やる気が感じられない。 スタッフは礼儀正しのだか、挨拶だけならば幼児でもできる。 朝食バイキングはマスクと手袋の着用がルールなのだが、ノーマスクの人が多数存在して好き勝手に動いている。 バイキング台の前で会話をしているおばさんがいるので、おばさんの飛沫がトッピングされた料理を食べることになる。 そとは違い連泊時の客室清掃は行わないのが基本だということ。 コロナ予防がその理由なのだが、それって2年半前のことで今も堂々とそんなことを言えるのは凄い。 結局、面倒なことはやらないという方針なのだろう。 大浴場の時計は浴室と脱衣所の物が並んで見えるの時刻が5分以上違っている。 そんなことも気がつかない人は、挨拶以外はなにもしないほうがいいのかな。 気を遣えというのはむりなホテルだと思った。
素晴らしい宿。 半分以上の部屋に温泉があるようなので、大浴場が混雑することは少ないようだ。 春休みで館内は賑わっているが大浴場は静かでゆっくりとリラックスできた。 家族風呂が予約不要で無料で利用できるのも嬉しい。 夕食がとても美味しかった。 一番安価な伊豆見会席でも品数が多くて食べ応えがあった。 見た目が美しくて伊豆らしさも季節感もあり、とてもレベルが高いと思った。 夕食時に近くのテーブルの女性が「帰りに次回の予約をしていこう」という話をしていたのも納得。 他の季節にも宿泊してみたいと思った。
ご投稿者 様 この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。 身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。 ご滞在中は温泉やご夕食などお楽しみ頂けましたご様子で、何よりです。 少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。 アシスタントマネージャー 小川 貴之
温泉が広く快適でした。
ご投稿者 様 先日はご宿泊頂きありがとうございました。 ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりです。 皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。 またお目にかかれます日を楽しみにしております。 アシスタントマネージャー 小川 貴之
サービスがとても 良かった。
ご投稿者 様 この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。 次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。 アシスタントマネージャー 小川 貴之
部屋は、きれいでとても居心地が良い感想です。また部屋風呂最高でした。 家族風呂が3つあり、空いていれば入れましたが、ドライヤーが残念な感じ。 フロントやレストランのスタッフの対応も丁寧で滞在中気持ちよく過ごさせてもらいました。
投稿者 様 この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。 お部屋、お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。 フロント,レストランスタッフの対応にもお褒め頂き大変嬉しく思います。 ドライヤーについては検討して参ります。 これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。 皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。 アシスタントマネージャー 小川 貴之