽しめますので旅の目的によってはリーズナブルに満喫が可能かと存じます。 伊豆は季節を問わず楽しめる観光地でございますので、ぜひまたシーズン中などにも足をお運びくださいませ。お客様にまたお目に掛かれますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております

    Posted: 27/11/2024
  4. Verified guest
    4

    「伊東に行くならハトヤ」という事で、熱海旅行で泊まってきました。伊東駅から専用のバスが定期運行されてますので、立地は悪くないです。歴史のあるホテルなので、設備の老朽化が心配でしたが、問題なく、昔ながらの趣向を凝らした装飾に趣きを感じました。部屋は少しだけ値段が高くなりますが、海側のお部屋にしました。朝日とオーシャンビューが綺麗でした。サービスやアメニティは大手ですからしっかりしてましたね。食事も海鮮料理が美味しかったので、もっと食べたかった。ビュッフェスタイルなら良かったのに。お風呂も大浴場で、しっかりしてました。ホテル内を浴衣で歩けるので、常にリラックスしながら過ごせましたね。

    Posted: 25/11/2024
    Reply from the property

    このたびはハトヤホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。 「伊東に行くならハトヤ♪」のコマーシャルソングをご記憶いただいているのみならず、実際に足をお運びいただき大変嬉しく存じます。 この度は広めの海側眺望のお部屋でご用意させていただきましたが、伊東の街並みとともに海風景をご満喫いただけたご様子で何よりでございました。またサービスやアメニティ含めたサービスについてもお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みとさせていただきました。 熱海ー伊東はどちらも鉄板の温泉地でございまして、季節を問わず楽しめる観光地ですので、ぜひ今後もお気軽に足をお運びいただければと願っております。 またの伊豆旅行の機会がございました折には、ぜひお立ち寄りくださいますよう、お越しをお待ち申し上げております。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    このたびはハトヤホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。 「伊東に行くならハトヤ♪」のコマーシャルソングをご記憶いただいているのみならず、実際に足をお運びいただき大変嬉しく存じます。 この度は広めの海側眺望のお部屋でご用意させていただきましたが、伊東の街並みとともに海風景をご満喫いただけたご様子で何よりでございました。またサービスやアメニティ含めたサービスについてもお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みとさせていただきました。 熱海ー伊東はどちらも鉄板の温泉地でございまして、季節を問わず楽しめる観光地ですので、ぜひ今後もお気軽に足をお運びいただければと願っております。 またの伊豆旅行の機会がございました折には、ぜひお立ち寄りくださいますよう、お越しをお待ち申し上げております。

    Posted: 27/11/2024
  5. Verified guest
    5

    ザ・昭和が感じられるホテルです。 特にトンネルを抜けて食事会場に行くのはタイムスリップしてるみたいで大満足です。

    Posted: 14/11/2024
    Reply from the property

    このたびはハトヤホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。 連絡通路のトンネルは模様も相まって確かにタイムトンネルっぽい雰囲気かもしれません。お食事前の気分を盛り上げていただければ幸いです。 「大満足」とのお言葉はスタッフ一同にとりまして何よりの励みとなります。頂戴したお言葉を糧にこれからもお客様にご満足いただけるホテルを目指してまいりたいと存じます。 あたたかいご感想に改めて御礼申し上げます。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    このたびはハトヤホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。 連絡通路のトンネルは模様も相まって確かにタイムトンネルっぽい雰囲気かもしれません。お食事前の気分を盛り上げていただければ幸いです。 「大満足」とのお言葉はスタッフ一同にとりまして何よりの励みとなります。頂戴したお言葉を糧にこれからもお客様にご満足いただけるホテルを目指してまいりたいと存じます。 あたたかいご感想に改めて御礼申し上げます。

    Posted: 15/11/2024
  6. 1 - 5 of 78 reviews