Shuzenji Onsen Mizunosato Marukyu Ryokan

お世話になりました。脚が悪い私なので、バリアフリーのお部屋は、広く、温泉のお風呂も、部屋にあり、ゆっくりできました、サービスも良く、従業員の笑顔もステキでした。料理も美味しく、まだ、泊まりたいと思いました。

美しいお宿でした。お部屋の作り素晴らしく、暖房機能も的確でした。お部屋についた露天風呂のおかげで、怪我していた私は、1人のんびり湯に浸かる事ができました。湯質が素晴らしく、肌がスベスベになりました。怪我していなかったら何度も入りたかった！ お料理は、夕飯も朝食も美味しく、素晴らしい！またぜひ宿泊して、あのご馳走をいただきたいと思います！ お料理の創意工夫が「良い！」ケースでした。器の使い方も最高でした！ お部屋に「男性用アメニティ」があれば更に良かったですが

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部屋の広さ、細部にわたるアメニティーの気遣い等、大満足です。 食事もおいしく料理のプロの捌きを感じることができました。 静かな戸外のテラスでの足湯がなかなか味わえない幸福感を与えてくれました。

3ヵ所の貸切露天風呂が無いのに。 【プラン適用】 【夏休み】３ヶ所の貸切露天風呂で湯めぐり＆冷蔵庫は無料＆伊豆会席料理で季節の味わい 私達家族は大変な誤解をしてしまいました。 1ヵ所は無料で2・3ヶ所目は有料でした。 どなたか上の方の説明がほしいので話がしたい旨を伝えたところ、その上の方は｢お客様が誤解するようなプラン内容では？というお声を頂いたことは報告しておきます｣とのことでした。 宿に到着した矢先に納得がいかない私を見て妻と娘はとてもショックを受けてました。 そもそもが3ヵ所の貸切露天風呂が無いのに。 他の従業員の方々の対応はとても親切でとても癒され十二分に満足できました。 上の方は私が誤解してると言ったまま宿を後にすることになりました。 その上の方の対応は今回の家族旅行とその余韻をも後悔と怒りに変えました。