荷物運びが大変、残念 フロントは地上ではなく地下で駐車場から階段で行くんですがスロープもなければエレベーターもないので荷物を運ぶのに一苦労。 わんこが泊まれるホテルは貴重なのでリピートしたかったが無し。 コンドミニアムではないところに次回から行くようにしようと思う。 お風呂も隣のホテルと共同でした。 狭いのに芋洗い状態で20秒ぐらいしかつかれなかった。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/29811?reviewId=33123476194191
あちちちち 様 この度は伊豆高原わんわんパラダイスコンドミニアムご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 フロントが地下にあり、駐車場から階段のみでエレベーターやスロープがなく、お荷物の運搬で大変ご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。ワンちゃん連れのお客様にとって移動のしやすさは重要でありながら、ご期待に沿えず申し訳ございません。このバリアフリーに関するご指摘は、今後の施設改善における最優先課題として真摯に受け止め、検討を進めてまいります。 また、共同浴場が混雑しており、ゆっくりとお寛ぎいただけなかった点も重ねてお詫び申し上げます。 せっかくワンちゃんと泊まれるホテルとしてお選びいただいたにも関わらず、リピートを断念されるほどの不便さがあったこと、痛恨の極みでございます。お客様のご期待に応えられるホテルとなるよう、早急な改善に努めてまいります。 伊豆高原わんわんパラダイスコンドミニアム 支配人
あちちちち 様 この度は伊豆高原わんわんパラダイスコンドミニアムご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 フロントが地下にあり、駐車場から階段のみでエレベーターやスロープがなく、お荷物の運搬で大変ご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。ワンちゃん連れのお客様にとって移動のしやすさは重要でありながら、ご期待に沿えず申し訳ございません。このバリアフリーに関するご指摘は、今後の施設改善における最優先課題として真摯に受け止め、検討を進めてまいります。 また、共同浴場が混雑しており、ゆっくりとお寛ぎいただけなかった点も重ねてお詫び申し上げます。 せっかくワンちゃんと泊まれるホテルとしてお選びいただいたにも関わらず、リピートを断念されるほどの不便さがあったこと、痛恨の極みでございます。お客様のご期待に応えられるホテルとなるよう、早急な改善に努めてまいります。 伊豆高原わんわんパラダイスコンドミニアム 支配人
犬のリハビリに!改善希望あり わんこのリハビリでドッグランが外と室内にあるペットと泊まれる食事無しで検索して予約しました。20:45とギリギリのチェックインでしたが、フロント対応も丁寧で、初めての宿泊でしたが戸惑う事なく利用出来ました。 駐車場が狭いので改善と、フロントへ行くのに階段だったので、スロープがあると良かった。 大浴場のシャワーが壊れてたり、ドライヤーの数や風量が弱過ぎも改善して欲しい。 今回ば買い物をメインの旅行でホテル滞在時間は11時間で、あいにく翌日は一日中雨だったので、上記の件が改善された時は次は天気の良い日に、ゆっくり時間を取って周辺の施設やレジャーなども満喫しに利用したいと思います。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/29811?reviewId=33123476185135
うみのちゅら 様 この度は、伊豆高原わんわんパラダイスコンドミニアムにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、わんちゃんのリハビリという大切なご旅行に当館をお選びいただきましたこと、心より感謝申し上げます。また、お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。今後も、お客様に寄り添った丁寧なサービスを継続してまいります。一方で、駐車場が狭いこと、フロントへ行く階段にスロープがないこと、大浴場のシャワーが壊れていたこと、ドライヤーの数や風量が弱すぎることについて、ご不便、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。これらの点は、お客様が快適にお過ごしいただけるよう、駐車場、バリアフリー、設備について早急に検討してまいります。今回は滞在時間が短く、翌日があいにくの雨でドッグランなどを満喫いただけなかったとのこと、大変残念に思います。次回お越しの際は、晴れた日にゆっくり周辺施設やレジャーを楽しんでいただけるよう、スタッフ一同、より一層のサービス向上に努めてまいります。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 伊豆高原わんわんパラダイスコンドミニアム
