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Ito Onsen Itoen Hotel Annex

2-4 Kotobukicho, Ito-shi, Shizuoka, 414-0018

Ratings and reviews

3.5
Good
377 reviews from verified guests
Location3.7
Facilities & Amenities3.2
Service & Staff3.5
Comfort & Cleanliness3.1
Bath3.7
Meal3.5
Most recent
  1. Verified guest
    4

    東京から、撮影の仕事で伊東駅ちかくの安い温泉ホテルを探して、ここにしました。朝、夕食た飲み放題で、お酒好きには、もうしぶんのない宿かと、お風呂にロッカーがないので、部屋の鍵をフリントに預けるのが、めんどうかも。

    Posted: 31/01/2025
    Reply from the property

    この度は伊東園ホテル別館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 ご夕食時のアルコール飲み放題につきまして、お褒めの言葉を頂戴できましたこと、非常に嬉しく存じます。お食事に関しまして、お客様にご満足いただけるようなサービス展開を常日頃施策しておりますので、またお越し頂いた際は期間限定で催しているフェアなどもご堪能頂ければと思います。 お客様のお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 伊東園ホテル別館 川辺

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は伊東園ホテル別館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 ご夕食時のアルコール飲み放題につきまして、お褒めの言葉を頂戴できましたこと、非常に嬉しく存じます。お食事に関しまして、お客様にご満足いただけるようなサービス展開を常日頃施策しておりますので、またお越し頂いた際は期間限定で催しているフェアなどもご堪能頂ければと思います。 お客様のお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 伊東園ホテル別館 川辺

    Posted: 8/02/2025
  2. Verified guest
    4

    口コミに言われていた程ではなく、快適でした。建物の老朽化、夕食の寿司しゃりの固さはありましたが、湯めぐりを含めた温泉はとても良かったと感じています。特にフロントの外人スタッフの方の対応では、日本語の流暢さ、そしてわかり安い説明等には感動しました。今後も頑張って欲しいと思いました。リーズナブルな伊東園ホテルズ、今後とも利用したいと思っていますので、皆さん頑張ってください。

    Posted: 23/01/2025
    Reply from the property

    この度は伊東園ホテル別館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 施設の古さや、お食事に関しましてご満足頂けなかったこと、深くお詫び申し上げます。 施設修繕や、お食事に関しましては調理方法や提供方法を見直して参ります。 しかしながら、伊東園ホテル3館の大浴場をご利用頂ける湯めぐりのサービスについてご満足いただけたこと非常に嬉しく存じます。 これからも湯めぐりは伊東園ホテルズのコアビジネスであり続けることができますよう精進し続けて参りますので、どうかご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。 そして、外国人のフロントスタッフにもお褒めの言葉を頂戴できましたこと、深くお礼申し上げます。非常に励みになります。 本人にもその旨を伝え、これからも良質な接客応対を維持できますようスタッフ一同精進致します。 またご利用頂けるということで、非常に嬉しく存じます。是非またお越しくださいませ。 お客様のまたのお越しをお待ちしております。 伊東園ホテル別館 川辺

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度は伊東園ホテル別館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 施設の古さや、お食事に関しましてご満足頂けなかったこと、深くお詫び申し上げます。 施設修繕や、お食事に関しましては調理方法や提供方法を見直して参ります。 しかしながら、伊東園ホテル3館の大浴場をご利用頂ける湯めぐりのサービスについてご満足いただけたこと非常に嬉しく存じます。 これからも湯めぐりは伊東園ホテルズのコアビジネスであり続けることができますよう精進し続けて参りますので、どうかご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。 そして、外国人のフロントスタッフにもお褒めの言葉を頂戴できましたこと、深くお礼申し上げます。非常に励みになります。 本人にもその旨を伝え、これからも良質な接客応対を維持できますようスタッフ一同精進致します。 またご利用頂けるということで、非常に嬉しく存じます。是非またお越しくださいませ。 お客様のまたのお越しをお待ちしております。 伊東園ホテル別館 川辺

    Posted: 23/01/2025
  3. Verified guest
    4

    1月18日に宿泊しました。15時過ぎても部屋の鍵が、もらえず1階は、混雑してました。少し早くして頂いた。蟹食べ放題美味しかったです。温泉も良かったです。朝食の時間が、早く入れて頂いたので、混雑せずに料理を取る事が、出来ました。ありがとうございました。

