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Toi Onsen Toi Fujiya Hotel

478-1 Toi, Izu-shi, Shizuoka, 410-3302

Ratings and reviews

4.4
Excellent
194 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness4.5
Bath4.5
Meal4.5
Most recent
  1. Verified guest
    3

    部屋椅子の座り心地が悪い、フロントの雰囲気が、今一。カウンター前にアイスストッカーが、置いてあり不釣り合い。

    Posted: 22/01/2025
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal3
  2. Verified guest
    5

    部屋やお風呂はとてもきれいで快適でした。食事も美味しかったです。 身体がポカポカして芯まで暖まる温泉です。部屋にある温泉も雰囲気抜群です。従業員の方々もとても親切で気さくな方々で安心できました。 また利用したいです。

    Posted: 21/01/2025
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  3. るーいくりー
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5

    思った以上に部屋からの景観が良く オーシャンビューを満喫しました! 海鮮が充実、あわびやえびが新鮮で最高でした。 女将さんのご挨拶等老舗旅館のおもてなしがあると、もっと気分を味わえるかも。

    Posted: 21/01/2025
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
  4. Verified guest
    5

    ピアスをお風呂で落としてしまい肩身の物で落としたことことを伝え後日確認してくれるとの話だったが次の日すぐに探してくださり見つけ出してくれ送ってくれてすごく感動しました。ありがとうございました。 また行きたいと思います。 素敵な宿です。

    Posted: 8/01/2025
    Reply from the property

    この度は土肥ふじやホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございました。 何はともあれ大切なピアスが見つかり、お手元にお返しできました事に、本当にほっとしております。 私共もピアスを見つけた時には皆ガッツポーズで喜びました! これからもお客様に寄り添い、温かいおもてなしが続けられますよう、従業員一同頑張ってまいりますので、また是非季節を変えてご再訪くださいませ。 またお会いできます日を心から楽しみにしております。 ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は土肥ふじやホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございました。 何はともあれ大切なピアスが見つかり、お手元にお返しできました事に、本当にほっとしております。 私共もピアスを見つけた時には皆ガッツポーズで喜びました! これからもお客様に寄り添い、温かいおもてなしが続けられますよう、従業員一同頑張ってまいりますので、また是非季節を変えてご再訪くださいませ。 またお会いできます日を心から楽しみにしております。 ありがとうございました。

    Posted: 13/01/2025
  5. みきひめち
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5

    入籍記念日22周年の宿泊でお世話になりました。 露天風呂付き部屋おまかせプランで「花水木」をご用意いただき、新しさと清潔感があるセンスの良い雰囲気に大変好感が持てました。 なにより客室露天風呂が最高でした。窓を大きく開けることができ解放感を味わえます。 夕食時と就寝時以外はほとんど浸かっていたといっても過言ではないほど、何時間も堪能させていただきました。特に入浴しながらの夕日は趣き抜群ですね! 冷たい風が強い日にも関わらず、かけ流しなこともあり湯温が極端に冷めることはなかったですが、別の蛇口からの温冷でも調節できるのもよかったです。 眺望は視界一面の海とはいかず、近くの建物や道路が目に入り、外から見える?よね??との懸念も若干ありましたが、もし気になる方は窓の開閉で調節すれば十分に対策は可能かと思います。 夕食のお料理は一品一品、細やかな気遣いを感じられるものが多く美味しかったです。 煮付の蓋つき器がかわいらしく器自体が温かかったのが印象的でした。はりはり鍋の黒米うどんは初体験でツルツルとした食感が気に入りました。ただ、牛ステーキは「固形燃料が消える前に硬くならないうちに」とアドバイスいただきましたが、蓋がしてあるのでタイミングの見極めが難しく、また、焼き目がつくのではなく、蒸し状態になって白くなるだけなのでステーキ感は無かったです。これなら、焼きあがったものを温かい皿で提供していただいた方がよいかもしれません。 ひとつ今後の改善要望を…チェックイン時に当方から聞いて発覚したことですが、女湯のサウナが故障中で使用 できず残念な思いをしました。自分の確認が不十分だった可能性もあったので「知る術はあったのか」と尋ねたら、特に何の対応もしていないとのことでした。通常行っているサービスが提供できない際は、速やかに公式HP等でお知らせがあって然るべきだと感じました。(現在HPに記載あり) 長文になってしまいましたが、全体的には部屋、客室露天風呂、夕食、どれもとても満足度が高く良い滞在となりました。 また是非お伺いしたいです!お世話になりました。

    Posted: 26/12/2024
    Reply from the property

    この度は土肥ふじやホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございました。 まずは楽しみにされていました女性用サウナの告知につきまして不行き届きがございまして誠に申し訳ございませんでした。 ネット予約が主流の時代でございますので、お客様の不利益にならないよう、きめ細やかな情報発信を心掛けてまいります。 そのような事があったにもかかわらず、沢山のお褒めのお言葉を頂戴し、とても嬉しく思っております。ご滞在にご満足をいただけ、また客室露天風呂を大変におお気に召していただけましたご様子に、ホッと胸を撫でおろしました。 御夕食につきましての詳細なご感想は早速板場に申し伝えさせていただきました。 ご要望も多くいただきますので、海鮮料理の中で、お肉料理を一品ご用意させていただいておりますが、ベストなタイミングでお召し上がりいただけますよう、また内部で話し合いを持ちたいと思います。 今年もお客様のお声に耳を傾け、より良い宿に成長できますよう、従業員一同力を合わせて頑張ってまいります。 また是非機会がございましたらお立ち寄りくださいませ。 またのお越しを心よりお待ちいたしております。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4