うみのちゅら 様 この度は、伊豆高原わんわんパラダイスコンドミニアムにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、わんちゃんのリハビリという大切なご旅行に当館をお選びいただきましたこと、心より感謝申し上げます。また、お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。今後も、お客様に寄り添った丁寧なサービスを継続してまいります。一方で、駐車場が狭いこと、フロントへ行く階段にスロープがないこと、大浴場のシャワーが壊れていたこと、ドライヤーの数や風量が弱すぎることについて、ご不便、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。これらの点は、お客様が快適にお過ごしいただけるよう、駐車場、バリアフリー、設備について早急に検討してまいります。今回は滞在時間が短く、翌日があいにくの雨でドッグランなどを満喫いただけなかったとのこと、大変残念に思います。次回お越しの際は、晴れた日にゆっくり周辺施設やレジャーを楽しんでいただけるよう、スタッフ一同、より一層のサービス向上に努めてまいります。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 伊豆高原わんわんパラダイスコンドミニアム
愛犬と泊まれる清潔な宿、お風呂への動線が惜しい 夫婦と愛犬でお世話になりました。 平日でお部屋に余裕あるという事で和洋室へのグレードアップ配慮いただきました。 部屋は清潔、且つ犬への配慮された様々なシートや清掃グッズ揃っててフロアリングの清掃もしやすかったです。 室内外のドッグランはうちの愛犬も他のお客様の愛犬と仲良く遊べ、広さも申し分なし。プールはまた今度の機会にと思いました。 唯一お風呂までの動線が妻にとって怖かったらしく のんびり浸かれなかったみたいで明るさなど配慮いただきたいかな、と思います。 非常に満喫しました、またお邪魔します。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/29811?reviewId=33123476166525
Takaiko 様 この度は、伊豆高原わんわんパラダイスコンドミニアムをご利用いただき誠にありがとうございます。また、わんちゃんとご一緒の滞在を「非常に満喫した」とのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。 平日ということもあり、和洋室へのアップグレードにご満足いただけたようで幸いです。お部屋の清潔さや、愛犬用の備品、そしてドッグランの広さにつきましてもお褒めいただき、スタッフ一同、今後の励みとなります。 しかしながら、お風呂への動線に関するご指摘、誠に申し訳ございません。奥様にとって不安を感じさせてしまった点、心よりお詫び申し上げます。お客様が心からリラックスできるよう、照明や安全面について早急に見直し、改善に努めてまいります。貴重なご意見ありがとうございます。 またお目にかかれます日を、心よりお待ちしております。 伊豆高原わんわんパラダイスコンドミニアム
Takaiko 様 この度は、伊豆高原わんわんパラダイスコンドミニアムをご利用いただき誠にありがとうございます。また、わんちゃんとご一緒の滞在を「非常に満喫した」とのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。 平日ということもあり、和洋室へのアップグレードにご満足いただけたようで幸いです。お部屋の清潔さや、愛犬用の備品、そしてドッグランの広さにつきましてもお褒めいただき、スタッフ一同、今後の励みとなります。 しかしながら、お風呂への動線に関するご指摘、誠に申し訳ございません。奥様にとって不安を感じさせてしまった点、心よりお詫び申し上げます。お客様が心からリラックスできるよう、照明や安全面について早急に見直し、改善に努めてまいります。貴重なご意見ありがとうございます。 またお目にかかれます日を、心よりお待ちしております。 伊豆高原わんわんパラダイスコンドミニアム
数年前に利用した時は食事付きのプランでしたが今は素泊まりだけになったようです。 近隣の食事が出来るお店は早めに閉まってしまうのでコンビニで食事を調達してお部屋で頂きました。 犬と一緒なのでお部屋で食べるのも気を使わなく、これはこれでよかったです。