    Posted: 21/01/2025
    Reply from the property

    この度は伊東園ホテル別館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 お部屋のご案内につきまして、15時までご案内をすることが出来なかったこと、深くお詫び申し上げます。 大変申し訳ございませんでした。お客様のご滞在のお時間を短くすることがないよう、厳重に注意して参ります。 しかしながら、ご夕食時の紅ズワイ蟹の食べ放題や、大浴場に関しましてご満足いただけたこと、非常に嬉しく存じます。 1月5日から、伊東園ホテル別館は紅ズワイ蟹のご料金が、従来の¥4,378から¥1,078となりました。紅ズワイ蟹をより多くのお客様にお召し上がり頂けるようサービスを考え、この値段とさせて頂きました。ご堪能頂けたようで何よりでございます。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 伊東園ホテル別館 川辺

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は伊東園ホテル別館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 お部屋のご案内につきまして、15時までご案内をすることが出来なかったこと、深くお詫び申し上げます。 大変申し訳ございませんでした。お客様のご滞在のお時間を短くすることがないよう、厳重に注意して参ります。 しかしながら、ご夕食時の紅ズワイ蟹の食べ放題や、大浴場に関しましてご満足いただけたこと、非常に嬉しく存じます。 1月5日から、伊東園ホテル別館は紅ズワイ蟹のご料金が、従来の¥4,378から¥1,078となりました。紅ズワイ蟹をより多くのお客様にお召し上がり頂けるようサービスを考え、この値段とさせて頂きました。ご堪能頂けたようで何よりでございます。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 伊東園ホテル別館 川辺

    Posted: 21/01/2025
  4. Verified guest
    3

    大浴場は広くて大満足です

    Posted: 20/01/2025
    Reply from the property

    この度は伊東園ホテル別館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 早速、当館の大浴場につきましてお褒めの言葉を頂戴できましたこと、大変嬉しく存じます。 非常に励みになります。これからも大浴場は当館のコアビジネスであり続けるよう精進し続けて参りますので、どうかご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。 次回またお越し頂いた際は、是非「湯めぐり」をご利用くださいませ。 ご滞在中は伊東園ホテル松川館や伊東園ホテル本館の大浴場もご利用いただけます。 詳細は伊東園ホテル別館の公式サイト、または当スタッフまでお尋ねくださいませ。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 伊東園ホテル別館 川辺

    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness2
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度は伊東園ホテル別館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 早速、当館の大浴場につきましてお褒めの言葉を頂戴できましたこと、大変嬉しく存じます。 非常に励みになります。これからも大浴場は当館のコアビジネスであり続けるよう精進し続けて参りますので、どうかご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。 次回またお越し頂いた際は、是非「湯めぐり」をご利用くださいませ。 ご滞在中は伊東園ホテル松川館や伊東園ホテル本館の大浴場もご利用いただけます。 詳細は伊東園ホテル別館の公式サイト、または当スタッフまでお尋ねくださいませ。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 伊東園ホテル別館 川辺

    Posted: 21/01/2025
  5. Verified guest
    4

    1月16日に宿泊。 温泉大浴場は露天もあり、大きく満足。夕食は、ビールも飲み放題で楽しめました

    Posted: 18/01/2025
    Reply from the property

    この度は伊東園ホテル別館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 早速当館の大浴場や露天風呂につきましてお褒めの言葉を頂戴できましたこと、非常に嬉しく存じます。 大浴場はこれからも当館のコアビジネスであり続けるよう精進し続けて参りますので、どうかご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。 そして、ご夕食時のアルコールの飲み放題に関しましてもご満足頂けたご様子で大変嬉しく存じます。 ご夕食はお1人様¥1,650というリーズナブルな価格になっておりますので、気楽にお召し上がりいただけるようなサービス形態を展開しております。 またお越しいただいた際は、伊東園ホテル松川館や伊東園ホテル本館の大浴場もご利用頂ける湯めぐりも是非ご利用くださいませ。 3館違った大浴場でそれぞれの良さがございますので、ご堪能いただければ幸いでございます。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 伊東園ホテル別館 川辺

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度は伊東園ホテル別館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 早速当館の大浴場や露天風呂につきましてお褒めの言葉を頂戴できましたこと、非常に嬉しく存じます。 大浴場はこれからも当館のコアビジネスであり続けるよう精進し続けて参りますので、どうかご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。 そして、ご夕食時のアルコールの飲み放題に関しましてもご満足頂けたご様子で大変嬉しく存じます。 ご夕食はお1人様¥1,650というリーズナブルな価格になっておりますので、気楽にお召し上がりいただけるようなサービス形態を展開しております。 またお越しいただいた際は、伊東園ホテル松川館や伊東園ホテル本館の大浴場もご利用頂ける湯めぐりも是非ご利用くださいませ。 3館違った大浴場でそれぞれの良さがございますので、ご堪能いただければ幸いでございます。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 伊東園ホテル別館 川辺

    Posted: 18/01/2025
  6. 1 - 5 of 377 reviews