この度は、わんちゃんとのご宿泊に伊豆高原わんわんパラダイスコンドミニアムをご利用いただき、誠にありがとうございます。 以前ご利用いただいた際と異なり、現在は素泊まりプランのみのご提供となり、ご不便をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。 近隣のお食事処が早く閉まる中、コンビニエンスストアでお食事を調達され、お部屋でゆっくりお過ごしいただけたとのこと、また、「わんちゃんと一緒なので、周りを気にせず食事できた」とご満足いただけたご様子を拝見し、安堵いたしました。 お客様の仰るように、気兼ねなくお部屋でわんちゃんと過ごす時間は、ペット同伴旅行の醍醐味の一つでございます。これからも、大切なご家族であるわんちゃんと、ご自宅のようにおくつろぎいただける空間をご提供できるよう努めてまいります。またお近くにお越しの際は、ぜひわんちゃんとご一緒にお立ち寄りください。 伊豆高原わんわんパラダイスコンドミニアム 支配人
この度は、わんちゃんとのご宿泊に伊豆高原わんわんパラダイスコンドミニアムをご利用いただき、誠にありがとうございます。 以前ご利用いただいた際と異なり、現在は素泊まりプランのみのご提供となり、ご不便をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。 近隣のお食事処が早く閉まる中、コンビニエンスストアでお食事を調達され、お部屋でゆっくりお過ごしいただけたとのこと、また、「わんちゃんと一緒なので、周りを気にせず食事できた」とご満足いただけたご様子を拝見し、安堵いたしました。 お客様の仰るように、気兼ねなくお部屋でわんちゃんと過ごす時間は、ペット同伴旅行の醍醐味の一つでございます。これからも、大切なご家族であるわんちゃんと、ご自宅のようにおくつろぎいただける空間をご提供できるよう努めてまいります。またお近くにお越しの際は、ぜひわんちゃんとご一緒にお立ち寄りください。 伊豆高原わんわんパラダイスコンドミニアム 支配人
今回初めて愛犬との宿泊旅行で利用させて頂きました。 お部屋はアップグレードして頂いて広いお部屋になったのでゆっくりと過ごす事が出来ました。 2日間生憎の天気だったので楽しみにしていた屋外ドッグランとプールが利用出来ず残念でした。 お風呂は貸切風呂を利用させて頂きました。 愛犬を乾かす為のドライヤーの風圧が強かったので良かったです。 また利用させて頂きたいと思っておりますので 次回は屋外ドッグランとプールリベンジさせてください。
S＆E1326 様 ご家族であるワンちゃんとの初めてのご旅行に伊豆高原わんわんパラダイスコンドミニアムをお選びいただき、誠にありがとうございます。また、アップグレードにより広いお部屋でごゆっくりお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 しかしながら、ご滞在中は生憎の天候で、楽しみにされていた屋外ドッグランとプールをご利用いただけなかったこと、心よりお詫び申し上げます。次回こそは、青空の下でワンちゃんと思い切り楽しんでいただけるよう願っております。 貸切風呂でのご入浴と、ワンちゃん用のドライヤーにご満足いただけたようで何よりです。ワンちゃんとの快適なご滞在をサポートできるよう、設備を整えております。 再度の利用をご検討いただき、大変光栄でございます。ぜひ次回はドッグランとプールのリベンジにお越しください。お客様とワンちゃんの再会をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 伊豆高原わんわんパラダイスコンドミニアム 支配人
S＆E1326 様 ご家族であるワンちゃんとの初めてのご旅行に伊豆高原わんわんパラダイスコンドミニアムをお選びいただき、誠にありがとうございます。また、アップグレードにより広いお部屋でごゆっくりお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 しかしながら、ご滞在中は生憎の天候で、楽しみにされていた屋外ドッグランとプールをご利用いただけなかったこと、心よりお詫び申し上げます。次回こそは、青空の下でワンちゃんと思い切り楽しんでいただけるよう願っております。 貸切風呂でのご入浴と、ワンちゃん用のドライヤーにご満足いただけたようで何よりです。ワンちゃんとの快適なご滞在をサポートできるよう、設備を整えております。 再度の利用をご検討いただき、大変光栄でございます。ぜひ次回はドッグランとプールのリベンジにお越しください。お客様とワンちゃんの再会をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 伊豆高原わんわんパラダイスコンドミニアム 支配人